Come funziona in pratica?<\/strong> Immagina un web crawler<\/em> simile a quelli dei motori di ricerca: visita un sito, ne copia il contenuto HTML e cerca qualsiasi testo che abbia la forma di un\u2019email (ad esempio \u201cqualcosa@dominio.com\u201d). Ogni indirizzo trovato viene \u201craccolto\u201d e aggiunto a una lista. Alcuni strumenti avanzati possono anche estrarre informazioni correlate, come il nome associato all\u2019email, numeri di telefono o profili social collegati. Il processo \u00e8 in gran parte automatizzato: invece di copiare manualmente indirizzi da una pagina web, il software lo fa per te, anche su centinaia o migliaia di pagine.<\/p>\n Vale la pena chiarire che lo scraping di email di per s\u00e9 non invia alcuna email<\/em>: \u00e8 solo una tecnica di raccolta dati<\/strong>. Tuttavia, il motivo per cui viene fatto \u00e8 spesso inviare messaggi a quegli indirizzi (ad esempio per campagne di email marketing). Ed \u00e8 qui che nascono le maggiori problematiche legali ed etiche. L\u2019email scraping \u00e8 un coltello a doppio taglio<\/strong>: da un lato pu\u00f2 avere scopi legittimi e utili, dall\u2019altro \u00e8 tristemente noto perch\u00e9 usato da spammer e malintenzionati.<\/p>\n Perch\u00e9 qualcuno dovrebbe fare scraping di email?<\/strong> I motivi possono essere diversi: c\u2019\u00e8 chi lo utilizza per compilare velocemente una mailing list di potenziali clienti, chi per fare networking e ricerca di contatti B2B, chi per raccogliere dati per analisi o studi di mercato. Ad esempio, un\u2019azienda potrebbe estrarre email dai profili pubblici LinkedIn o dagli iscritti a un forum di settore<\/em> per identificare lead interessati ai propri servizi. Esistono anche casi virtuosi: giornalisti o ricercatori che collezionano indirizzi email pubblicati su siti istituzionali per poi contattare esperti, oppure sviluppatori che creano directory di professionisti da fonti pubbliche. Quindi s\u00ec, esistono usi leciti<\/strong> e non necessariamente negativi.<\/p>\n Purtroppo, per\u00f2, l\u2019intento pi\u00f9 comune (e problematico)<\/strong> \u00e8 raccogliere un gran numero di email per inviare comunicazioni non richieste \u2013 in altre parole, spam. Molti spammer e cybercriminali hanno automatizzato la raccolta di indirizzi per lanciare campagne massive di phishing o pubblicit\u00e0 indesiderata. Questo abuso ha reso l\u2019email scraping una pratica controversa<\/strong>, spesso associata a violazioni di privacy e attivit\u00e0 illecite. Tanto che in molti contesti la domanda \u201c\u00c8 legale raccogliere email online?<\/strong>\u201d nasce proprio dal timore di sconfinare nello spamming o nell\u2019illegale.<\/p>\n Riassumendo la definizione<\/strong>: lo scraping di email \u00e8 una tecnica (n\u00e9 buona n\u00e9 cattiva in assoluto) per estrarre indirizzi di posta elettronica dal web in modo automatizzato. Come ogni strumento, va usato con responsabilit\u00e0. Nei prossimi paragrafi vedremo quando questo strumento pu\u00f2 essere usato lecitamente<\/em> e quando invece diventa illegale<\/em>, alla luce delle normative vigenti e delle migliori pratiche.<\/p>\n Parliamo ora di legge. In Europa (e dunque in Italia) la disciplina chiave \u00e8 il GDPR<\/strong> \u2013 il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE 2016\/679) \u2013 insieme alle norme nazionali che recepiscono la cosiddetta direttiva ePrivacy<\/em> (Direttiva 2002\/58\/CE) per le comunicazioni elettroniche. Inoltre, in Italia c\u2019\u00e8 il D.Lgs. 196\/2003 (Codice Privacy<\/em>), aggiornato dal D.Lgs. 101\/2018, che integra il GDPR su aspetti specifici come le comunicazioni promozionali via email. Prima di farti spaventare da sigle e articoli, vediamo concretamente cosa prevedono queste normative<\/strong> riguardo allo scraping e all\u2019utilizzo di indirizzi email raccolti online.