Pero, primero,
¿Qué son los clientes potenciales en Instagram?
Son los usuarios que ya han mostrado interés en tu nicho o industria y que tienen más probabilidades de interactuar con tu marca y, finalmente, convertirse en tus clientes. La belleza de Instagram es que tiene más de mil millones de usuarios activos cada mes!
Entonces, al grano.
Métodos para conseguir más clientes en Instagram
Recopila los datos de contacto de usuarios que sean clientes potenciales
Pongamos que tu negocio es una tienda de cocina.
Imagina que pudieras recopilar los detalles de contacto (nombre, email, teléfono, ubicación, web, etc.) de los seguidores de cuentas de Instagram que publiquen contenido en tu nicho (tips de gastronomía, chefs influencers, recetas…).
Y enviarles un mensaje a todos ellos de forma masiva.
Sus seguidores son personas a las cuales les apasiona la cocina y son más propensos a tener interés en tu negocio y comprarte.
Estos datos de contacto de los que hablamos los ponen los propios usuarios como públicos en su perfil. A continuación podéis ver un ejemplo:
Es más…imagina poder recopilar los contactos de los seguidores de las cuentas de tu competencia. Es decir, poder llegar a contactar a sus clientes, presentándoles una oferta mejor.
Obviamente sería demasiado tedioso ir revisando sus seguidores uno a uno, recogiendo sus datos de contacto manualmente.
Pero para ello te traemos hoy una herramienta de inteligencia artificial llamada Mailerfind💙
Y se encarga precisamente de automatizar este proceso.
¿Cómo lo hacemos?🧐
Aquí tienes una demo en vídeo muy breve de cómo funciona esta herramienta:
📥Esta herramienta te recopila los correos electrónicos y otros datos públicos (nombre de usuario, número de teléfono, sitio web, ubicación, intereses…) de los seguidores de cualquier perfil de Instagram, automatizando la generación de leads/clientes potenciales con un solo clic.
Mailerfind tiene integrado dentro de la herramienta un enviador de correos masivos gratuito, con tecnología anti-spam para asegurarte de que llegas a la bandeja de entrada de todos tus destinatarios.
Esto significa que Mailerfind también te ofrece la oportunidad de contactar de forma masiva con unos pocos clics a los seguidores de páginas que publican contenido en tu nicho, influencers o incluso tus competidores😏
Además, tienen una Guía paso a paso para que vayas del punto A) No tengo ni idea de cómo se usa Mailerfind, al punto –> B) Me ha llegado un cliente y he vendido💟.
Cuando entramos en Instagram no lo hacemos con intención de comprar nada.
Queremos desconectar, entretenernos…pero no que nos vendan.
Por eso, es un error utilizar todas tus publicaciones para promocionar tus servicios. Así lejos de motivar la compra; lo más seguro es que dejen de seguirte.
Y por eso también muchas veces la publicidad de pago no es tan efectiva, porque es muy intrusiva. Aparece tu anuncio entre otros 30 más, en menos de 1 minuto. Y los usuarios los pasan rápido porque quiere seguir viendo las publicaciones de sus amigos, familiares, referentes…
Por eso, en este caso, la estrategia de Mailerfind se lleva un punto, porque una vez consigues los datos de los potenciales clientes, les contactas a través del email, un canal mucho más personal, en el que el cliente potencial únicamente tiene la atención puesta a tu mensaje💌
El proceso para convertir a un seguidor en un cliente es más bien algo así:
1. Recopilas sus datos de contacto con Mailerfind.
2. Le preparas un mensaje. Te ganas su confianza dándole valor (un tutorial, un ebook, una guía, un podcast…) o le propones una llamada. Te enseñamos a escribir un mensaje efectivo, que venda, en este artículo.
3. Envías el mensaje con el email sender de Mailerfind.
4. El potencial cliente lee tu correo y va a tu web, contenido de valor o llamada.
Veamos más métodos para encontrar clientes en Instagram
Construye un lead magnet
Un lead magnet es un recurso gratuito que una marca ofrece a sus potenciales clientes a cambio de su correo electrónico.
