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La versione in lingua spagnola dei contratti legali e delle politiche \u00e8 considerata l’unica versione attuale e valida di questo documento. Qualsiasi versione tradotta \u00e8 fornita esclusivamente per tua comodit\u00e0, al fine di facilitare la lettura e la comprensione della versione in spagnolo. Le versioni tradotte non hanno valore legale e non possono sostituire quelle in lingua spagnola. In caso di disaccordo o conflitto, prevarranno i contratti legali e le politiche redatte in spagnolo.<\/p>\n
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<\/em><\/p>\n Ultimo aggiornamento: 2026<\/em><\/p>\n Le presenti Condizioni di Contrattazione<\/strong> regolano la contrattazione e l\u2019utilizzo dei servizi offerti da MAILERFIND<\/strong>, S.L.<\/strong> (\u201cMAILERFIND<\/strong>\u201d) attraverso il sito web https:\/\/mailerfind.com<\/a>. La loro finalit\u00e0 \u00e8 definire i termini legali che disciplinano il rapporto tra MAILERFIND<\/strong> e i suoi clienti.<\/p>\n Il Cliente<\/strong> dichiara di agire nell\u2019ambito di un\u2019attivit\u00e0 imprenditoriale o professionale, e non come consumatore, dichiarando di possedere la capacit\u00e0 legale necessaria per contrattare i Servizi<\/strong>.<\/p>\n La contrattazione avviene interamente per via elettronica, attraverso il Sito web<\/strong>, in lingua spagnola o inglese, secondo la scelta del Cliente<\/strong>.<\/p>\n Si raccomanda di leggere attentamente le presenti Condizioni di Contrattazione<\/strong> prima di procedere alla contrattazione dei Servizi<\/strong>.<\/p>\n<\/li>\n Area privata:<\/strong> Spazio digitale riservato all\u2019interno del Sito web<\/strong>, accessibile esclusivamente mediante autenticazione attraverso meccanismi di identificazione validi, dal quale il Cliente<\/strong> pu\u00f2 gestire il proprio account, configurare parametri di utilizzo, accedere ai Servizi<\/strong> contrattati, scaricare fatture e modificare i propri dati di profilo o fatturazione, tra le altre operazioni.<\/p>\n Avviso legale:<\/strong> Sezione del Sito web<\/strong> nella quale sono regolate le condizioni generali di accesso, navigazione e utilizzo dello stesso, compresi i diritti e gli obblighi del Cliente<\/strong> e di MAILERFIND<\/strong>, nonch\u00e9 le responsabilit\u00e0 derivanti dal suo utilizzo.<\/p>\n Certificato digitale:<\/strong> Documento elettronico emesso da un ente di certificazione riconosciuto, conformemente alla normativa applicabile in materia di servizi fiduciari elettronici, che consente l\u2019identificazione, l\u2019autenticazione e la firma digitale sicura di una persona fisica o giuridica in ambienti elettronici.<\/p>\n Cliente:<\/strong> Persona fisica o giuridica che contratta o utilizza i Servizi<\/strong> offerti da MAILERFIND<\/strong> attraverso il Sito web<\/strong>, agendo sempre nell\u2019ambito di un\u2019attivit\u00e0 imprenditoriale o professionale. Il Cliente<\/strong> assume la qualifica di parte contraente e si obbliga al rispetto delle presenti Condizioni di Contrattazione<\/strong> e della normativa applicabile.<\/p>\n Condizioni di Contrattazione:<\/strong> Insieme normativo composto dalle clausole contenute nel presente documento, che regolano il contenuto, l\u2019ambito, i diritti, gli obblighi e le responsabilit\u00e0 delle parti in relazione alla prestazione dei Servizi<\/strong> offerti da MAILERFIND<\/strong>.<\/p>\n Account virtuale:<\/strong> Mezzo tecnico e operativo abilitato da MAILERFIND<\/strong> per i Clienti<\/strong> registrati, destinato alla gestione di fondi o crediti associati alla contrattazione, al pagamento e all\u2019utilizzo dei Servizi<\/strong>.