<\/p>\n La prima cosa da capire \u00e8 che un indirizzo email \u00e8 considerato un dato personale<\/strong> (a meno che non sia un\u2019email aziendale generica tipo info@azienda.com, ma se contiene nome\/cognome o identifica una persona, rientra nei dati personali). Il GDPR tutela i dati personali a 360 gradi: ogni volta che \u201ctratti\u201d (cio\u00e8 raccogli, conservi, usi) informazioni che identificano una persona fisica, devi rispettare precisi obblighi. Questo vale anche se i dati sono pubblici su internet. Dunque, estrarre email dal web significa effettuare un trattamento di dati personali<\/strong> e richiede una base giuridica lecita e l\u2019osservanza di principi come trasparenza e finalit\u00e0.<\/p>\n Attenzione: il fatto che un dato sia pubblico non significa che sia \u201clibero\u201d. Su questo il Garante Privacy italiano<\/strong> \u00e8 stato chiaro, affermando che prelevare dati personali da fonti pubblicamente accessibili senza autorizzazione pu\u00f2 violare il GDPR<\/strong>. In altre parole, anche se trovi un\u2019email su un sito web pubblico, non sei automaticamente autorizzato a catturarla e utilizzarla a piacimento, soprattutto se l\u2019uso che ne farai \u00e8 inviargli comunicazioni commerciali non richieste.<\/p>\n Il GDPR non menziona esplicitamente il \u201cweb scraping\u201d<\/em>, ma stabilisce regole generali sulla raccolta di dati personali. In sintesi, per rispettare la legge dovresti: avere il consenso esplicito dell\u2019interessato<\/strong> (o un\u2019altra base giuridica valida) per raccogliere e usare quei dati; raccogliere dati solo per finalit\u00e0 specifiche e legittime<\/strong>; informare la persona<\/strong> su quali dati stai raccogliendo e perch\u00e9. Capisci bene che nel contesto dello scraping di email per marketing queste condizioni sono difficili da soddisfare: raramente chi fa scraping chiede il consenso preventivo a ciascun individuo (sarebbe un controsenso, li stai raccogliendo proprio perch\u00e9 non<\/em> hai gi\u00e0 un contatto con loro), e informare ogni persona dopo aver preso l\u2019email \u00e8 logisticamente complesso \u2013 anche se, a rigore di GDPR, ci sarebbe l\u2019obbligo di informativa ex art.14 quando i dati non sono ottenuti direttamente dall\u2019interessato.<\/p>\n Esistono basi giuridiche alternative al consenso?<\/strong> In teoria s\u00ec, il GDPR prevede anche il legittimo interesse<\/em> come possibile base per trattare dati personali, e anzi nel Considerando 47 menziona esplicitamente che \u201cl\u2019interesse legittimo pu\u00f2 sussistere, ad esempio, nel caso di trattamento di dati personali per finalit\u00e0 di marketing diretto\u201d<\/em>. Alcuni potrebbero dunque pensare: \u201cBene, allora posso raccogliere email senza consenso appellandomi al mio legittimo interesse commerciale a trovare clienti.\u201d<\/em> Ma attenzione: quando si parla di invio di comunicazioni elettroniche (email, SMS, etc) a scopo promozionale<\/strong>, interviene la normativa ePrivacy che in Europa impone il consenso dell\u2019utente come regola generale<\/strong>, superando l\u2019approccio pi\u00f9 flessibile del GDPR. In altre parole, per le email promozionali la legge speciale richiede comunque il consenso preventivo<\/strong>, e il legittimo interesse non pu\u00f2 essere usato<\/em> per giustificare spam. Lo ha ribadito anche il Garante italiano in pi\u00f9 provvedimenti: il consenso resta la base imprescindibile per inviare email commerciali a chi non hai mai contattato prima.<\/p>\n Riassumendo dal lato GDPR\/privacy: lo scraping di per s\u00e9 non \u00e8 vietato<\/strong>, ma se raccoglie dati personali<\/strong> devi rispettare gli obblighi di legge. Senza una base legittima (che, per il marketing diretto, \u00e8 praticamente solo il consenso salvo eccezioni di cui sotto) stai violando la normativa. Inoltre, il GDPR impone il principio di minimizzazione e finalit\u00e0: non dovresti usare dati raccolti per uno scopo diverso da quello originale senza permesso (es.