發揮你的潛力：探索最佳房地產潛在客戶開發策略

什麼是房地產潛在客戶開發？

潛在客戶開發，就是有策略地把潛在買家、賣家或租客吸引到你的影響範圍內。就像蜜蜂被蜂蜜吸引一樣🍯，這些潛在客戶是主動留下聯絡資料的人，等著你把他們轉化成實實在在的商機。

換句話說，房地產產業的潛在客戶開發，指的是吸引並取得有意買房、賣房或租房的人的聯絡資訊的過程。

每一筆潛在客戶的聯絡資料就是一個 lead。他們是提供了姓名、電子郵件、電話號碼等聯絡資訊的人。📩📞

與其費力說服那些可能根本沒有在找房子的人，潛在客戶開發能讓房地產公司把心力放在已經表現出興趣的人身上。

不過先別急！我們要提供給你的策略，重點不只是潛在客戶的數量，品質同樣重要。

有了潛在客戶之後，好戲才剛開始。但可別就此坐著不動，關鍵在於透過定期聯繫來培養這些潛在客戶，就像園丁照料他的幼苗一樣🌱

寄給他們有吸引力的電子郵件，讓他們隨時掌握最新房源，約他們面對面進行個人化的洽談，並始終把他們的需求放在第一位。

這樣一來，這些潛在客戶就會從單純的姓名和電子郵件地址，變成滿意的客戶。

隨著你的潛在客戶逐漸成長，你會看到看房次數、詢問數量明顯增加，最終是成交量的提升。

但要怎麼把我的潛在客戶變成真正的客戶？

例如：定期發送訊息給他們、安排個人化的會面、分享最新的房市資訊與新上市的房源、提供實用的小撇步、接聽電話等等。

你會發現，在你用心培養潛在客戶的過程中，他們會開始對你提供的服務表現出興趣，包括主動提問、要求看房，並表達想與你合作的意願🤝🏻

好了，我們來談談大家最關心的部分：要怎麼找、去哪裡找這些潛在客戶！

在現今的數位行銷環境中，產出高品質的潛在客戶對事業成長至關重要。要達成這個目標，最有效的兩個平台就是 Facebook 和 Google Ads。這份兼具資訊性與說服力的指南，將帶你一步步運用這兩個平台，把潛在客戶開發的成效發揮到最大。

什麼是潛在客戶（Lead）？

潛在客戶是指對你的產品或服務表現出興趣的潛在顧客。潛在客戶可以透過多種管道產生，例如自然搜尋、轉介紹或付費廣告。其中付費廣告，尤其是透過 Facebook 和 Google Ads，已被證實是對各種規模的企業都非常有效的方法。

潛在客戶誘餌（Lead Magnet）

在深入了解 Facebook 和 Google Ads 之前，必須先弄清楚什麼是潛在客戶誘餌。潛在客戶誘餌是你提供給潛在顧客的一份有價值的好禮，用來交換他們的聯絡資料。它可以有多種形式，包括電子書、免費試用、網路研討會或折扣優惠。

舉例來說，一家健身公司可以提供一本主題為「10 個簡單的居家訓練」的免費電子書，換取訪客的電子郵件地址。這個策略不只為潛在顧客提供了價值，也在你的公司與潛在客戶之間開啟了一條溝通管道。

在 Facebook 上開發潛在客戶

Facebook 擁有超過 28 億活躍用戶，為你的事業提供了龐大的受眾可以開發。Facebook 高度可自訂的廣告平台，讓企業可以依據用戶的興趣、行為、所在地等條件精準投放，使它成為開發潛在客戶的強大工具。

• 鎖定正確的受眾：要在 Facebook 上執行有效的潛在客戶開發活動，你必須了解你的目標受眾。Facebook 的受眾洞察工具會提供關於受眾的詳細資訊，你可以據此調整廣告內容。
• 打造引人注目的廣告內容：你的 Facebook 廣告內容，是吸引或勸退潛在客戶的首要因素。務必讓廣告清楚傳達你所提供優惠的價值，並運用吸睛的圖片或影片與有說服力的文案，讓你的廣告脫穎而出。
• 使用潛在客戶廣告：Facebook 的潛在客戶廣告是一個很好的工具，讓你不必讓用戶離開平台就能蒐集資料。當用戶點擊你的潛在客戶廣告時，會看到一份已經預先填入其 Facebook 聯絡資料的表單，他們只要點幾下就能修改並確認。