<\/p>\n Dati personali:<\/strong> Qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, conformemente a quanto disposto dall\u2019articolo 4.1 del Regolamento (UE) 2016\/679 (GDPR<\/strong>), dal UK GDPR, dal California Consumer Privacy Act (CCPA\/CPRA) o da qualsiasi altra norma internazionale applicabile in materia di protezione dei dati.<\/p>\n Diritti degli interessati:<\/strong> Insieme di prerogative riconosciute agli individui dalla normativa sulla protezione dei dati, che includono, tra gli altri, i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilit\u00e0 e opposizione, nonch\u00e9 i diritti aggiuntivi previsti dalle legislazioni nazionali o sovranazionali applicabili.<\/p>\n Informazioni riservate:<\/strong> Qualsiasi informazione di natura imprenditoriale, tecnica, commerciale, finanziaria o personale, sia essa scritta, orale o in formato elettronico, non pubblica, comunicata da una Parte all\u2019altra nel contesto o in occasione dell\u2019esecuzione dei Servizi<\/strong>, la cui riservatezza sia stata espressamente designata o derivi dalla sua stessa natura.<\/p>\n MAILERFIND:<\/strong> Societ\u00e0 commerciale titolare della piattaforma tecnologica e del sito web https:\/\/mailerfind.com,<\/a> responsabile dello sviluppo, della manutenzione e della prestazione dei Servizi<\/strong> descritti nelle presenti Condizioni di Contrattazione<\/strong>. MAILERFIND<\/strong> agisce come fornitore di software (Software as a Service, SaaS) nei termini stabiliti nel presente documento.<\/p>\n Meccanismo di identificazione:<\/strong> Sistema tecnico di autenticazione basato su credenziali personali (nome del Cliente<\/strong> e password) e\/o certificati digitali, che consente di verificare in modo sicuro l\u2019identit\u00e0 del Cliente<\/strong> e garantire l\u2019integrit\u00e0 delle comunicazioni all\u2019interno dell\u2019Area privata<\/strong>.<\/p>\n Servizi:<\/strong> Prestazioni tecnologiche offerte da MAILERFIND<\/strong> in modalit\u00e0 SaaS (Software as a Service), che consentono al Cliente<\/strong> di accedere, tramite abbonamento o utilizzo puntuale, a strumenti automatizzati di ricerca, analisi e gestione di informazioni strutturate provenienti da fonti accessibili al pubblico o da banche dati trattate legittimamente. I Servizi<\/strong> includono funzionalit\u00e0 di prospezione e filtraggio di contatti, analisi dei dati, gestione di campagne e comunicazioni commerciali, nonch\u00e9 l\u2019utilizzo di sistemi di intelligenza artificiale per segmentazione o supporto al processo decisionale. La loro finalit\u00e0 \u00e8 facilitare al Cliente<\/strong> l\u2019identificazione, la localizzazione o il contatto con potenziali clienti o collaboratori nell\u2019ambito di attivit\u00e0 imprenditoriali lecite, dovendo il Cliente<\/strong> garantire in ogni momento il rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, privacy e comunicazioni elettroniche.<\/p>\n Sito web:<\/strong> Ambiente digitale ospitato all\u2019URL https:\/\/mailerfind.com,<\/a> di propriet\u00e0 e gestione esclusiva di MAILERFIND<\/strong>, attraverso il quale i Clienti<\/strong> possono registrarsi, accedere alla propria Area privata<\/strong>, contrattare i Servizi<\/strong> e gestire i propri rapporti contrattuali con MAILERFIND<\/strong>.<\/p>\n Sub-responsabile:<\/strong> Fornitore esterno o terzo autorizzato da MAILERFIND<\/strong> che, in qualit\u00e0 di responsabile ausiliario del trattamento, presta servizi di carattere tecnico o di supporto relativi all\u2019esecuzione dei Servizi<\/strong>, e che tratta dati personali per conto di MAILERFIND<\/strong> nei termini stabiliti dall\u2019articolo 28 del Regolamento (UE) 2016\/679 (GDPR<\/strong>).