<\/em> prendere email da un registro pubblico creato per finalit\u00e0 istituzionali e usarle per fare pubblicit\u00e0 \u00e8 considerato \u201cpurpose shifting\u201d<\/em> illecito). E non dimenticare i diritti degli interessati: anche se raccogli email da fonti pubbliche, le persone hanno diritto di sapere che le hai nei tuoi archivi, di chiederne la cancellazione, ecc. \u2013 diritti difficili da garantire se stai operando \u201csottotraccia\u201d. Pi\u00f9 avanti vedremo come mitigare questi problemi, ma prima chiariamo l\u2019altra faccia della medaglia normativa: le leggi anti-spam e sul marketing via email<\/strong>.<\/p>\n Oltre al GDPR, chi vuole inviare email commerciali deve rispettare le norme sulle comunicazioni indesiderate. In Italia e in Europa, inviare email promozionali a qualcuno senza il suo consenso esplicito \u00e8 generalmente illegale<\/strong>. Questa \u00e8 la regola d\u2019oro sancita dall\u2019art. 130 del Codice Privacy italiano, che recepisce la direttiva ePrivacy. Tradotto: non puoi inviare newsletter, offerte o messaggi di marketing a mezzo email se prima la persona (o azienda) non ti ha dato il permesso<\/strong>. Le uniche eccezioni riguardano casi molto specifici, come vedremo tra un attimo.<\/p>\n Il Garante Privacy lo ha sottolineato anche di recente, sanzionando aziende che avevano raccolto indirizzi email da elenchi pubblici online e inviato pubblicit\u00e0 senza consenso. In un caso del 2023, ad esempio, una societ\u00e0 aveva estratto email di professionisti da siti web e registri pubblici, sostenendo di avere un legittimo interesse<\/em> a contattarli e richiamando il Considerando 47 GDPR. Il risultato? Multa e stop al trattamento: l\u2019Autorit\u00e0 ha ribadito che non \u00e8 lecito inviare comunicazioni promozionali via email senza consenso, nemmeno se gli indirizzi provengono da fonti pubbliche come registri, elenchi o siti web accessibili a chiunque<\/strong>. In pi\u00f9, ha chiarito che la presenza di dati personali su elenchi pubblici o social network non autorizza il loro utilizzo per fini di marketing, poich\u00e9 queste finalit\u00e0 sono incompatibili con lo scopo originale della pubblicazione e oltre le legittime aspettative dell\u2019interessato<\/strong>. Insomma, il fatto che un professionista pubblichi la propria email sull\u2019albo o che un utente scriva il proprio contatto su un forum non significa affatto che accetti di ricevere pubblicit\u00e0<\/strong>. Dal punto di vista legale, senza una manifestazione di consenso, quell\u2019uso \u00e8 considerato spam.<\/p>\n Vediamo ora l\u2019unica eccezione importante<\/strong> prevista dalla legge italiana: il famoso soft opt-in (o \u201csoft spam\u201d)<\/strong>. Si tratta di quanto previsto dall\u2019art. 130, comma 4, del Codice Privacy. In base a questa regola, puoi inviare comunicazioni commerciali via email senza aver raccolto un nuovo consenso solo<\/em> se<\/strong>: (1) hai ottenuto quell\u2019indirizzo email nel contesto della vendita di un prodotto o servizio (quindi il destinatario \u00e8 gi\u00e0 tuo cliente<\/em>); (2) le tue email riguardano prodotti o servizi analoghi<\/strong> a quelli gi\u00e0 acquistati da quella persona; (3) l\u2019interessato, al momento della raccolta del dato, \u00e8 stato informato che avrebbe potuto opporsi all\u2019uso dell\u2019email per fini promozionali e gli viene sempre data un\u2019opzione facile per disiscriversi. In pratica, il soft opt-in ti permette di mandare offerte sui tuoi prodotti ai tuoi clienti attuali senza dover chiedere loro ogni volta il permesso, ma<\/strong> solo finch\u00e9 rispetti quelle condizioni. Appena esci da quel perimetro (ad esempio contatti qualcuno che non \u00e8 tuo cliente, oppure promuovi qualcosa di completamente diverso da ci\u00f2 che aveva comprato), torni nella regola generale: serve il consenso.