用 Mailerfind 提升 Facebook 廣告活動成效

Facebook 是 21 世紀全新、也是最大的購物中心 🛍️。全球近 30 億人把它當作聊天、向世界展現自己的空間，但也有不少人把它當成絕佳的銷售管道 。

所以，行銷愛好者，你可別錯過透過社群媒體拓展事業的機會。如果你不確定該從哪裡開始，這篇文章會教你如何建立最理想的 Facebook 自訂受眾名單與相似受眾，讓你的 Facebook 廣告更有成效。

銷售不是把優惠貼出去，然後聽天由命。Facebook 行銷需要一套銷售策略，而這套策略的起點，就是找出你的理想受眾與目標受眾🎯

記住，重點不是整個網路社群，而是那些對你所提供的東西真正有興趣的用戶。

因為一支很棒的廣告被錯誤的受眾看到，實在太可惜了！😔

不過你可能會想問：我怎麼知道誰對我的產品或服務真的有興趣？🤔

其實，你可以根據對方與你粉絲專頁的互動來判斷，不論是按讚、留言、參加活動、訂閱，甚至是透過電子郵件行銷。接著，你就能在 Facebook 上建立自訂受眾 📊。

什麼是 Facebook 自訂受眾？

Facebook 自訂受眾，是指已經與你的公司有往來關係的一群人。他們可能是過去的客戶，也可能是造訪過你網站的人。

依連結類型不同，受眾可分為客戶受眾或相似受眾。前者很好理解，後者則是指極有可能成為買家的用戶 🛒。

如何建立 Facebook 自訂受眾？

原始素材是一切創造的根本，對吧？Facebook 自訂受眾也是如此。祖克柏或許無所不知，但他的能力還是無法在沒有參考資料的情況下變出這個魔術。你必須提供他一份客戶名單 📋。

自訂受眾有個特別之處：人數至少要有 20 人，上限則幾乎沒有限制。因此，在建立受眾時，要先想清楚你所建立的這個受眾區隔裡會有哪些人、有多少人。

在 Facebook 上建立受眾有 2 種方式，雖然建立過程相似，但用途與特性各有不同：

1. 從資料庫建立。

2. 從追蹤像素建立。

從資料庫建立自訂受眾

最適合擁有大量資料庫的企業，不論資料是紙本還是數位形式 📊。

對小型企業、店家、商店等來說相當好用。有了這些名單，你就能推出情人節、黑色星期五、聖誕節等特別優惠。

如何建立自訂受眾：

• 無論是哪一種自訂受眾，第一步都是在廣告管理員中開啟你的 Facebook 受眾頁面，直接前往「建立自訂受眾」選項。
• 接著，從提供的各種選項中選擇自訂受眾的來源。你該選擇的是「網站」。
• 在來源下拉選單中選擇「應用程式」。
• 選擇「自訂受眾的應用程式事件」。在這裡，你可以決定要以哪些行動或「應用程式事件」作為這個自訂受眾的條件。這些事件包括：

– 開啟你的應用程式

– 觀看影片

– 追蹤 Facebook 粉絲專頁

– 點擊廣告

– 對活動回覆「有興趣」

– 新增付款資訊

– 在應用程式內完成購買

• 加入任何你想要的特定細節或篩選條件。
• 為自訂受眾命名並加上說明。由於你可以建立任意數量的受眾，把它們定義清楚會很有幫助。
• 選擇「建立受眾」。

這樣就完成了！剩下的交給 Facebook。接下來，等個幾分鐘或一小時，讓它蒐集所有符合你條件的用戶。

但如果你是要用自己的資料庫建立自訂受眾，請依照以下流程：

• 1. 前往你的廣告管理員選單。從網頁左側就能進入：「建立廣告」。
• 2. 選擇「受眾」，並選擇建立受眾的選項。
• 3. 選擇受眾類型：「客戶名單」。在那裡，你可以選擇以 CSV 或 TXT 格式匯入你的名單。
• 4. 指明上傳的檔案中包含電子郵件。
• 5. 確認一切無誤。如果有任何錯誤，系統會通知你，讓你及時修正。別忘了，你的銷售策略成效就取決於此。
• 6. 點擊「建立受眾」完成流程，系統就會自動產生受眾。🚀

好，那資料庫要去哪裡找？📊

很簡單：我們來提供給你！🙌

有了 Mailerfind，加上它能從 Instagram 上的潛在客戶擷取電子郵件地址的能力，你只要點一下，就能從一個社群網路無縫切換到另一個⚡

不必再靠人工作業和過時的方法去尋找潛在客戶，例如逛網站、翻 Instagram 頁面、打電話、在 LinkedIn 上主動開啟對話（提到對方的痛點）……Mailerfind 透過名單擷取工具，讓你的工作流程更順暢。

我們的電子郵件搜尋工具能幫你找到正確的聯絡資訊，並把它當作原始素材提供給 Facebook 廣告。

這樣一來，你就能把觸及範圍擴展到兩個銷售潛力都很高的不同網路。從 6 歐元到 349 歐元，你可以選擇最符合你需求與預算的方案。

順帶一提，如果你想進一步了解如何透過電子郵件行銷來轉換潛在客戶，我建議你看看 Mailerfind 指南，學習如何充分運用你的名單 📚

你可以直接在 Mailerfind 平台上完成這件事。

別擔心，Facebook 不會被這麼多資訊壓垮。他們有一份指南，教你如何整理客戶名單的格式，以獲得最佳的比對結果。此外，他們會追蹤這些動作，你也可以設定受眾更新排程，例如每 30 天更新一次🗓️