<\/p>\n<\/li>\n Potranno accedere ai servizi di MAILERFIND<\/strong> le persone fisiche o giuridiche che completino correttamente il modulo di registrazione disponibile sul Sito web<\/strong> e accettino senza riserve le presenti Condizioni di Contrattazione<\/strong>. L\u2019accettazione sar\u00e0 formalizzata mediante l\u2019invio del modulo e la conferma espressa della richiesta.<\/p>\n Una volta validata la registrazione, il Cliente<\/strong> acquisir\u00e0 la qualifica di Cliente<\/strong> registrato, che gli consentir\u00e0 di accedere all\u2019area privata del Sito web<\/strong>, nonch\u00e9 di contrattare e utilizzare i Servizi<\/strong> offerti da MAILERFIND<\/strong>.<\/p>\n La registrazione dovr\u00e0 essere effettuata sempre da una persona fisica maggiorenne e con piena capacit\u00e0 di contrattare. In caso di azione per conto di una persona giuridica, il richiedente dichiara e garantisce di disporre di poteri di rappresentanza sufficienti per contrattare in suo nome. MAILERFIND<\/strong> potr\u00e0 verificare automaticamente tale rappresentanza o, in mancanza, richiedere documentazione probatoria.<\/p>\n Il Cliente<\/strong> sar\u00e0 responsabile della veridicit\u00e0, esattezza e attualit\u00e0 dei dati forniti durante il processo di registrazione, nonch\u00e9 del loro aggiornamento attraverso l\u2019area privata, in particolare dei dati fiscali e di fatturazione. L\u2019omissione, l\u2019inesattezza o il mancato aggiornamento dei dati esonera MAILERFIND<\/strong> da qualsiasi responsabilit\u00e0, essendo il Cliente<\/strong> l\u2019unico responsabile dei danni che ci\u00f2 possa causare sia a MAILERFIND<\/strong> sia a terzi.<\/p>\n<\/li>\n La procedura di contrattazione dei Servizi<\/strong> di MAILERFIND<\/strong> avviene interamente attraverso il Sito web<\/strong>, mediante mezzi elettronici. Il Cliente<\/strong> registrato potr\u00e0 richiedere i Servizi<\/strong> in qualsiasi momento, 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, salvo interruzioni per manutenzione tecnica, cause di forza maggiore o incidenti estranei a MAILERFIND<\/strong>.<\/p>\n La contrattazione si intender\u00e0 formalizzata nel momento in cui il Cliente<\/strong> registrato completi il processo di richiesta nella propria area privata e confermi l\u2019accettazione delle presenti Condizioni. MAILERFIND<\/strong> invier\u00e0 una conferma automatica della contrattazione e metter\u00e0 a disposizione del Cliente<\/strong> l\u2019accesso ai Servizi<\/strong> acquistati attraverso l\u2019area privata abilitata a tal fine.<\/p>\n La selezione della casella corrispondente nel processo di contrattazione, nonch\u00e9 il fatto di seguire telematicamente tutti i passaggi stabiliti per lo stesso, comporta l\u2019accettazione espressa delle presenti Condizioni di Contrattazione da parte del Cliente<\/strong>, con la stessa validit\u00e0 della sua firma autografa. In tal modo, il Cliente<\/strong> riconosce di essere una persona con capacit\u00e0 sufficiente per assumere gli obblighi derivanti dalle proprie azioni attraverso il Sito web<\/strong>, di averne previamente letto e compreso il contenuto.<\/p>\n<\/li>\n I prezzi e le modalit\u00e0 dei Servizi<\/strong> saranno quelli in vigore al momento della contrattazione e saranno mostrati al Cliente<\/strong> durante il processo di registrazione o selezione del piano corrispondente. Ogni modalit\u00e0 potr\u00e0 includere diverse funzionalit\u00e0, limiti di utilizzo, durata, crediti, aggiornamenti e condizioni specifiche.<\/p>\n Il pagamento dei Servizi<\/strong> sar\u00e0 effettuato anticipatamente, al momento della contrattazione, mediante i metodi di pagamento abilitati sulla piattaforma. Gli addebiti sono elaborati attraverso un gateway di pagamento sicuro (attualmente Stripe) secondo i propri termini e condizioni. MAILERFIND<\/strong> non ha accesso ai dati bancari del Cliente<\/strong> e non sar\u00e0 responsabile dell\u2019uso improprio o fraudolento che terzi possano farne.