<\/p>\n \u00c8 importante capire che il soft opt-in non \u00e8 un \u201cvia libera\u201d allo scraping<\/strong>: vale solo per chi ha una relazione commerciale pregressa. Se stai pensando di sfruttarlo per inviare email a contatti che hai trovato online ma che non ti conoscono, sappi che non funziona cos\u00ec. Il Garante ha espresso che questa eccezione non si applica se non c\u2019\u00e8 un rapporto precedente tra mittente e destinatario<\/strong>. Anche nel caso dei professionisti contattati dall\u2019azienda multata, la difesa aveva provato a invocare l\u2019art.130(4) ma l\u2019Autorit\u00e0 ha rigettato la tesi proprio perch\u00e9 quei destinatari \u201cnon avevano alcun rapporto precedente\u201d con l\u2019azienda, n\u00e9 potevano aspettarsi di ricevere quelle email.<\/p>\n In sintesi, per fare email marketing lecito devi avere il permesso del destinatario prima di inviargli email, a meno che non sia gi\u00e0 un tuo cliente attuale.<\/strong> Dimentica la speranza di trovare qualche scappatoia nel GDPR: per le email promozionali la strada \u00e8 segnata dal requisito del consenso esplicito. Questo pone un enorme limite all\u2019utilizzo \u201cselvaggio\u201d dello scraping di email: se intendi usare quegli indirizzi per campagne commerciali generalizzate, senza avere consensi, stai sostanzialmente preparando una spedizione di spam, con tutti i rischi legali (e reputazionali) annessi.<\/p>\n Prima di passare ai casi pratici, un\u2019ultima distinzione normativa importante: B2C vs B2B.<\/strong><\/p>\n Molti si chiedono se le regole cambino quando i destinatari non sono consumatori privati ma aziende o professionisti (il cosiddetto email marketing B2B<\/strong>). Esiste l\u2019idea diffusa che \u201cse mando email a partite IVA o aziende \u00e8 diverso, posso farlo anche senza consenso\u201d<\/em>. Cerchiamo di fare chiarezza.<\/p>\n Da un lato, il GDPR tutela i dati delle persone fisiche<\/strong>, quindi formalmente non si applica ai dati di persone giuridiche<\/em> (come l\u2019email generica di un\u2019azienda). Questo significherebbe che inviare una mail a info@azienda.com non costituisce trattamento di dati personali, e dunque il GDPR non c\u2019entra. Inoltre, la direttiva ePrivacy lascia ai singoli Stati la facolt\u00e0 di decidere se proteggere anche le comunicazioni verso le persone giuridiche. Alcuni Paesi UE infatti consentono l\u2019opt-out<\/strong> per le email B2B (ovvero puoi mandare email ad aziende senza consenso purch\u00e9 diano la possibilit\u00e0 di disiscriversi).<\/p>\n In Italia, per\u00f2, la situazione \u00e8 peculiare:<\/strong> il nostro Codice Privacy estende la richiesta di consenso anche alle comunicazioni verso \u201ccontraenti\u201d<\/strong> che possono essere soggetti collettivi. L\u2019art. 130 infatti parla di consenso del contraente o utente<\/em> sia per le persone fisiche sia, di fatto, per quelle giuridiche. Di conseguenza, la prassi italiana equipara l\u2019email marketing B2B a quello B2C<\/strong>: serve comunque il consenso preventivo dell\u2019azienda destinataria. Non solo: se l\u2019indirizzo email aziendale \u00e8 nominativo (es. nome.cognome@azienda.it), di fatto stai trattando il dato personale di quella persona e quindi rientri a pieno nel GDPR oltre che nelle norme anti-spam.<\/p>\n Cosa significa questo in concreto? Che anche raccogliere indirizzi email di aziende o professionisti dal web non ti autorizza a spammarli<\/strong>. Ad esempio, potresti pensare: \u201cHo trovato l\u2019email di un direttore acquisti su una directory di settore, \u00e8 un contatto business quindi posso proporgli i miei servizi\u201d. Dal punto di vista strettamente legale<\/em>, anche quel direttore acquisti ha diritto a non ricevere comunicazioni promozionali non sollecitate, esattamente come un privato cittadino. Il Garante ha esplicitamente affermato che senza consenso non si possono inviare email promozionali neppure se i dati provengono da siti web o elenchi pubblici professionali<\/strong>, e ha sanzionato aziende per spam B2B allo stesso modo. La logica \u00e8 che pure un professionista ha diritto alla \u201cprivacy delle comunicazioni\u201d e a non essere disturbato da messaggi commerciali indesiderati.