在 Google Ads 上開發潛在客戶

Google Ads 前身為 Google AdWords，是另一個強大的潛在客戶開發平台。它採用按點擊付費（PPC）的模式，每當用戶點擊你的廣告，你就要付費給 Google。Google Ads 最主要的優勢是觸及範圍極廣，因為 Google 每天要處理超過 35 億次搜尋。

• 關鍵字研究：有效運用 Google Ads 要從徹底的關鍵字研究開始。關鍵字就是潛在顧客在 Google 上使用的搜尋詞。你可以使用 Google 關鍵字規劃工具（Keyword Planner）等工具，找出與你的事業相關、搜尋量高且競爭度低的關鍵字。
• 撰寫有效的廣告文案：你的廣告文案必須簡潔、相關且具說服力。在標題中放入你的主要關鍵字，並在說明文字中描述你所提供優惠的好處。有效的行動呼籲（CTA）也同樣關鍵。
• 優化登陸頁面：當用戶點擊你的廣告後，應該進入一個與廣告訊息一致的頁面。這個頁面稱為登陸頁面，應經過優化，才能把訪客轉換成潛在客戶。設計要簡潔，行動呼籲要清楚。潛在客戶誘餌應該放在顯眼的位置，取得的流程也要簡單明瞭。

整合運用這些策略，企業就能善用 Facebook 和 Google Ads 來產出高品質的潛在客戶。請記住，潛在客戶開發只是第一步。透過有效的電子郵件行銷和一流的客戶服務，把這些潛在客戶培養成真正的客戶，同樣至關重要。在你試用這些平台的同時，也要留意你的數據分析，了解哪些做法最適合你獨特的事業。只要持之以恆，假以時日，你的事業將看到潛在客戶增加，最終帶動銷售成長。

在上場之前，先找出你的買家輪廓

在潛在客戶開發的基本功裡，第一步永遠是找出你的買家輪廓（buyer persona）。

如果你不知道自己在找什麼，就永遠找不到合適的客戶。因此，潛在客戶模型的構想應該從你自己出發，策略的類型也取決於此，這樣還能把你的風險降到最低。

持續規劃互動式內容

花幾個小時思考最適合每個階段的內容。內容必須有吸引力、多元，但最重要的是實用。請記住，找上你的客戶都是在尋求解決方案，所以你必須抓住他們的痛點，亮出你所有的本事來支持他們的解決方案。

投資在免費提供的內容上，例如可下載的電子書或 Podcast，也千萬別小看電子報，

房仲的電子郵件行銷

房仲電子郵件行銷的目的，是幫助你為網站帶來流量並產生更多潛在客戶。電子郵件行銷也是讓你在已經認識、或過去合作過的人心中保持存在感的方式。務必確保你的郵件能為讀者提供有價值的內容，例如免費諮詢，這樣他們才不會覺得你在寄垃圾郵件。

建立網站

擁有自己的企業網站，不只能鞏固你在市場上專業且值得信賴的形象，也能讓公司的工作更有條理、更被看見。這是展示我們最佳樣貌的地方。用有創意、有說服力又實用的內容打動他們，然後把他們帶到你的地盤，直接引導到付款頁面。

搜尋引擎優化

談到開發潛在客戶，搜尋引擎優化（SEO）比較像是一場長期抗戰。累積排名需要時間，你也需要研究該在房源資訊中使用哪些關鍵字來助你一臂之力。不過，這份努力絕對值得。

很多人遇到什麼事都靠 Google 搜尋，包括找房仲。你在搜尋結果中的排名越高，人們就越有可能點進你的網站或房源。點擊你房源的人越多，潛在客戶也就越多。

在現今的數位時代，要讓受眾保持參與、發揮部落格最大潛力，最有效的策略之一，就是策略性地安排電子報訂閱框與行動呼籲（CTA）的位置。

電子報訂閱框是嵌入在部落格中的簡單表單，讓訪客可以訂閱你的電子報。這能非常有效地把偶然路過的部落格訪客，轉變成忠實的追隨者，甚至是客戶。

要把電子報訂閱框整合到你的部落格文章中，請依照以下步驟：

1. 選擇適當的位置：訂閱框的位置對成效可能至關重要。它可以放在文章結尾、側邊欄、頁首，甚至以彈出視窗的形式出現。要確保它顯眼，但不會造成干擾。
2. 讓它有吸引力：訂閱框的設計應該符合你的品牌，並且在視覺上賞心悅目。吸引人的設計能誘使訪客訂閱。
3. 提供價值：給訪客一個訂閱的理由。這可以是定期的部落格更新、獨家內容、免費電子書，甚至是折扣碼。
4. 確保流程簡單：讓訂閱流程盡可能簡單。只詢問必要的資料，通常只需要一個電子郵件地址。