<\/p>\n La contrattazione si considerer\u00e0 perfezionata esclusivamente dopo la conferma integrale del pagamento. In caso di rifiuto, errore o pagamento parziale, MAILERFIND<\/strong> potr\u00e0 sospendere o negare l\u2019accesso ai Servizi<\/strong> fino alla relativa regolarizzazione.<\/p>\n rimborso, e a reclamare le somme dovute insieme agli interessi o alle spese derivanti dal recupero.<\/p>\n<\/li>\n Tutti i diritti di propriet\u00e0 intellettuale e industriale sul software, sul Sito web<\/strong>, sul suo design, codice sorgente, strutture di navigazione, banche dati, strumenti, funzionalit\u00e0 e altri elementi tecnici o creativi associati ai Servizi<\/strong> sono di titolarit\u00e0 esclusiva di MAILERFIND<\/strong> o, se del caso, dei suoi legittimi licenzianti.<\/p>\n La contrattazione dei Servizi<\/strong> non implica cessione n\u00e9 trasferimento di tali diritti, ma la mera concessione al Cliente<\/strong> di una licenza d\u2019uso limitata, non esclusiva, non sublicenziabile, revocabile e non trasferibile, circoscritta all\u2019ambito territoriale, temporale e funzionale necessario per accedere e utilizzare i Servizi<\/strong> contrattati conformemente alle presenti Condizioni di Contrattazione<\/strong>.<\/p>\n Tale licenza ha carattere strettamente personale ed \u00e8 concessa unicamente al fine di consentire al Cliente<\/strong> l\u2019utilizzo operativo del software come servizio (SaaS). In nessun caso si intender\u00e0 che la licenza conferisca al Cliente<\/strong> facolt\u00e0 di riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica, trasformazione, decompilazione, reverse engineering, cessione, sublicenza, sfruttamento commerciale o qualsiasi altro uso diverso da quello espressamente autorizzato.<\/p>\n \u00c8 espressamente vietato: (i) utilizzare il software o il Sito web<\/strong> per finalit\u00e0 diverse da quelle previste nelle presenti Condizioni di Contrattazione<\/strong>, (ii) copiare, modificare, decompilare, riprodurre o distribuire, in tutto o in parte, il codice sorgente o i contenuti del software, (iii) incorporare, collegare o integrare la banca dati, l\u2019interfaccia o le strutture tecnologiche di MAILERFIND<\/strong> in altri prodotti, servizi o piattaforme senza previa autorizzazione scritta.<\/p>\n I marchi, nomi commerciali, loghi, design e altri segni distintivi che appaiono sul Sito web<\/strong> o sulla piattaforma sono di propriet\u00e0 esclusiva di MAILERFIND<\/strong> o di terzi licenzianti, e il loro utilizzo da parte del Cliente<\/strong> non implica la concessione di alcun diritto sugli stessi.<\/p>\n MAILERFIND<\/strong> si riserva il diritto di esercitare tutte le azioni legali, civili o penali, che risultino opportune per proteggere i propri diritti di propriet\u00e0 intellettuale e industriale contro qualsiasi violazione o uso non autorizzato.<\/p>\n<\/li>\n MAILERFIND<\/strong> integra nei propri Servizi<\/strong> determinate funzionalit\u00e0 basate sull\u2019intelligenza artificiale (IA) progettate conformemente ai principi di trasparenza, tracciabilit\u00e0, supervisione umana e proporzionalit\u00e0 dei rischi, in linea con il GDPR<\/strong> e con il Regolamento europeo sull\u2019intelligenza artificiale (AI Act), nella misura in cui risultino applicabili.<\/p>\n Per garantire l\u2019affidabilit\u00e0 e la sicurezza dei propri sistemi, MAILERFIND<\/strong> applica politiche interne di governance algoritmica, che includono procedure di validazione tecnica, registrazione di metriche di rendimento, controllo delle versioni e misure per mitigare bias o risultati inesatti. Tali politiche sono riesaminate periodicamente conformemente all\u2019evoluzione normativa e alle linee guida delle autorit\u00e0 competenti.