<\/p>\n Detto ci\u00f2, nella pratica molte imprese fanno attivit\u00e0 di cold email B2B<\/em> (contatto a freddo di altre aziende) cercando di inquadrarla non come \u201cspam\u201d ma come normale comunicazione commerciale tra due parti potenzialmente interessate a fare affari<\/strong>. Ad esempio, contattare via email un\u2019azienda per proporre una collaborazione o presentare un servizio potrebbe essere visto come simile a una telefonata commerciale. Alcuni consulenti suggeriscono che un singolo contatto personalizzato, rivolto a un responsabile aziendale e pertinente al suo business, possa rientrare in una sorta di legittimo interesse<\/em> (specie se l\u2019indirizzo \u00e8 pubblico e professionale). Tuttavia, questa rimane un\u2019area grigia e rischiosa: formalmente, in Italia, qualsiasi email promozionale senza consenso \u00e8 vietata<\/strong>, salvo rapporto pregresso. Se l\u2019azienda destinataria si lamenta, il mittente pu\u00f2 incorrere in sanzioni.<\/p>\n In conclusione, lo scraping di email B2B non aggira le regole<\/strong>: se raccogli indirizzi di aziende o professionisti dal web, puoi usarli legalmente solo in modi molto limitati (per esempio per contattare una tantum<\/em> qualcuno in forma personalizzata e non ricorrente, sperando di non infastidire \u2013 e preparandoti a scusarti e cancellare il contatto se non interessato). Per campagne marketing su larga scala via email, invece, servir\u00e0 sempre aver ottenuto il consenso dei destinatari, anche se sono aziende. Nella sezione consigli vedremo come muoversi con prudenza in questi casi.<\/p>\n Dopo questa necessaria panoramica normativa, passiamo ad analizzare i casi concreti in cui lo scraping di email pu\u00f2 considerarsi legale o meno<\/strong>, con esempi pratici.<\/p>\n Abbiamo compreso che la legalit\u00e0 dello scraping di email dipende principalmente da come e per cosa vengono utilizzati gli indirizzi raccolti<\/strong>. Vediamo allora alcune situazioni tipo, distinguendo quelle lecite<\/strong> da quelle illecite<\/strong> o sconsigliate.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n In generale, lo scraping di email \u00e8 sicuro e legale<\/strong> quando non viola la privacy o le aspettative di nessuno<\/em>. Se estrai dati anonimi o non li usi per scopi commerciali, sei tranquillo. Se invece ottieni indirizzi con il consenso o almeno con una chiara aspettativa di essere contattati, sei in un territorio ragionevolmente sicuro, pur dovendo comunque gestire bene la comunicazione (ad esempio inserendo l\u2019informativa privacy quando poi contatti la persona).<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n In poche parole, \u00e8 vietato o altamente sconsigliato qualunque scenario in cui stai raccogliendo email all\u2019insaputa delle persone per poi contattarle con fini promozionali senza il loro previo consenso<\/strong>. Questo \u00e8 il cuore della questione legale: la tutela della privacy e della volontariet\u00e0 nel ricevere comunicazioni di marketing.<\/p>\n A questo punto avrai capito che \u201cscraping di email\u201d<\/em> e \u201cspamming\u201d<\/em> non sono sinonimi, ma spesso possono sovrapporsi se non stai attento. Facciamo una distinzione netta per evitare equivoci:<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n Come si collegano i due concetti?