Política de Privacidad
Última actualización: septiembre de 2025
- OBJETO
En MAILERFIND, S.L. (en adelante, “MAILERFIND”, “nosotros”, “nuestro/s”, “nuestra/s”, “nos”) queremos ofrecerte, como usuario (de ahora en adelante, el “Usuario”, “tú”, “a ti” y “tuyo/a”), una experiencia y un servicio seguro en nuestro entorno web, ubicado en https://mailerfind.com (en adelante, el “Sitio Web”).
En consecuencia, hemos implementado la presente Política de Privacidad que cumple con las medidas de seguridad exigidas por la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”), por el Reglamento Europeo de Protección de Datos 679/2016, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”) y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (“LSSICE”), todo ello con el objetivo de garantizar tu privacidad y ser transparentes con el uso de tus datos.
En efecto, mediante la presente Política de Privacidad, quedas informado de que los datos personales que facilites a través del Sitio Web, así como los datos derivados de tu navegación y aquellos otros datos que puedas facilitar en un futuro, serán tratados por nosotros, como Responsables del Tratamiento, según la definición legal del RGPD y en los términos que te explicamos a continuación. Por ello, el Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión.
- IDENTIFICACIÓN
- Propietario: MAILERFIND, S.L.
- Domicilio social: Passatge Arnaldeta de Caboet, número 11, Edifici La Torre, 2n 1ª (AD700), Escaldes-Engordany, Principat d’Andorra.
- NRT: 720969L
- Datos registrales: Registre de Societats d’Andorra, al Llibre S-497, Foli 301-310, número de Registre 25.880
- Correo electrónico: [email protected]
- Delegado de protección de datos: [email protected]
Para cualquier duda que tengas como Usuario, puedes contactar con nosotros en los correos electrónicos indicados o en nuestra dirección física. Trataremos de dar respuesta a tus peticiones o consultas en el plazo más breve posible y, salvo motivos excepcionales, en el plazo máximo de un (1) mes.
- OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS
Los datos solicitados en los formularios de la plataforma son, con carácter general, obligatorios (salvo que en el campo requerido se especifique lo contrario) para cumplir con las finalidades para las que están siendo recabados, obteniéndose únicamente aquéllos que sean estrictamente necesarios para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio Web. Por lo tanto, si no se facilitan los mismos o no se facilitan correctamente, no podrán prestarse de forma adecuada los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.
- ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATARÁ MAILERFIND LOS DATOS DEL USUARIO?
Los datos personales del Usuario serán tratados por MAILERFIND conforme a las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios y funcionalidades a los Usuarios, así como comunicación de información relevante en relación con dichos servicios y funcionalidades de la aplicación, incluidas las (i) Nuevas actualizaciones; y, las (ii) Nuevas prestaciones.
- Respuesta a las cuestiones y/o solicitudes planteadas a través de los formularios de contacto y/o los distintos canales de comunicación ofrecidos al Usuario.
- Atención del ejercicio de derechos del Usuario.
- Evaluación, optimización y mantenimiento de los servicios, funcionalidades y contenidos, así como la detección de errores y problemas del Sitio Web.
- Envío de comunicaciones comerciales personalizadas.
- ¿QUÉ DATOS DEL USUARIO TRATARÁ MAILERFIND?
Datos del Usuario tratados por MAILERFIND:
- Datos identificativos.
- Datos de contacto.
- Datos de características personales.
- Datos de navegación y del dispositivo conectado en MAILERFIND.
- Otros datos facilitados por el propio Usuario en los campos abiertos de los formularios o funcionalidades ofrecidas por MAILERFIND.
- ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS DEL USUARIO POR PARTE DE MAILERFIND?
El tratamiento de los datos del Usuario por parte de MAILERFIND se encuentra legitimado en (i) su consentimiento, (ii) en el cumplimiento del acuerdo de prestación de servicios existente entre las partes, (iii) en el interés legítimo de MAILERFIND y, (iv) en el cumplimiento de las obligaciones legales que afecten a MAILERFIND. En particular, MAILERFIND trata los datos con las siguientes bases legitimadoras:
a) Prestación de servicios y funcionalidades a los Usuarios, así como comunicación de información relevante en relación con dichos servicios y funcionalidades de Sitio Web, incluidas las (i) Nuevas actualizaciones; y, las (ii) Nuevas prestaciones.