<\/p>\n Tuttavia, le raccomandazioni, classificazioni o previsioni generate mediante IA hanno carattere meramente orientativo. Non costituiscono consulenza professionale n\u00e9 garanzia di risultato, e devono essere considerate strumenti di supporto al processo decisionale del Cliente<\/strong>, il quale conserva la responsabilit\u00e0 esclusiva sulle azioni derivanti dal loro utilizzo.<\/p>\n Di conseguenza, il Cliente<\/strong> esonera espressamente MAILERFIND<\/strong> da qualsiasi responsabilit\u00e0, diretta o indiretta, derivante dall\u2019uso, interpretazione o applicazione dei risultati generati dai sistemi di IA. Il Cliente<\/strong> riconosce che tali risultati si basano su modelli statistici e dati pubblici o storici, senza garanzia (implicita o esplicita) di esattezza, adeguatezza o idoneit\u00e0 a uno scopo specifico.<\/p>\n Il Cliente<\/strong> accetta e assume i rischi inerenti all\u2019uso di tali funzionalit\u00e0, comprendendone il carattere probabilistico e complementare, e rinuncia espressamente a formulare reclami o azioni legali contro MAILERFIND<\/strong> relativi ai risultati ottenuti mediante tali sistemi.<\/p>\n<\/li>\n Il presente Contratto avr\u00e0 la durata espressamente indicata nel processo di contrattazione online, nell\u2019offerta commerciale o nell\u2019incarico concreto accettato dal Cliente<\/strong> attraverso il Sito Web<\/strong>. In mancanza di indicazione specifica, si intender\u00e0 che la contrattazione ha carattere mensile o puntuale, in funzione del tipo di Servizio selezionato.<\/p>\n Il Contratto sar\u00e0 prorogato automaticamente per periodi successivi di pari durata, salvo che MAILERFIND<\/strong> comunichi per iscritto la propria volont\u00e0 di non rinnovare con un preavviso minimo di quindici (15) giorni naturali rispetto alla data di scadenza del periodo in corso. Il rinnovo si intender\u00e0 tacitamente accettato finch\u00e9 il Cliente<\/strong> manterr\u00e0 attivo il proprio account e sar\u00e0 in regola con il pagamento delle tariffe applicabili. Il Cliente<\/strong> potr\u00e0 tuttavia cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento fino al giorno precedente alla relativa data di rinnovo, senza necessit\u00e0 di ulteriore preavviso. La cancellazione produrr\u00e0 effetti al termine del periodo di fatturazione in corso, momento in cui l\u2019account del Cliente<\/strong> sar\u00e0 automaticamente assegnato al piano gratuito, con la conseguente perdita di accesso alle funzionalit\u00e0 e ai servizi associati al piano a pagamento.<\/p>\n MAILERFIND<\/strong> potr\u00e0 risolvere il Contratto in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione, con o senza causa, mediante notifica al Cliente<\/strong>. Quando ragionevolmente possibile, MAILERFIND<\/strong> comunicher\u00e0 tale risoluzione via email con sufficiente preavviso. In caso di risoluzione unilaterale senza causa da parte di MAILERFIND<\/strong>, sar\u00e0 rimborsata al Cliente<\/strong> la parte proporzionale delle somme versate corrispondenti a servizi non prestati alla data effettiva di cessazione.<\/p>\n Al di fuori di tale ipotesi, la risoluzione non generer\u00e0 alcun diritto a indennizzo, rimborso o compensazione, e MAILERFIND<\/strong> non sar\u00e0 responsabile dei danni o delle perdite di attivit\u00e0 derivanti direttamente o indirettamente dalla cessazione del Contratto.<\/p>\n In tutti i casi di cessazione, il Cliente<\/strong> dovr\u00e0 cessare l\u2019utilizzo del software e dei Servizi<\/strong>, eliminare o restituire qualsiasi informazione o materiale riservato di propriet\u00e0 di MAILERFIND<\/strong> e astenersi da qualsiasi uso successivo dei dati o contenuti ottenuti.