Política de Privacidad
Última actualización: 2026
- OBJETO
En MAILERFIND, S.L. (en adelante, “MAILERFIND”, “nosotros”, “nuestro/s, nuestra/s”, “nos”) queremos ofrecerte, como usuario (de ahora en adelante, el “Usuario”, “tú”, “a ti” y “tuyo/a”), una experiencia y un servicio seguro en nuestro entorno web, ubicado en https://mailerfind.com (en adelante, el “Sitio Web”).
En consecuencia, hemos elaborado la presente Política de Privacidad con la finalidad de informarte qué datos personales tratamos, con qué finalidad, sobre qué bases jurídicas, durante cuánto tiempo se conservan, con quién pueden compartirse y qué derechos puedes ejercer en relación con tus datos personales.
Te recomendamos leer atentamente esta Política de Privacidad antes de utilizar el Sitio Web o facilitar tus datos personales a través del mismo.
- IDENTIFICACIÓN
- Propietario: MAILERFIND, S.L.
- Domicilio social: Avinguda Príncep Benlloch, núm. 66, Planta 3, Porta 3, (AD500) Andorra la Vella, Principat d’Andorra.
- NRT: 720969L
- Datos registrales: Registre de Societats d’Andorra, al Llibre S-497, Foli 301-310, número de Registre 25.880
- Correo electrónico: [email protected]
- Delegado de protección de datos: [email protected]
- OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS
Los datos solicitados en los formularios de la plataforma son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados, obteniéndose únicamente aquéllos que sean estrictamente necesarios para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente, no podrán prestarse de forma adecuada los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.
- ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ MAILERFIND LOS DATOS DEL USUARIO?
Los datos personales del Usuario serán tratados por MAILERFIND conforme a las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios y funcionalidades a los Usuarios, así como comunicación de información relevante en relación con dichos servicios y funcionalidades de la aplicación, incluidas las (i) Nuevas actualizaciones; y, las (ii) Nuevas prestaciones.
- Respuesta a las cuestiones y/o solicitudes planteadas a través de los formularios de contacto y/o los distintos canales de comunicación ofrecidos al Usuario.
- Atención del ejercicio de derechos del Usuario.
- Evaluación, optimización y mantenimiento de los servicios, funcionalidades y contenidos, así como la detección de errores y problemas del Sitio Web.
- Envío de comunicaciones comerciales personalizadas.
- ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ MAILERFIND?
Datos del Usuario tratados por MAILERFIND:
- Datos identificativos.
- Datos de contacto.
- Datos de características personales.
- Datos de navegación y del dispositivo conectado en MAILERFIND.
- Otros datos facilitados por el propio Usuario en los campos abiertos de los formularios o funcionalidades ofrecidas por MAILERFIND.
- ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO POR PARTE DE MAILERFIND?
El tratamiento de los datos del Usuario por parte de MAILERFIND se encuentra legitimado en (i) su consentimiento, (ii) en el cumplimiento del acuerdo de prestación de servicios existente entre las partes, (iii) en el interés legítimo de MAILERFIND y, (iv) en el cumplimiento de las obligaciones legales que afecten a MAILERFIND. En particular, MAILERFIND trata los datos con las siguientes bases legitimadoras:
a) Prestación de servicios y funcionalidades a los Usuarios, así como comunicación de información relevante en relación con dichos servicios y funcionalidades de Sitio Web, incluidas las (i) Nuevas actualizaciones; y, las (ii) Nuevas prestaciones.
Todos los tratamientos derivados de esta finalidad tendrán como base de legitimación el cumplimiento de la relación contractual. En su caso, las comunicaciones comerciales vía electrónica o newsletter también se podrían apoyar en el consentimiento del Usuario al completar los correspondientes formularios y marcar las casillas de verificación y aceptación oportunos.
b) Respuesta a las cuestiones y/o solicitudes planteadas a través de los formularios de contacto y/o los distintos canales de comunicación ofrecidos al Usuario.
El tratamiento de datos derivado de esta finalidad es el cumplimiento de la relación contractual o para la aplicación a petición del Usuario de medidas precontractuales.
c) Atención del ejercicio de derechos del Usuario.
Todos los tratamientos derivados de esta finalidad tendrán como base de legitimización el cumplimiento de obligaciones legales, conforme lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos.
d) Evaluación, optimización y mantenimiento de los servicios, funcionalidades y contenidos, así como, la detección de errores y problemas de Sitio Web.