<\/strong> Spesso, chi fa spam ha ottenuto gli indirizzi proprio tramite scraping (o acquisto di liste che a loro volta derivano da scraping). Ma non \u00e8 l\u2019unico modo: potresti fare spam anche inviando email a caso (generando combinazioni di nomi utente, ad esempio), o contattando indirizzi presi da biglietti da visita senza permesso. D\u2019altro canto, potresti fare scraping di email senza intenzione di spammare<\/em>, per esempio per analisi come detto, o per fini buoni (immagina di raccogliere email di ONG dal loro sito per inviare una richiesta di partnership benefica \u2013 \u00e8 comunque contatto non sollecitato, ma difficilmente sarebbe visto come \u201cspam maligno\u201d).<\/p>\n La differenza sostanziale sta nel rispetto e nella pertinenza.<\/strong> Uno scraping lecito<\/em> si ha quando i dati raccolti vengono usati in modo conforme alle aspettative degli interessati o alle norme: ad esempio, raccolgo email di utenti che hanno dato il consenso<\/strong> a ricevere una newsletter \u2013 tecnicamente sto \u201cscrapando\u201d dal mio database CRM, ma ovviamente \u00e8 lecito. Oppure uso uno scraper per estrarre gli indirizzi dei partecipanti a un convegno che sono stati resi pubblici sul sito (sapendo che probabilmente vogliono fare networking) e li contatto inviando materiale relativo a quel convegno. In questi casi, anche se l\u2019automazione \u00e8 coinvolta, non c\u2019\u00e8 \u201cspam\u201d perch\u00e9 o c\u2019\u00e8 un consenso, o un interesse condiviso, o almeno una chiara attinenza tra mittente e destinatario<\/strong>.<\/p>\n Il confine con lo spam<\/strong> sta quindi nell\u2019assenza di permesso e rilevanza<\/em>. Se mandi email massivamente senza permesso e senza un vero legame con i destinatari<\/strong>, allora stai spammando \u2013 indipendentemente dal fatto che tu abbia ottenuto gli indirizzi via scraping o in altro modo. E legalmente, come abbiamo visto, ci\u00f2 ricade nelle pratiche proibite. Al contrario, se contatti qualcuno in modo mirato, con un messaggio personale e potenzialmente utile, e rispetti la sua volont\u00e0<\/strong>, non sei etichettabile come spammer anche se inizialmente il contatto non era \u201copt-in\u201d. Ad esempio, nel B2B molti approcci di cold email<\/em> cercano di non essere spam proprio puntando sulla personalizzazione e sul valore<\/em>: se io scrivo a un\u2019azienda dicendo \u201cHo letto il tuo sito e credo che il mio servizio X potrebbe farti risparmiare sui costi \u2013 se ti va parliamone, altrimenti scusa il disturbo\u201d, sto cercando di creare una comunicazione desiderabile<\/em>, o almeno rilevante. Non \u00e8 detto che ci riesca, ma di sicuro \u00e8 diverso dal mandare un volantino generico a 10.000 email in CCN.<\/p>\n Riassumendo:<\/strong> lo scraping lecito<\/strong> si inserisce in strategie di raccolta e utilizzo dati etiche e conformi<\/em> (permessi, trasparenza, pertinenza); lo spamming<\/strong> \u00e8 l\u2019opposto, ovvero l\u2019uso indiscriminato di dati per fare marketing aggressivo senza autorizzazione. Nel prossimo paragrafo vedremo proprio come utilizzare lo scraping in modo conforme e strategico<\/strong>, citando un esempio pratico di cold email da Instagram<\/em> con l\u2019ausilio di Mailerfind \u2013 cos\u00ec potrai capire come si pu\u00f2 trovare un equilibrio<\/em> tra sfruttare le potenzialit\u00e0 dello scraping e non scadere nell\u2019illegale o nell\u2019inefficace.<\/p>\n Uno scenario molto diffuso oggi: estrarre email dai social network (es. Instagram) e contattare a freddo quegli utenti con una proposta commerciale<\/strong>. \u00c8 legale fare ci\u00f2? E come si pu\u00f2 fare in pratica senza incorrere nello spam? Ti racconto la mia esperienza personale con Mailerfind<\/strong>, uno strumento specializzato proprio nel trovare contatti su Instagram e nell\u2019invio di cold email<\/em> mirate, che utilizzo nel mio lavoro quotidiano.