Os melhores Call To Action para aumentar sua taxa de resposta em até 20x – Como terminar um e-mail

Antes de começar

Certo, antes de começar queremos garantir que você sabe o que é um CTA 🤔

A chamada para ação, Call To Action (CTA), é a última linha que você escreve no seu e-mail, logo antes da assinatura. O objetivo é dar ao seu potencial cliente um próximo passo claro para que ele responda ou saiba o que fazer.

Depois de ler o seu e-mail, o destinatário precisa ter clareza do que fazer. Seja responder ao e-mail, agendar uma ligação, assistir a um vídeo…

O que NÃO fazer no seu CTA?

Este é o erro mais comum.

Não foque exclusivamente em vender

Embora os cold emails sejam uma forma ótima de conquistar novos clientes, os seus e-mails nunca devem focar exclusivamente em vender.

Se você escreve um CTA que soa muito comercial, com o único objetivo de que comprem ou testem o seu produto, o destinatário vai te enxergar como spam (e com razão).

Por quê? Mal te conhecem e você já está tentando vender alguma coisa.

Concentre-se primeiro em construir um relacionamento e oferecer valor. Já já veremos como fazer isso. É mais simples do que parece.

3 tipos de CTA

Em 2024 existem 3 maneiras de terminar um e-mail:

Escolher a opção certa pode aumentar suas taxas de resposta de 2% para 20%, e não estamos de brincadeira.

CTA baseado em interesse

Interessou? Responda este e-mail e a gente conversa.

Adoraria ouvir a sua opinião

Depois me conta o que você acha

Responda se quiser saber mais!

Se você tiver um tempinho, quer que eu te mostre a “máquina” de geração de leads que a gente construiu?

Adoraríamos ter você no nosso podcast. Se curtir a ideia, me avise 🙂

Coisas assim podem despertar a curiosidade do destinatário e fazer com que ele queira falar com você. Provavelmente vão responder “Me manda mais informações” ou “Sim, tenho interesse”.

A gente usava esse tipo de CTA até pouco tempo atrás. Ele é correto, sutil e pode funcionar bem, mas é verdade que é a forma menos personalizada de terminar o seu e-mail.

CTA direto

São chamadas para ação em que você oferece diretamente ao destinatário agendar uma ligação com você.

Gostaria de compartilhar a tela em uma call de 10 a 15 minutos e ouvir a sua opinião. Você tem um horário livre de manhã esta semana?

Você tem 10 minutos disponíveis esta semana para eu te mostrar o processo com mais profundidade?

Seria bom conversarmos em [data, horário]?

Qual dia da semana é melhor para você conversar?

Você gostaria que a gente visse isso junto em uma call de 10 minutos?

Acho que pode sair uma parceria win-win muito boa entre as nossas empresas. Que tal conversarmos com mais detalhes em uma ligação?

Você também pode usar links de agenda 🗓️ 🔗

Ficar trocando e-mails de vai e volta para descobrir qual é o melhor horário para os dois pode gerar muito atrito. E, no fim das contas, quanto mais esforço o destinatário precisar fazer, menores as suas chances de conseguir uma reunião com ele.

Você pode economizar tempo e facilitar a vida dele enviando um link da sua agenda, como Cal.com ou Calendly, para que ele reserve o horário que for melhor na sua agenda.

Para confirmar o quanto essa dica é útil, fizemos um teste A/B para ver o que funcionava melhor.

Como você pode ver:

• a versão A oferece aos destinatários uma reunião em um horário específico
• a versão B oferece diretamente um link da agenda

• a versão A conseguiu 8 reuniões em uma semana
• a versão B conseguiu 12 reuniões em uma semana

Isso é 1,5 vez mais reuniões agendadas usando um link de agenda.

Mesmo assim, isso pode depender do público que você atinge, então você mesmo pode fazer um teste A/B.

CTA baseado em valor

Este tipo de CTA ganha nota 10/10🚀 da nossa parte.

Essa estratégia gira em torno de oferecer algo valioso de graça. Você foca no que o seu prospect quer, não no que você quer.

É por isso que você vai precisar dedicar um tempo para pesquisar e identificar os problemas do seu cliente ideal. Assim poderá desenhar uma solução sob medida para compartilhar com ele.

Também chamamos essa solução de “lead magnet”.