Todos los tratamientos derivados de esta finalidad tendrán como base de legitimación el interés legítimo, reconocido al responsable del tratamiento por la normativa de protección de datos. Este interés legítimo está basado en poder ofrecer a los Usuarios los servicios de MAILERFIND con la mayor calidad y mejor experiencia posible.
e) Envío de comunicaciones comerciales personalizadas.
El tratamiento derivado de esta finalidad tendrá como base de legitimación el interés legítimo, reconocido al responsable del tratamiento por la normativa aplicable. Este interés legítimo se basa en la consideración del interés de los Usuarios como clientes de MAILERFIND en ofrecerles servicios por medio de mercadotecnia directa, a través de correo electrónico o notificaciones push en sus dispositivos, en su caso. Asimismo, y tal como se ha informado previamente, podría darse el caso de que las comunicaciones comerciales vía electrónica o newsletter se apoyaran en el consentimiento del Usuario al completar los correspondientes formularios y marcar las casillas de verificación y aceptación oportunos.
Finalmente, cabe mencionar que podría ser que el Usuario hubiera prestado su consentimiento para que MAILERFIND tratase los datos con alguna finalidad adicional a las mencionadas en la presente Política de Privacidad, donde el Usuario será debidamente informado de dicho tratamiento, estando el Usuario facultado para revocar dicho consentimiento contactando con MAILERFIND a través del siguiente correo electrónico:
E-mail: [email protected]
- ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?
Los datos personales facilitados por el Usuario a través de Sitio Web podrán ser comunicados a:
- Las Administraciones Públicas en los casos previstos en la ley.
- Juzgados y Tribunales en los casos previstos en la ley.
- Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en los casos previstos en la ley.
- Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios que sean prestados por MAILERFIND a sus clientes.
- En caso de que MAILERFIND participe en una operación de fusión, adquisición, escisión, reestructuración, disolución o transmisión de la totalidad o parte de su actividad o activos, incluido en el marco de un procedimiento concursal, los datos personales de los usuarios podrán ser comunicados a los terceros intervinientes en dicha operación como parte de los activos empresariales.
- Entidades afiliadas.
- Nuestros proveedores en el caso que actúen como Encargados del Tratamiento de acuerdo con lo establecido en el RGPD. En este caso, se formalizará un contrato de encargado del tratamiento según lo dispuesto en la normativa de protección de datos con dichos proveedores para garantizar la seguridad y el tratamiento lícito de tus datos.
- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
MAILERFIND informa al Usuario de que algunos de sus proveedores de servicios se encuentran ubicados fuera del Espacio Económico Europeo y pueden acceder a datos personales para la prestación de servicios contratados. En estos casos, MAILERFIND garantiza que se han adoptado las garantías adecuadas de acuerdo con el RGPD, manteniendo en todo caso la seguridad, confidencialidad y el deber de secreto sobre los datos, aplicando para ello las decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea o, en su defecto, mediante la suscripción de las correspondientes Cláusulas Contractuales Tipo o garantías adecuadas que aseguren un nivel de protección equivalente.
- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales facilitados por el Usuario serán conservados durante los siguientes plazos:
a) Prestación de servicios y funcionalidades a los Usuarios, así como comunicación de información relevante en relación con dichos servicios y funcionalidades de Sitio Web, incluidas las (i) Nuevas actualizaciones; y, las (ii) Nuevas prestaciones.
Los datos facilitados para la prestación de servicios y funcionalidades de Sitio Web, así como comunicaciones, se conservarán durante el tiempo en el que el Usuario haga uso de Sitio Web y, una vez finalizada dicha relación, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
b) Respuesta a las cuestiones y/o solicitudes planteadas a través de los formularios de contacto y/o los distintos canales de comunicación ofrecidos al Usuario.
Los datos facilitados a través de los formularios de contacto y los distintos canales de comunicación puestos a disposición del Usuario serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a la solicitud y, una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.
c) Atención del ejercicio de derechos del Usuario.
Los datos utilizados para atender el ejercicio de derechos de los Usuarios serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite al derecho solicitado por el Usuario y, una vez cumplido con dicho derecho, se conservarán hasta la prescripción de las eventuales responsabilidades derivadas de este tratamiento.
d) Evaluación, optimización y mantenimiento de los servicios, funcionalidades y contenidos, así como, la detección de errores y problemas de Sitio Web.
Los datos utilizados para la evaluación, optimización y mantenimiento de los servicios y detección de errores y problemas de Sitio Web serán conservados durante el plazo necesario para tramitar y desarrollar los referidos trabajos de evaluación, optimización, mantenimiento de los servicios y detección de errores y, una vez realizados los mismos, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivar de aquellos.
e) Envío de comunicaciones comerciales personalizadas.
Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales personalizadas serán tratados hasta que el Usuario se oponga o retire su consentimiento.
En cualquier caso, MAILERFIND bloqueará debidamente los datos personales de los Usuarios, no teniendo acceso a los mismos en el momento en que éstos dejen de ser necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, siendo solamente tratados en caso de que así sea requerido por la autoridad judicial o administrativa competente en los supuestos expresamente establecidos en la Ley.
- EJERCICIO DE DERECHOS DEL USUARIO
El Usuario puede dirigirse a MAILERFIND en cualquier momento y de forma gratuita, mediante escrito remitido a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política de Privacidad, o bien mediante correo electrónico enviado a [email protected], para ejercer los derechos que se indican a continuación.
A tal efecto, el Usuario deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y, cuando resulte necesario, acreditar su identidad.
a) Derecho de Acceso:
Tendrá derecho a que le informemos sobre si estamos tratando o no sus datos personales y, en tal caso, podrá acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados, las categorías de datos afectados por el tratamiento, los destinatarios a los que se comunicaron sus datos personales y el plazo previsto de conservación de los datos, entre otra información.
b) Derecho de Rectificación y Supresión:
Tendrá derecho a solicitar la supresión de sus datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales de aplicación, y la rectificación de los datos inexactos que le conciernan cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
c) Limitación del tratamiento, Revocación del consentimiento y Oposición total o parcial al tratamiento:
En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el Usuario impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), podrá solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
También tendrá derecho a revocar el consentimiento prestado y a oponerse al tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, en caso de que el tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo o en el interés legítimo de un tercero (incluyendo el tratamiento que tenga por objeto la mercadotecnia directa y la elaboración de los correspondientes perfilados). En este caso, cesaremos en el tratamiento, salvo acreditación de motivos legítimos.
d) Portabilidad de sus datos
Tendrá derecho a recibir los datos personales que haya facilitado a MAILERFIND en un formato estructurado, común y de lectura mecánica, y a poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos.
e) Decisiones individuales automatizadas
Asimismo, además de los derechos mencionados, en caso de que se adopten decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en el o le afecten significativamente de modo similar, tendrá derecho a obtener intervención humana por parte de MAILERFIND y a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión. No obstante, por regla general, no tomamos decisiones individuales automatizadas.
f) Otros
Podrá dirigirse ante la autoridad de control en materia de protección de datos que corresponda, para interponer cualquier reclamación que considere oportuna derivada del tratamiento de sus datos personales.
- REDES SOCIALES
MAILERFIND dispone de perfiles corporativos en determinadas redes sociales tales como Instagram o LinkedIn, entre otros. Así, en virtud de lo dispuesto por la normativa y legislación de aplicación de protección de datos personales, la empresa que haya detrás de cada red social es considerada responsable del tratamiento de los datos.
Lo anterior significa que, si el Usuario decide unirse a nuestro perfil corporativo como un seguidor o dando un “Like” o un “Me gusta” a nuestros contenidos o perfil, tanto la empresa detrás de la red social como nosotros seremos los responsables del tratamiento y, por lo que a nuestra parte respecta, se aplicarán las condiciones aquí establecidas en relación con el tratamiento de sus datos personales. Ahora bien, le hacemos saber que no existe ningún vínculo entre MAILERFIND y dichas plataformas o redes sociales, por lo que MAILERFIND no se responsabiliza por el uso o tratamiento de sus datos que hagan dichas redes sociales.
- MENORES
Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años ni recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si tiene motivos para creer que un menor de 18 años ha proporcionado Datos Personales a MAILERFIND a través de los Servicios, por favor, envíenos un correo electrónico a [email protected]. Investigaremos cualquier notificación y, en su caso, eliminaremos los Datos Personales pertinentes de nuestros sistemas. Los usuarios menores de 18 años deben tener el permiso de sus padres o tutores para usar nuestros Servicios.
- MEDIDAS DE SEGURIDAD
MAILERFIND tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de tus datos y eviten su alteración, revelación, pérdida, destrucción, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
- CAMBIOS
MAILERFIND se reserva el derecho a modificar, actualizar o revisar la presente Política de Privacidad cuando lo considere necesario. Cuando se produzcan cambios relevantes, MAILERFIND podrá comunicarlo al Usuario a través del Sitio Web, por correo electrónico o mediante cualquier otro medio razonable. Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer la versión vigente y estar informado sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de MAILERFIND.
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