CTA 是一種提示，告訴讀者採取特定的行動。在部落格文章中，它可以是文字連結、按鈕或圖片，引導讀者去做某件事，例如訂閱、下載電子書或購買產品。

以下是在你的部落格文章中有效加入 CTA 的方法：

1. 選擇適合的 CTA：你的 CTA 應該與這篇部落格文章相關，並且對讀者有價值。
2. 位置很重要：和電子報訂閱框一樣，CTA 的位置也非常關鍵。它可以放在部落格文章結尾、文章中段，甚至是側邊欄。測試不同的位置，看看哪一種最適合你的受眾。
3. 要夠醒目：你的 CTA 應該從其他內容中脫穎而出。使用對比色、較大的字體或吸睛的圖片，讓它更容易被注意到。
4. 清楚簡潔：你的 CTA 應該清楚告訴讀者點擊之後會得到什麼。使用簡潔、以行動為導向的語言，例如「立即下載」、「領取免費指南」或「今天就訂閱」。

只要在部落格文章中有策略地加入電子報訂閱框和 CTA，你就能有效優化部落格，帶來更多訂閱、下載和轉換。請記得根據受眾的回應與參與度，持續測試並調整你的策略。

設計專屬品牌的電子郵件簽名檔

房仲電子郵件行銷的另一個重要元素，就是設計專屬品牌的電子郵件簽名檔。簽名檔能讓郵件更上一層樓，自動營造出專業感。電子郵件簽名檔也是把你的個人品牌與視覺風格融入電子郵件行銷策略的好方法。它還能讓讀者一眼就知道對方是誰，以及該如何與你聯絡。

內容行銷

製作並發布實用且相關的內容，例如部落格文章、指南和影片，可以幫助企業為網站吸引更多訪客，並在產業中建立權威。

房仲的影片行銷

影片行銷對房仲來說是非常有效的潛在客戶開發工具。人們在決定親自去看房之前，會想先看看房子長什麼樣子，而影片正是最好的呈現方式。影片還能用許多其他方式來開發潛在客戶，想了解運用影片行銷的最佳方法，請參考我們的部落格文章。

打造有效的影片行銷策略：你知道嗎？有 73% 的屋主表示，如果房仲願意幫他們製作影片，他們更有可能委託該房仲刊登房源。然而，只有 4% 的房仲會把自己的房源放上 YouTube。根據 MarketingSherpa 的資料，影片能為房仲的網站帶來兩到三倍的訪客，並讓訪客停留的時間加倍。

好消息是，把影片融入行銷策略有很多方法：

客戶訪談、問答直播、操作教學與一般資訊影片、房仲簡介、年度回顧、在地社區活動影片（我們很快會詳細討論）。

很多人遇到什麼事都靠 Google 搜尋，包括找房仲。你在搜尋結果中的排名越高，人們就越有可能點進你的網站或房源。點擊你房源的人越多，潛在客戶也就越多。

TikTok 現在正夯，擁有十億活躍用戶，對房仲來說具有龐大的潛在客戶開發潛力。要善用 TikTok，就必須在這個應用程式中建立你的個人品牌。為此，你需要發布聚焦於房地產利基受眾的影片。發揮創意，當熱門趨勢對你有利時，也別怕參與其中。

建立人脈網絡

主動聯絡你所在城市的律師、銀行人員和商家。向他們介紹你的房產，並了解他們在房地產方面的想法與規劃。

這不僅有助於促進資源與人力資本上的合作，也有助於掌握趨勢，並分享關於潛在客戶的資訊。
線上廣告

企業可以利用線上廣告，例如社群媒體或搜尋引擎廣告，來觸及目標受眾，並把訪客引導到自己的網站。

採用房地產 CRM

房地產 CRM 雖然是付費服務，但對於整理你的策略、提供銷售漏斗的後續追蹤等方面幫助很大。

它們甚至能告訴你，你的行銷活動中哪些環節應該投入更多時間與預算，哪些則該少投入一些。它以演算法為基礎的觸及能力，加上範本的協助，全年無休、每天 24 小時運作，能為你的公司帶來奇效。