<\/p>\n MAILERFIND<\/strong> potr\u00e0 sospendere temporaneamente o definitivamente l\u2019accesso del Cliente<\/strong> ai Servizi<\/strong> in caso di inadempimento delle presenti Condizioni di Contrattazione<\/strong>, mancato pagamento, uso improprio o qualsiasi attivit\u00e0 che possa pregiudicare la sicurezza o l\u2019integrit\u00e0 della piattaforma, senza necessit\u00e0 di preavviso e senza che ci\u00f2 generi diritto ad alcuna compensazione.<\/p>\n La risoluzione o scadenza del Contratto non pregiudicher\u00e0 i diritti o gli obblighi maturati anteriormente, in particolare quelli relativi a pagamenti pendenti, riservatezza, propriet\u00e0 intellettuale e limitazione di responsabilit\u00e0, che rimarranno vigenti dopo la cessazione.<\/p>\n<\/li>\n Il Cliente<\/strong> potr\u00e0 richiedere il recesso dal Servizio entro quattordici (14) giorni naturali successivi alla richiesta dei Servizi<\/strong>. Tale diritto, concesso da MAILERFIND<\/strong> senza che vi sia un obbligo legale in tal senso, avr\u00e0 carattere limitato e si estinguer\u00e0 nei seguenti casi:<\/p>\n Quando il Cliente<\/strong> abbia consumato pi\u00f9 del venticinque per cento (25%) del totale dei crediti inclusi nel Servizio contrattato o un totale di venticinquemila (25.000) crediti, intendendosi in tale caso che vi sia stato un utilizzo effettivo e sostanziale del Servizio.<\/p>\n Quando il Servizio sia stato acquistato mediante coupon o promozioni speciali, che, per loro natura, sono considerate transazioni definitive e non rimborsabili una volta attivate o utilizzate.<\/p>\n In caso di recesso valido ed esercitato nei tempi e nelle forme dovute, MAILERFIND<\/strong> rimborser\u00e0 le somme versate entro un termine massimo di quattordici (14) giorni naturali dalla ricezione della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento impiegato dal Cliente<\/strong>, salvo che ci\u00f2 risulti impossibile per cause estranee a MAILERFIND<\/strong>, nel qual caso sar\u00e0 ricercato un metodo alternativo adeguato.<\/p>\n Inoltre, nel caso in cui il Cliente<\/strong> avvii una disputa bancaria (\u201cchargeback\u201d) relativa ad addebiti effettuati per la prestazione dei Servizi<\/strong>, indipendentemente dal suo esito, MAILERFIND<\/strong> potr\u00e0 applicare una commissione amministrativa di cinquanta euro (50 \u20ac), oltre alla corrispondente Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), destinata a coprire i costi di gestione del reclamo.<\/p>\n MAILERFIND<\/strong> fatturer\u00e0 inoltre l\u2019uso effettivo del Servizio fino alla data in cui la disputa venga ritirata, mediante il metodo di pagamento associato all\u2019account del Cliente<\/strong> o, in mancanza, sar\u00e0 richiesto all\u2019Utente di effettuare un bonifico bancario per l\u2019importo dovuto. La fattura emessa per tali concetti dovr\u00e0 essere pagata dal Cliente<\/strong> entro i termini in essa stabiliti. In caso di inadempimento nel pagamento della fattura, MAILERFIND<\/strong> si riserva il diritto di intraprendere le azioni legali che ritenga opportune.<\/p>\n Qualsiasi consultazione o comunicazione relativa all\u2019esercizio del recesso, alle richieste di rimborso o alle dispute di pagamento dovr\u00e0 essere inviata al canale abilitato all\u2019indirizzo politicadereembolso@mailerfind.com<\/a>. Per maggiori informazioni sul funzionamento e sul consumo dei crediti, \u00e8 possibile consultare la documentazione tecnica disponibile su https:\/\/help.mailerfind.com\/es\/<\/a>.<\/p>\n<\/li>\n\n
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