Seguro que más de una vez has dejado tu contacto por verte una masterclass gratuita o descargarte una guía y luego, te llegan al correo informaciones. Pues, sé ahora tú quien las use.
Es una manera de conseguir que esas personas que te siguen en Instagram te conozcan, sepan lo que haces y empiecen a confiar en ti, que te vean como autoridad puesto que les estás dando mucho valor.
Los ejemplos más comunes de lead magnets son:
Ebooks, tutorial, demostración, webinars en directo, masterclass, checklists, cupones (estos últimos se ven mucho en los e-commerce)…
Si es la primera vez que escuchas hablar sobre lead magnet en tu vida, te recomiendo empezar por un Ebook o Guía.
Esta Guía la vas a ofrecer a través del link de tu bio de Instagram.
Quienes lleguen a tu perfil y lo vean interesante, podrán descargarla muy fácilmente y ahí es donde vas a sacar tu arma: necesitarán dejar sus datos.
De esta manera, puedes ir aumentando poco a poco tu lista de suscriptores y más tarde venderles a través del email.
Pero no vale ofrecer cualquier cosa.
Ponte en los zapatos del cliente y piensa; qué cosas les atraerían, algo que crean valioso 💯
Recuerda que tampoco es una “donación” 🤭 sino una transacción informacional 😉
¿Y qué pasa una vez me ha dejado sus datos de contacto?
Una vez te han dejado tus datos, les enviarás, a través de una herramienta de email marketing, una secuencia de correos de venta💌.
Usar chat bots automatizados como Manychat
Ya te lo hemos dicho, pero, te lo recalco: la automatización facilita mucho el email marketing.
No es una trivialidad. Numerosos estudios prueban que con ella se consiguen mayores conversiones, y sobre todo, nos ahorra tiempo y esfuerzo.
En redes sociales es imprescindible cuidar y priorizar la atención que le des a tus clientes🤩⬇️En este sentido, dar una respuesta rápida, directa y concisa ayuda mucho a conseguir buenos indicadores, y sobre todo confianza.
Una excelente aliada con la que cuentan estas plataformas es ManyChat, un bot de automatización de mensajes y chatbots, que permite a las empresas crear y enviar mensajes automatizados con respuestas rápidas a sus clientes y suscriptores a través de estas redes sociales.
¿Cómo funciona?😏
Primeramente, deberás conectar tu cuenta de Instagram con la aplicación, luego, elegirás si deseas usar la versión gratuita o Pro, la cual comienza desde los 15 dólares mensuales.
¿Qué puedo hacer con Manychat?
– Mensaje de bienvenida
A través de ella puedes diseñar el mensaje de bienvenida con el que interactuarás por primera vez con el usuario. Y como la primera impresión es clave, asegúrate de crear un texto cordial, atractivo, y personalizado. Puedes incluir instrucciones, enlaces a preguntas frecuentes, horarios de atención, teléfono de contacto, entre otras.
– Contestar mensajes a través de palabras claves
Una de las principales funcionalidades que brinda ManyChat es el uso de palabras clave para comenzar una conversación.
Esta prebenda hará que el bot identifique lo que busca el usuario y con base a las respuestas guardadas enviará una contestación.
– Responder automáticamente stories y comentarios en publicaciones
Si quedaste con la boca abierta con la dinámica de los mensajes, pues te cuento que de forma similar podrás crear una estrategia para que automáticamente se respondan los comentarios, las menciones en historias y se les dé me gusta 😱.
– Construir flujos conversacionales
Si has usado los bots de Telegram nada de esto te sonará raro. Tal como aquella, Manychat provee la posibilidad de crear flujos o flows, es decir un conjunto de acciones que dirigen el curso de una conversación. Lo importante aquí es tener un objetivo para cada uno de ellos.
Para activarlo necesitarás un disparador o trigger, que sería el envío de una palabra clave que generará una respuesta automatizada con un texto que responda a su pregunta.
Además, se le enviará un mensaje consecuente con dos opciones: Agendar una llamada con asesor o Pedir una cotización, ambas con una URL que redirigirá al usuario a una landing page que dará seguimiento a su caso.