最佳房地產潛在客戶開發網站與軟體

幸好，想要吸引更多潛在客戶的房仲，有各式各樣的線上資源可以運用。以下三個在房地產潛在客戶開發方面表現出色的網站服務：

Real Geeks

這是一個全方位的房地產行銷平台，提供針對潛在客戶開發優化的房地產網站、房地產 CRM 和數位行銷解決方案。

Real Geeks 的網站透過潛在客戶擷取表單和高品質內容，把訪客轉換成潛在客戶。它的 CRM 協助你管理和追蹤潛在客戶，而數位行銷解決方案則幫助你為網站帶來更多訪客。

Zurple

Zurple 是一套幫助房仲把潛在客戶轉換成客戶的軟體解決方案。Zurple 會擷取你網站上的潛在客戶，然後運用人工智慧分析他們的行為，並發送個人化訊息給他們。

這些訊息的設計目的，是促進互動並推動潛在客戶在銷售漏斗中前進。Zurple 還會提供報告與分析，幫助你更了解你的潛在客戶，並改善你的行銷策略。

BoomTown!

這是一個完整的房地產平台，提供 CRM、個人化網站和數位行銷服務。

它的 CRM 協助房仲追蹤潛在客戶與客戶溝通紀錄，而網站則是為吸引並擷取潛在客戶而設計。

BoomTown! 也提供 Google 和 Facebook 的廣告服務，幫助你為網站吸引更多訪客。此外，BoomTown! 還提供教練指導與支援，協助你充分發揮其工具的效益。

如果你需要潛在客戶擷取工具、CRM、資料蒐集軟體和 IDX 網站建置工具，可以從以下幾個地方開始看起：

Zillow Premier：Zillow Premier Agent 是一款專為協助房仲吸引更多潛在客戶而設計的工具。

成為 Premier Agent 後，你的房源和個人檔案會顯示在 Zillow 和 Trulia 這兩個全美最大的房地產網站上。當有人詢問某個房產的資訊時，這筆詢問會被送給 Premier 房仲。

你也可以選擇投放廣告來提高能見度。Zillow Premier Agent 還包含一套 CRM，讓房仲可以追蹤潛在客戶與客戶互動，協助把這些潛在客戶轉換成客戶。

Agent Placester：Placester 是一個房地產數位行銷平台，讓房仲和經紀人能建立高品質、有吸引力的網站。

它包含網頁設計、CRM、電子郵件行銷和搜尋引擎優化（SEO）等工具。
Placester 可與其他社群媒體平台整合，並提供自動化發文工具，用來把房源和內容發布到社群媒體。

Placester CRM 協助房仲管理並追蹤他們的潛在客戶與客戶溝通紀錄。

Showcase IDX：這是一套為房仲網站打造的房產搜尋解決方案。

這個 WordPress 外掛提供美觀又好用的房產搜尋功能，能與你的網站無縫整合。

網站訪客可以儲存搜尋條件、將喜愛的房產加入書籤，並與親朋好友分享房源，這些都有助於開發並擷取潛在客戶。Showcase IDX 也提供數據分析，幫助你了解訪客如何與你的網站和房產互動。

Area Puls：這是一款房地產分析工具，提供特定市場的詳細資訊。
透過 Area Pulse，你可以建立自訂報告，顯示價格趨勢、銷售統計、人口統計等資料。

這些報告可以與客戶分享，並幫助你在當地市場中樹立專家形象。它同時也是吸引並留住潛在客戶的絕佳工具，因為你可以設定定期報告，寄送給你的潛在客戶。

結論

房地產潛在客戶開發會逐步擴大你事業的觸及範圍。

學會如何開發房地產潛在客戶，是創辦一門蓬勃發展的房地產事業的關鍵。雖然在房地產產業要開發潛在客戶並不總是容易，但有了這些工具，你就能讓它變得更輕鬆。

務必讓你的郵件包含實用的資訊，以及指向部落格和網站上其他頁面的連結，讓訪客可以進一步了解。

別著急，開發是循序漸進的；要把風險降到最低，並掌控好各個領域預算的進出。

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