Comment envoyer des emails en masse sans finir en spam

Comment réchauffer votre compte email

Avez-vous déjà essayé de faire cuire un œuf dans une poêle froide ? Le résultat n’est pas terrible ! Il en va de même pour vos campagnes d’email marketing. Si vous ne réchauffez pas votre compte email avant de lancer une grosse campagne, vous courez droit à l’échec.

Mais pas d’inquiétude, nous allons vous montrer comment réchauffer votre compte email pour qu’il gagne en réputation et en « délivrabilité des emails », afin que vos messages arrivent bien chez vos destinataires.

Alors, sortez votre poêle et préparons de bons emails.

Le processus de réchauffement est en réalité très simple.

Vous commencez par envoyer des emails depuis un nouveau compte (qui n’a pas encore de réputation, c’est-à-dire dans un état « froid ») à un petit nombre de personnes, puis vous augmentez peu à peu chaque jour.

Comme vous le voyez, dans les grandes lignes, le processus est très simple. Voyons-le néanmoins de plus près, étape par étape, pour ne manquer aucun détail important.

En gros, réchauffer votre compte email revient à gagner la confiance des fournisseurs de messagerie, l’intermédiaire principal entre vos leads et vous.

Mais rassurez-vous, inutile de les séduire avec des fleurs et des chocolats : il suffit de réchauffer votre compte email. Vous obtiendrez ainsi les résultats suivants :

• Éviter d’être inscrit sur des listes noires et d’être classé comme spam.
• Augmenter votre taux de délivrabilité et vos taux d’ouverture.
• Préparer votre compte à envoyer un gros volume de messages. En augmentant progressivement le nombre d’emails, vous bâtirez une meilleure réputation d’expéditeur.

Commencez par personnaliser votre compte

Cela peut sembler un détail, mais il est important d’ajouter une photo de profil et une signature d’email pour paraître être une vraie personne.

Ne vous précipitez pas pour écrire à des inconnus

Constituez une liste d’adresses email dont vous savez que les titulaires vous répondront.

Il peut s’agir de vos amis, de votre famille, de vos partenaires…

Inutile de leur envoyer le contenu marketing que vous avez préparé pour vos leads. Vous pouvez simplement leur dire bonjour, leur écrire un message personnel et amical ou leur envoyer un contenu que vous trouvez intéressant.

Demandez-leur ensuite un petit service : répondre à votre message et cliquer sur le lien s’il y en a un.

Et pour quoi faire ?

En échangeant par email, vous améliorez votre réputation et votre crédibilité. Les fournisseurs de messagerie verront que vous êtes une vraie personne qui a des échanges authentiques avec de vrais comptes.

🌠Astuce : il est recommandé de faire de même avec une quinzaine ou une vingtaine de comptes que vous connaissez déjà. Plus les conversations sont longues, mieux c’est. Un nombre optimal serait d’environ 10 emails échangés (5 de votre part et 5 réponses de l’autre personne).

En résumé, il est important de montrer une certaine activité et qu’il y a une vraie personne derrière cette adresse email.

Vous pouvez le faire vous-même, car c’est très simple et cela prend peu de temps. Il existe toutefois des outils qui automatisent tout le processus de réchauffement et font ce travail à votre place.

*Astuce : les agences de voyages répondent toujours, alors vous pouvez chercher des agences de voyages et automatiser une campagne de cold email.

Abonnez-vous à des newsletters📥

C’est une très bonne pratique, car elle aide à prouver aux fournisseurs de messagerie que votre compte est actif et fonctionne.

Quand on crée un compte email, ce n’est pas seulement pour envoyer : il faut aussi recevoir quelque chose de temps en temps, non ?

En règle générale, vous pouvez vous abonner à une dizaine de newsletters, pour être sûr de recevoir des emails régulièrement.

Combien de temps ce processus doit-il durer ?

En général, il faut réchauffer le compte pendant au moins une semaine.

Mais si vous comptez écrire chaque jour à un très grand nombre de personnes, il vous faudra peut-être plus de temps pour obtenir des résultats optimaux. Une phase de 4 à 6 semaines est recommandée.

Une chose est sûre : plus vous consacrez de temps à améliorer votre réputation, plus les fournisseurs de messagerie vous feront confiance.

Petit à petit, progressivement

Votre mantra doit être « Rien ne sert de courir, il faut partir à point. »

Quand vous commencez à envoyer des emails à vos leads, n’en envoyez pas beaucoup en très peu de temps. Envoyer des centaines d’emails automatiquement en quelques jours seulement est une mauvaise idée.

Les fournisseurs de messagerie risqueraient de vous considérer comme un spammeur. Envoyez des emails régulièrement, oui, mais en gardant des intervalles.