Todos los tratamientos derivados de esta finalidad tendrán como base de legitimación el cumplimiento de la relación contractual. En su caso, las comunicaciones comerciales vía electrónica o newsletter también se podrían apoyar en el consentimiento del Usuario al completar los correspondientes formularios y marcar las casillas de verificación y aceptación oportunos.
b) Respuesta a las cuestiones y/o solicitudes planteadas a través de los formularios de contacto y/o los distintos canales de comunicación ofrecidos al Usuario.
El tratamiento de datos derivado de esta finalidad es el cumplimiento de la relación contractual o para la aplicación a petición del Usuario de medidas precontractuales.
c) Atención del ejercicio de derechos del Usuario.
Todos los tratamientos derivados de esta finalidad tendrán como base de legitimización el cumplimiento de obligaciones legales, conforme lo establecido en la normativa aplicable en materia de protección de datos.
d) Evaluación, optimización y mantenimiento de los servicios, funcionalidades y contenidos, así como, la detección de errores y problemas de Sitio Web.
Todos los tratamientos derivados de esta finalidad tendrán como base de legitimación el interés legítimo, reconocido al responsable del tratamiento por la normativa de protección de datos. Este interés legítimo está basado en poder ofrecer a los Usuarios los servicios de MAILERFIND con la mayor calidad y mejor experiencia posible.
e) Envío de comunicaciones comerciales personalizadas.
El tratamiento derivado de esta finalidad tendrá como base de legitimación el interés legítimo, reconocido al responsable del tratamiento por la normativa aplicable. Este interés legítimo se basa en la consideración del interés de los Usuarios como clientes de MAILERFIND en ofrecerles servicios por medio de mercadotecnia directa, a través de correo electrónico o notificaciones push en sus dispositivos, en su caso. Asimismo, y tal como se ha informado previamente, podría darse el caso de que las comunicaciones comerciales vía electrónica o newsletter se apoyaran en el consentimiento del Usuario al completar los correspondientes formularios y marcar las casillas de verificación y aceptación oportunos.
Finalmente, cabe mencionar que podría ser que el Usuario hubiera prestado su consentimiento para que MAILERFIND tratase los datos con alguna finalidad adicional a las mencionadas en la presente Política de Privacidad, donde el Usuario será debidamente informado de dicho tratamiento, estando el Usuario facultado para revocar dicho consentimiento contactando con MAILERFIND a través del siguiente correo electrónico:
E-mail: [email protected]
De nuevo, indicarte que daremos respuesta a tus reclamaciones o consultas en el plazo más breve posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de un (1) mes.
- ¿CON QUÉ DESTINATARIOS SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?
Los datos personales facilitados por el Usuario a través del Sitio Web podrán ser comunicados a:
- Las Administraciones Públicas en los casos previstos en la ley.
- Juzgados y Tribunales en los casos previstos en la ley.
- Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en los casos previstos en la ley.
- Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios que sean prestados por MAILERFIND a sus clientes.
- En caso de que MAILERFIND participe en una operación de fusión, adquisición, escisión, reestructuración, disolución o transmisión de la totalidad o parte de su actividad o activos, incluido en el marco de un procedimiento concursal, los datos personales de los usuarios podrán ser comunicados a los terceros intervinientes en dicha operación como parte de los activos empresariales.
- Entidades afiliadas.
- Nuestros proveedores en el caso que actúen como Encargados del Tratamiento de acuerdo con lo establecido en el RGPD. En este caso, se formalizará un contrato de encargado del tratamiento según lo dispuesto en la normativa de protección de datos con dichos proveedores para garantizar la seguridad y el tratamiento lícito de tus datos.
- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
MAILERFIND informa al Usuario de que algunos de sus proveedores de servicios se encuentran ubicados fuera del Espacio Económico Europeo y pueden acceder a datos personales para la prestación de servicios contratados. En estos casos, MAILERFIND garantiza que se han adoptado las garantías adecuadas de acuerdo con el RGPD, manteniendo en todo caso la seguridad, confidencialidad y el deber de secreto sobre los datos, aplicando para ello las decisiones de adecuación emitidas por la Comisión Europea o, en su defecto, mediante la suscripción de las correspondientes Cláusulas Contractuales Tipo o garantías adecuadas que aseguren un nivel de protección equivalente.
- CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales facilitados por el Usuario serán conservados durante los siguientes plazos:
a) Prestación de servicios y funcionalidades a los Usuarios, así como comunicación de información relevante en relación con dichos servicios y funcionalidades de Sitio Web, incluidas las (i) Nuevas actualizaciones; y, las (ii) Nuevas prestaciones.
Los datos facilitados para la prestación de servicios y funcionalidades de Sitio Web, así como comunicaciones, se conservarán durante el tiempo en el que el Usuario haga uso de Sitio Web y, una vez finalizada dicha relación, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que se puedan derivar de la misma.
b) Respuesta a las cuestiones y/o solicitudes planteadas a través de los formularios de contacto y/o los distintos canales de comunicación ofrecidos al Usuario.
Los datos facilitados a través de los formularios de contacto y los distintos canales de comunicación puestos a disposición del Usuario serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite y contestación a la solicitud y, una vez finalizado el mismo, durante el plazo de prescripción de las acciones legales derivadas de la citada solicitud.
c) Atención del ejercicio de derechos del Usuario.
Los datos utilizados para atender el ejercicio de derechos de los Usuarios serán conservados durante el plazo necesario para dar trámite al derecho solicitado por el Usuario y, una vez cumplido con dicho derecho, se conservarán hasta la prescripción de las eventuales responsabilidades derivadas de este tratamiento.
d) Evaluación, optimización y mantenimiento de los servicios, funcionalidades y contenidos, así como, la detección de errores y problemas de Sitio Web.
Los datos utilizados para la evaluación, optimización y mantenimiento de los servicios y detección de errores y problemas de Sitio Web serán conservados durante el plazo necesario para tramitar y desarrollar los referidos trabajos de evaluación, optimización, mantenimiento de los servicios y detección de errores y, una vez realizados los mismos, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivar de aquellos.
e) Envío de comunicaciones comerciales personalizadas.
Los datos utilizados para el envío de comunicaciones comerciales personalizadas serán tratados hasta que el Usuario se oponga o retire su consentimiento.
En cualquier caso, MAILERFIND bloqueará debidamente los datos personales de los Usuarios, no teniendo acceso a los mismos en el momento en que éstos dejen de ser necesarios para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, siendo solamente tratados en caso de que así sea requerido por la autoridad judicial o administrativa competente en los supuestos expresamente establecidos en la Ley.
- RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El Usuario garantiza que es mayor de dieciocho (18) años y que los datos que facilita a MAILERFIND son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real. Del mismo modo, el Usuario garantiza que ha informado y obtenido la autorización de los terceros de los que facilite sus datos de los aspectos contenidos en este documento, tal y como se exponía anteriormente. En todo caso, el Usuario será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a terceros.
- EJERCICIO DE DERECHOS DEL USUARIO
El Usuario puede enviar un escrito a MAILERFIND, a la dirección indicada en el encabezado de la presente Política de Privacidad, o bien por medio de un correo electrónico a la dirección: [email protected], en cualquier momento y de manera gratuita, para ejercer los siguientes derechos. No obstante, y sólo en el caso de que haya dudas razonables de la identidad del Usuario, se le podrá solicitar al Usuario copia de su DNI a efectos de proceder únicamente a la identificación diligente del mismo.
a) Derecho de Acceso:
Tendrás derecho a que te informemos sobre si estamos tratando o no tus datos personales y, en tal caso, podrás acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados, las categorías de datos afectados por el tratamiento, los destinatarios a los que se comunicaron tus datos personales y el plazo previsto de conservación de los datos, entre otra información.