建立這些受眾，能讓你的事業成效大幅提升。💥

使用追蹤像素的自訂受眾 🧐

這是什麼？簡單來說，它是一段程式碼，透過追蹤與你網站相關的行為，讓你衡量數位行銷策略的成效。

如果你想了解用戶在你網站上的瀏覽路徑，這個選項就非常適合。把他們分好群之後，你就能根據他們的興趣與互動，向他們展示個人化的廣告……這是一種以網站流量為基礎的自訂受眾。🌐

你可以看到有多少用戶填寫了表單或完成購買，以及每次轉換的成本。這是優化廣告的絕佳替代方案。舉例來說，如果有一位潛在客戶看過商品頁面卻沒有購買，我們就可以鎖定他，推他一把完成最後一步。

逐步說明：

• 1. 前往廣告管理員選單中的「建立廣告」選項。

• 2. 進入「轉換追蹤」選單，然後選擇「建立像素」。

• 3. 進入行動選項後，你可以從以下選擇：結帳、註冊、潛在客戶、關鍵頁面瀏覽、加入購物車，以及其他網站轉換。📦

• 4. 為像素命名，方便你追蹤。你想建立多少個都可以。

• 5. 透過他們寄給你的程式碼確認像素建立。這段程式碼會嵌入負責追蹤你受眾的像素。

不過假設你想了解的是使用你應用程式的人，這種情況也有對應的自訂受眾。

或許看完這些之後，你會好奇 Facebook 自訂受眾究竟能多大程度地促進轉換。讓我跟你分享其中一些優勢：

– 這類廣告活動的特色之一，就是能對訪客進行再行銷，鼓勵他們採取購買等行動。🛒

以 McBride Sisters Collection 為例，這是一家黑人經營的葡萄酒公司，他們對不活躍的客戶進行了再行銷。他們的資料取自公司的客戶關係管理資料庫，接著再向這些客戶投放動態廣告，主打旗下的葡萄酒系列🍷

– 把偶爾消費的客戶變成常客。這對提升銷售來說更簡單，也更有效。

Clinique US 就這麼做過，行動成效提升了 5.2 個百分點。該公司利用自訂受眾，透過吸引人的商業廣告，鼓勵先前與他們互動過的用戶（包括自訂名單與相似名單）。

相似受眾鎖定：

這類受眾群組會利用你自訂受眾的資料，建立一個樣本數更大的新受眾。它是一份與你現有客戶具有共同特徵的用戶名單。它們通常比興趣受眾（也就是按讚過你粉絲專頁的人）更有效，因為說實話，誰沒有不分青紅皂白地狂按過讚，甚至根本不知道那個粉絲專頁在做什麼呢？

有可能嗎？

對 Facebook 來說，幾乎什麼都有可能。它會交叉比對相符的特徵，並根據你已建立的其他名單自動分群。舉例來說，如果你建立了一個網站轉換受眾，相似名單也會建立出一群同樣高度可能轉換的人。🎯

為了發揮最大效益，我們建議你使用高品質的來源受眾。例如，比起網站訪客，使用買家名單，或至少是把商品加入購物車的人，會是更好的選擇。

依照從後往前的轉換順序，才能取得最精準的潛在客戶。另一個重要因素是數量：請盡量至少有 100 位用戶，但要獲得最佳效果，建議人數超過 1000。

此外，也要考慮相似度，這同樣是 Facebook 內建的選項。你可以在 1% 到 10% 之間選擇；越接近 1 越好，因為它會找到更精準的比對對象。就算最後的名單比較小也別擔心；品質永遠勝過數量。🧐

以下是逐步說明：

自己也動手搜尋一些，幫 Facebook 一把，並持續更新、優化你的受眾與廣告。成功的轉換取決於多項因素的組合。

至於內容，請記住相似受眾位於漏斗的頂端，所以你的策略應該從經典的歡迎訊息和輕量的網站廣告開始，扮演引導角色，接著是客戶見證，並隨著他們的回應逐步加入廣告。千萬別用折扣或促銷把他們淹沒。

結論 🎉

在 Facebook 廣告活動中做好受眾區隔，是將客戶轉換最大化的關鍵。如果你的優惠沒有傳到最可能感興趣的人耳中或眼前，就像把水倒進籃子裡一樣——白白浪費時間與精力⏳

所以第一步，就是根據年齡、行為與地理位置，清楚了解我們的買家輪廓或潛在客戶。管理 Facebook 廣告活動需要考量的因素很多，但有了自訂與相似受眾名單的幫助，開拓新市場、正中紅心就簡單多了。🎯

記住，為了讓你的工作更輕鬆，你還有 Mailerfind，這套強勁的軟體在電子郵件擷取領域大殺四方，為你的 Facebook 廣告受眾資料庫提供源源不絕的燃料。📧🚀 電子郵件行銷這位老朋友從不讓人失望，永遠是你獲取有利可圖客戶的最佳盟友。快來探索 Facebook 廣告活動，讓你的事業全面升級。