<\/p>\n Instagram, come altri social, non mostra direttamente l\u2019email degli utenti privati. Tuttavia, molti profili business<\/em> o creator<\/em> su Instagram rendono pubblico un indirizzo email di contatto (spesso c\u2019\u00e8 un pulsante \u201cEmail\u201d<\/em> sul profilo). Inoltre, esistono metodi per dedurre o scoprire email collegate a un account attraverso link nella bio, siti personali o servizi esterni. In linea di principio, se l\u2019utente ha volontariamente reso pubblico un suo contatto su Instagram (ad esempio un influencer che scrive \u201c\ud83d\udce9 per collaborazioni: nome@email.com\u201d nella bio), quell\u2019informazione \u00e8 pubblica.<\/strong> Raccoglierla con uno scraper non \u00e8 molto diverso dal copiarla a mano \u2013 tecnicamente non stai violando un\u2019area privata, n\u00e9 stai \u201chackando\u201d Instagram. Quindi, il purissimo atto di scraping in s\u00e9 \u00e8 lecito<\/strong> (Instagram potrebbe contrariarsi se fosse contro i loro termini, ma qui parliamo di prendere dati che l\u2019utente stesso ha esposto).<\/p>\n La vera domanda \u00e8: posso legalmente usare quelle email per contattare le persone?<\/em> Torniamo sempre al solito punto del consenso. Se quell\u2019utente ha pubblicato la sua email \u201cper collaborazioni\u201d, implicitamente si aspetta di ricevere proposte<\/strong> \u2013 in tal caso mandare un\u2019email presentandosi e proponendo una collaborazione rientra nelle aspettative legittime<\/em>. Ad esempio, molti influencer mettono l\u2019email proprio perch\u00e9 brand o agenzie li contattino per offerte di partnership: scrivergli a riguardo non sar\u00e0 percepito come spam, anzi, spesso fa parte del gioco. Diverso \u00e8 se prendi le email dei follower non pubbliche<\/em> o di utenti qualsiasi e gli mandi pubblicit\u00e0 del tuo prodotto: quelli utenti non se l\u2019aspettano e la vedranno come spam. Inoltre, come abbiamo stabilito, la legge richiede comunque consenso per inviare comunicazioni promozionali a persone fisiche<\/em>. Quindi anche con i contatti Instagram c\u2019\u00e8 da stare attenti: il fatto che un email sia pubblica su un social non d\u00e0 carta bianca per invii massivi di pubblicit\u00e0<\/strong>. \u00c8 necessario approcciare la cosa in modo strategico e conforme.<\/p>\n Mailerfind<\/strong> \u00e8 uno strumento che ho iniziato a usare perch\u00e9 mi permette di automatizzare la lead generation su Instagram<\/strong> in maniera davvero efficiente. In pratica, la piattaforma consente di inserire un qualsiasi profilo Instagram (ad esempio quello di un influencer nel mio settore, o di un concorrente) e poi raccoglie per me gli indirizzi email e altri dati pubblici dei follower<\/em> di quel profilo. Di solito, i follower di un certo account hanno interessi affini: se scelgo bene l\u2019account \u201csorgente\u201d, ottengo liste di potenziali clienti interessati al mio settore. Mailerfind estrae non solo le email (quando disponibili), ma anche altre informazioni utili come il nome utente IG, il numero di telefono, il sito web, la posizione geografica e persino gli interessi, se riesce a desumerli. Tutto questo Normativa: GDPR, privacy e leggi su email marketing in Italia<\/h2>\n
Email = dato personale: cosa implica il GDPR<\/h3>\n
Consenso, spam e soft opt-in<\/em>: le regole per l\u2019email marketing<\/h3>\n
Scraping di email in ambito B2B (business): vale la stessa regola?<\/h3>\n
![\"leggi](\"https:\/\/mailerfind.com\/wp-content\/uploads\/Diseno-sin-titulo-77.webp\")
<\/p>\nQuando lo scraping di email \u00e8 legale e quando \u00e8 vietato<\/h2>\n
Casi in cui lo scraping di email \u00e8 legale (o accettabile)<\/h3>\n
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Casi in cui lo scraping di email \u00e8 illegale o sconsigliato<\/h3>\n
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Scraping lecito vs spamming: che differenza c\u2019\u00e8?<\/h2>\n
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![\"Scraping](\"https:\/\/mailerfind.com\/wp-content\/uploads\/Diseno-sin-titulo-78.webp\")
<\/p>\nScraping di email da Instagram e invio di cold email<\/em>: il caso Mailerfind<\/h2>\n
\u00c8 legale estrarre email da Instagram?<\/h3>\n
Come usare Mailerfind in modo etico e conforme<\/h3>\n