Personalizar la experiencia de los usuarios
Al aprovechar la funcionalidad de personalización, es posible mejorar la conexión y comunicación entre la marca con el cliente final. En ManyChat es posible personalizar mensajes con el nombre, apellido, género, ubicación o lenguaje de cada usuario.
Existen aún más funcionalidades que se pueden aprovechar con el uso ManyChat, si te interesa contar con estrategias digitales enfocadas en objetivos, tener una mayor generación de prospectos o simplemente mejorar tu servicio a través de medios digitales, en Interius podemos ayudarte a lograr eso y más. ¡Contáctanos!
Sí, ya es posible automatizar nuestras acciones en esta maravillosa red social gracias a ManyChat y hoy voy a enseñarte cómo.
Cuida tu biografía
Esa breve descripción que aparece en la parte superior de tu perfil, que dejas sin rellenar o restas importancia cuando estas configurando tu cuenta resulta más relevante de lo que crees.
No solo porque es lo primero que los usuarios miran, sino porque es tu momento de presentarte inspirar y ganar así incluso seguidores naturales ¡debes aprovecharlo!
Estos son algunos consejos para optimizar tu bio:
📌Si eres freelance, emplea una foto donde se perciba tu rostro Funciona mejor una foto que un logotipo, ver quién está detrás de las máquinas. El componente humano es fundamental.
📌Pon tu especialización: “copywriting para funnels”, “diseño web para salud”, “SEO para ecommerce”. De esta manera aparecerás en las búsquedas más fácilmente y le ofrecerás claridad a quienes lleguen a tu cuenta.
📌Elige bien la categoría de tu perfil (“restaurante”, “servicios de redacción creativa”, “diseño web”).
📌 Añade una descripción en la que digas cómo puedes ayudar a tus clientes.
Una estructura bastante clásica y funcional es esta:
Ayudo a [público objetivo] a conseguir [beneficio] haciendo [servicio]. O bien:
[Servicio] para [público objetivo] que quieren conseguir [deseo].
Ej: Extracción de leads para negocios y tiendas online que quieran potenciar sus ventas a través de email marketing.
Utiliza #hashtags
Para determinar qué hashtags son populares dentro de tu audiencia, puedes valerte de una herramienta para el análisis y selección de los hashtags.
No es conveniente utilizar más de 10 hashtags por post. Ubícalos los en un párrafo separado debajo de la descripción junto a las menciones a otros perfiles.
Aprovecha los reels
Los videos cortos en IG no son solo una moda, son verdaderas joyas en el algoritmo de esta red social💎
Instagram privilegia los perfiles con reels en el explorador porque es su formato principal de publicación de contenido.
IG te dará más exposición y llegas a nuevas personas.
Puedes aprovechar los reels que produzcas para IG y usarlos en Tik Tok o a la inversa.
Convierte estos clientes potenciales en clientes reales
Si bien la generación de prospectos es un paso esencial, ¡no es el fin!
La idea es convertir esos clientes potenciales en clientes reales. Así que seguimos “jugando”.
La buena noticia es que a partir de ahora todo será mucho más fácil.
Ya tienes los datos de contactos, lo cual significa que tienes ganado más del 70% del proceso.
Usa la info obtenida y comienza a dar seguimiento con campañas de correo electrónico por goteo o llamadas de ventas.
Puedes usar Ads Manager para volver a comercializar a clientes potenciales precalificados en Instagram y Facebook u optimizar campañas de conversiones, e incluso crear una audiencia de retargeting basada en las personas que se involucraron con tu campaña de generación de clientes potenciales.
Conclusión sobre conseguir clientes en Instagram
Estos son los métodos que yo he utilizado y me han funcionado.
Conseguir clientes en Instagram a través de métodos como aportar contenido de valor, interactuar con tus seguidores, etc. requiere de esfuerzo y mucha paciencia, pero es efectivo.
Si quieres una manera más rápida, asequible y automatizada, pasa a la acción y pon en práctica la estrategia con Mailerfind💙
Verás como no necesitas dejarte la vida publicando a diario ni invertir en publicidad.
0 comentarios