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關於 Citroflex
產業：網頁設計與開發
所在地：安道爾
挑戰：尋找並區隔潛在客戶
解決方案：使用 Mailerfind 發送大規模個人化陌生開發信活動
關於這間公司與主打產品
Citroflex 是一間行銷公司，提供一系列服務，協助企業提升線上能見度💻
這次，他們透過「Mailerfind」活動，主要想推廣網站建置與網站維護服務。
必須強調的是，這項服務屬於高單價產品，價格從 €1000 起跳，甚至更高。因此，必須謹慎規劃與潛在客戶的互動方式，才能有效傳達信任感並建立權威。
挑戰
創辦人 Laura 對 Facebook 廣告的種種難處再熟悉不過。這個平台雖然有效，但費用太高，而且需要複雜的銷售漏斗才能看到成果。
她受夠了這些繁瑣的流程，只想找到更簡單的方式來收集潛在客戶，不必碰那些技術細節，於是發現了 Mailerfind。她說：「他們經營電子郵件活動的方式簡單得讓人耳目一新。」她接著說：「比起跟 Facebook 廣告搏鬥，我隨時都會選它。不用再無止盡地優化，不用絞盡腦汁設計複雜的潛在客戶誘餌和廣告版本，也不用擔心被停權。」
在全力投入之前，Laura 也嘗試過其他管道，例如用 LinkedIn 的 Sales Navigator 開發客戶。然而，像這樣的自動化工具實在太多，導致 LinkedIn 過度飽和，最後並沒有成功。回覆率也低得令人失望。
目標與解決方案
目標是銷售他們的網站服務，特別鎖定說西班牙語的企業主。難題在於如何找到對的人來聯繫。
他們決定專注於 Instagram 帳號，因為這些帳號的粉絲符合理想客戶輪廓：
Laura 很快就用 Excel 整理出一份看起來很有潛力的 Instagram 帳號清單。其中包括 @alejandronovas14（一位教導企業基礎行銷的網紅），以及 @liberfy（一間為新創事業提供稅務與法律建議的顧問公司）。
為了收集粉絲的聯絡資訊，他們使用了 Mailerfind。
藉助 Mailerfind 的篩選功能，他們只收集擁有網站的粉絲的聯絡資料。這確保了他們聯繫的是真正的企業。取得這些網站連結，也讓 Citroflex 日後寄出的郵件能夠個人化📩
他們以 Alejandro Novas 的 IG 帳號為核心展開的活動，在很短的時間內就帶來了驚人的 4,362 筆精準區隔的潛在客戶——正是這場活動，最終為他們帶來了 $10,000 的獲利。
寄給 4,362 位以上潛在客戶的那封郵件
最關鍵的一步還在後頭：寫出一封有說服力的郵件。
他們下定決心，絕不寄出那種人人都會無視的討人厭垃圾郵件，因為那會讓他們至今的努力付諸流水。
Citroflex 團隊非常清楚，必須避免讓人感到被打擾，才不會把潛在客戶推開。
他們的目標是建立真誠的連結，培養親近的互動，而這正是他們最終成功的關鍵✨
如你所見，這是純文字、自然又不做作的郵件。
他們運用收件人的 {first name} 和 {website}，將郵件個人化，讓人覺得這是一封親切、一對一的信，而不是同時寄給成千上萬人的大量郵件。
這封郵件明顯沒有浮誇、強勢或硬推銷的語氣，散發出輕鬆、不帶商業味的氛圍✌🏻
目標是建立信任。他們怎麼做到的？靠巧思、真誠，以及價值。
正因如此，他們會引導收件人前往一個提供免費價值的教學登陸頁——裡面是改善網站速度的小技巧。
這個做法能幫助他們建立熟悉感、傳達可信度，並把自己定位為專家👨🏼💻
直到教學的最後，他們才介紹 Citroflex Agency，並提議為對方提供免費的網站健檢。
為什麼這是個很棒的範例？
因為我希望你明白，第一封陌生開發信就像一把萬能鑰匙 🗝️，能打開通往人脈與商機的大門。
事實上，這第一封郵件只是銷售漏斗的頂端。
他們從郵件把收件人引導到教學頁面，並在教學結尾提到：如果對方有興趣，可以在一通免費通話中獲得簡短的網站健檢。在通話中，他們會點出需要改進的地方，並提出一些可以透過 Citroflex 的服務來優化與代為處理的見解。
成果
在這個案例研究中，這間行銷公司透過電子郵件活動取得了亮眼的成果。高達 50% 的開信率，加上可觀的點擊率與回覆數，顯示收件人的參與度很高。
此外，這間公司在短短 30 天內就成功談成多筆網站案件與每月維護服務合約，帶來了可觀的 $5,000 營收💸
這些出色的成果凸顯了他們做法的成效，也說明 Mailerfind 對他們的成功產生了重大影響：
這張截圖展示了透過這場活動獲得的一位客戶。
如今，他已是一位忠實客戶，月復一月為我們的服務付費，我們也建立了真正的長期關係。
我想用這個例子說明，陌生開發信不必讓人覺得被打擾。如果你的產品能解決收件人的問題，他們會很感激：