b) Derecho de Rectificación y Supresión:
Tendrás derecho a solicitar la supresión de tus datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales de aplicación, y la rectificación de los datos inexactos que te conciernan cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
c) Limitación del tratamiento, Revocación del consentimiento y Oposición total o parcial al tratamiento:
En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el solicitante impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), podrás solicitar que se limite el tratamiento de tus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
También tendrás derecho a revocar el consentimiento prestado y a oponerte al tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con tu situación particular, en caso de que el tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo o en el interés legítimo de un tercero (incluyendo el tratamiento que tenga por objeto la mercadotecnia directa y la elaboración de los correspondientes perfilados). En este caso, cesaremos en el tratamiento, salvo acreditación de motivos legítimos.
d) Portabilidad de sus datos
Tendrás derecho a recibir los datos personales que hayas facilitado a MAILERFIND en un formato estructurado, común y de lectura mecánica, y a poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos.
e) Decisiones individuales automatizadas
Asimismo, además de los derechos mencionados, en caso de que se adopten decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en ti o te afecten significativamente de modo similar, tendrás derecho a obtener intervención humana por parte de MAILERFIND y a expresar tu punto de vista y a impugnar la decisión. No obstante, por regla general, no tomamos decisiones individuales automatizadas.
f) Otros
Podrás interponer una reclamación relativa a la protección de tus datos personales ante la Agencia Española de Protección de Datos en la dirección C/Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid (www.aepd.es) cuando consideres que hemos vulnerado los derechos que te son reconocidos por la normativa aplicable en protección de datos.
Finalmente, y tal como se ha repetido en varias ocasiones en esta Política de Privacidad, resolveremos tus peticiones en el plazo más breve posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de un (1) mes.
- REDES SOCIALES
MAILERFIND dispone de perfiles corporativos en determinadas redes sociales tales como Instagram o LinkedIn, entre otros. Así, en virtud de lo dispuesto por la normativa y legislación de aplicación de protección de datos personales, la empresa que haya detrás de cada red social es considerada responsable del tratamiento de los datos.
Lo anterior significa que, si decides unirte a nuestro perfil corporativo como un seguidor o dando un “Like” o un “Me gusta” a nuestros contenidos o perfil, tanto la empresa detrás de la red social como nosotros seremos los responsables del tratamiento y, por lo que a nuestra parte respecta, se aplicarán las condiciones aquí establecidas en relación con el tratamiento de tus datos personales. Ahora bien, te hacemos saber que no existe ningún vínculo entre MAILERFIND y dichas plataformas o redes sociales, por lo que MAILERFIND no se responsabiliza por el uso o tratamiento de tus datos que hagan dichas redes sociales.
- MENORES
Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años ni recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si tienes motivos para creer que un menor de 18 años ha proporcionado Datos Personales a MAILERFIND a través de los Servicios, por favor, envíanos un correo electrónico a [email protected]. Investigaremos cualquier notificación y, en su caso, eliminaremos los Datos Personales pertinentes de nuestros sistemas. Los usuarios menores de 18 años deben tener el permiso de sus padres o tutores para usar nuestros Servicios.
- MEDIDAS DE SEGURIDAD
MAILERFIND tratará los datos del Usuario en todo momento de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de los mismos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de tus datos y eviten su alteración, revelación, pérdida, destrucción, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
- CAMBIOS
MAILERFIND se reserva el derecho de revisar su Política de Privacidad en el momento que lo considere oportuno, en cuyo caso, se comunicará a los Usuarios. Por esta razón, rogamos que compruebes de forma regular esta declaración de privacidad para leer la versión más reciente de la Política de Privacidad y tener conocimiento pleno de las actividades de tratamiento efectuadas por MAILERFIND.
- ACEPTACIÓN Y ENTENDIMIENTO
El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales, aceptando y entendiendo el contenido de la presente Política de Privacidad. En caso contrario, no acepte la Política de Privacidad ni haga uso del Sitio Web.
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La presente Política de Privacidad está complementada por la Política de Cookies y el Aviso Legal. Todo ello sin perjuicio de cualquier otra regulación o texto legal que sea necesario añadir, complementar, o bien tener en cuenta en cumplimiento de lo dispuesto en la legislación vigente en cada momento.
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