Os melhores CTAs estão ligados a lead magnets 🧲

Um lead magnet é um recurso de valor gratuito que você oferece para chamar a atenção do destinatário, gerar confiança e autoridade mostrando que você é especialista na sua área.

Uma pergunta que nós nos fazemos ao criar uma campanha de cold emails é “Como podemos fazer este e-mail valer a pena e ser útil para quem o recebe?”

Se você enviar algo valioso, que ajude a resolver o problema deles, vai conseguir respostas, interessados e reuniões. Garantido. Fim da história.

7 exemplos de CTA testados e aprovados

Aqui estão alguns exemplos que nós ou clientes da Mailerfind usamos e que trouxeram resultados muito bons:

Lead magnet → Demo personalizada e ao vivo de um software de geração de leads, em que se cria para o destinatário uma lista de 1.000 dados de contato de clientes em potencial

CTA → Se achar útil, podemos montar uma lista com 1.000 dos seus clientes ideais em uma ligação.

Lead magnet → Auditoria de 15 a 20 minutos para oferecer ideias/sugestões personalizadas de como fazer a loja online deles crescer

CTA → Tive algumas sugestões e ideias bem poderosas para a sua loja. Você teria 10 minutos para conversarmos por ligação?

Lead magnet → Evento online ao vivo em que se explica como transformar as redes sociais em uma máquina de captação de clientes

CTA → Se você tem interesse no evento, agradeceria se se inscrevesse o quanto antes para garantir a sua vaga.

Lead magnet → Um modelo de e-mail que consegue respostas.

CTA → Você teria interesse se eu compartilhasse um modelo de cold email que está nos trazendo mais de 50 reuniões por semana?

Lead magnet → Guia com 15 formas diferentes de captar clientes que usamos na nossa agência

CTA → Preparei recentemente este guia gratuito, depois me conta se foi útil!

Lead magnet → Vídeo de 10 minutos gravado no Loom explicando como podem colaborar juntos

CTA → Gravei um loom curtinho explicando como poderíamos trabalhar juntos e quanto você poderia ganhar, para você me dizer se faz sentido!

Lead magnet → Checklist para o desenvolvimento de campanhas de PPC (pagamento por clique): 20 pontos a verificar antes de lançar seus anúncios.

CTA → Depois me diz se tem interesse no checklist que eu te envio!

Mais ideias de lead magnets

Modelos

Podcasts

Treinamentos

Guias

E-books

Vídeos do YouTube

Eventos online

Consultorias

Auditorias

Webinar

Masterclass

Vídeos no Loom

Relatórios ou estudos

Cases de sucesso

Áudios

Testes grátis ou trials

Checklists

Questionários

Sorteios

Workshops

Calculadoras

Kit de ferramentas

Listas de recursos

Previsões

PDFs

Roteiros ou scripts

Grupos de Facebook ou Telegram

Desafios

Este é o processo que nós usamos para chegar a ideias de lead magnets:

1. 1. Liste todos os problemas que o seu cliente ideal ou destinatário enfrenta.
   2. Liste as soluções para esses problemas que você consegue oferecer.
   3. Dessas soluções, qual você consegue resolver de graça e na maior escala possível? Transforme-a em um lead magnet.
   4. Escreva o seu CTA baseado no lead magnet.

Resumindo, Problema → Solução / Lead magnet → CTA baseado em valor.

E sim, entendo que talvez você prefira não usar esse tipo de CTA, principalmente se não tiver um lead magnet pronto. Criar um leva tempo e te obriga a entender tudo sobre o seu cliente ideal, mas realmente vale a pena e você vai agradecer a longo prazo.

Se não puder criar um lead magnet por enquanto, sugerimos optar por um CTA baseado em interesse.

Evite sobrecarregar com mais de um CTA

Deixe claro qual é o próximo passo que a pessoa deve dar. Foque em uma única ação clara e específica.

Conclusão

▶️ Percebeu o padrão? CTAs simples, próximos, pessoais, que não “vendem”.

PS: Faça um teste A/B com diferentes chamadas para ação e veja qual funciona melhor.

Embora os CTAs não sejam tão conhecidos quanto as linhas de assunto, eles são tão importantes quanto elas para escrever um cold email eficaz.

São o último empurrão para convencer o seu prospect a agir.