L’augmentation du nombre d’emails envoyés doit être progressive. Par exemple, si nous envoyons 10 000 emails en masse, ce serait une erreur de n’en envoyer que 20 le mois suivant.

Que faire pour éviter de finir dans le dossier spam ?

Nous avons déjà vu comment réchauffer votre compte email. Voyons maintenant les 8 commandements📜 pour que vos emails ne finissent pas en spam.

Authentifiez votre domaine

Savez-vous ce qu’est le SPF ? Parfait, moi non plus.

Le SPF est une valeur placée dans la configuration DNS du domaine, qui sert à indiquer qui peut envoyer des emails en votre nom. C’est-à-dire quels services peuvent envoyer des emails avec votre domaine.

Par exemple, si vous avez Google Workspace, il faut qu’un SPF soit configuré sur le domaine pour indiquer que Google peut envoyer des emails en votre nom.

Ou si vous vous inscrivez à un autorépondeur, vous devez le configurer pour qu’il envoie des emails en votre nom. Quand je dis « en votre nom », je parle de votre nom de domaine (ex. : mailerfind.com).

Normalement, si vous utilisez des plateformes spécialement dédiées à l’envoi d’emails, la configuration se fait automatiquement. Nous pouvons vous aider via notre support si vous rencontrez le moindre problème.

L’enregistrement SPF ressemble à peu près à ceci :

Vous pouvez apprendre à authentifier votre domaine grâce à ce guide très complet📋.

Nettoyez vos listes d’emails

Il est important de faire le ménage de temps en temps pour éviter d’envoyer des emails à des adresses invalides, ce qui pourrait faire grimper votre taux de rebond (échecs de livraison) et, par conséquent, faire baisser votre réputation.

Dans cet article, nous vous expliquons pas à pas comment nettoyer votre liste d’email marketing.

Sortez des listes noires

Si vous constatez que vous figurez sur une liste noire, essayez d’en sortir. Vous pouvez le vérifier, par exemple, sur Mxtoolbox (en sélectionnant Blacklist Check dans la barre de recherche) ou sur Mail-tester.

En général, ils permettent de faire une demande de retrait de la liste noire sur leur site. Écrivez un message dans lequel vous dites que vous êtes un bon citoyen et promettez de ne pas envoyer de spam✋🏻.

Soignez le contenu de vos emails

Évitez les mots déclencheurs de spam

N’abusez pas des mots ou expressions très commerciaux qui déclenchent les filtres anti-spam, comme : gratuit, 50 % de réduction, achetez maintenant, grande vente, etc.

Respectez le rapport texte-image idéal

Les spammeurs adorent les images, car c’est un excellent moyen de cacher aux filtres les mots déclencheurs de spam.

C’est pourquoi un usage excessif d’images peut attirer l’attention des filtres anti-spam.

Le meilleur rapport texte-image est de 80-20.

Attention aux pièces jointes

La délivrabilité d’un email dépend fortement de sa taille. Les expériences montrent que plus l’email est volumineux, plus souvent les fournisseurs de messagerie le filtrent comme spam.

La solution est simple :

Au lieu d’envoyer le fichier en pièce jointe, incluez des liens vers des fichiers Google Drive (qui, soit dit en passant, sont automatiquement analysés à la recherche de virus et jouissent de la confiance des fournisseurs de messagerie comme des destinataires).

Bien sûr, il est TRÈS important d’ajouter les liens pertinents et nécessaires. Ne remplissez pas vos emails de liens 🔗.

Évitez les couleurs multiples, les polices variées et le texte tout en majuscules

Une surabondance de couleurs, de polices et de texte en majuscules peut éveiller les soupçons.

Dans ce cas, mieux vaut renoncer aux mises en page sophistiquées. Créez un email naturel et organique, qui donne l’impression de vous avoir été envoyé par un ami. Écrivez comme un humain et ajoutez de la personnalité.

Proposez des options de désabonnement explicites

Dans la vie, tout passe, tout lasse… Et croyez-le ou non, laisser les gens se désabonner de vos emails vaut bien mieux que pleurer plus tard sur un mauvais taux de délivrabilité.

Mieux vaut qu’ils se désabonnent de votre liste plutôt qu’ils ne marquent votre adresse comme spam parce qu’ils ne veulent plus recevoir vos emails, ce qui ferait baisser votre réputation (et c’est la dernière chose que nous voulons).

Vérifiez le score de spam

Avant d’envoyer quoi que ce soit, vérifiez la note que vous donnent les systèmes de scoring. Par exemple, pour mesurer le score de spam de mes emails avant de les envoyer, j’utilise un outil appelé Mail-tester.com. Il est gratuit et il n’est pas nécessaire de créer un compte.

Si vous ne voulez avoir aucun problème, assurez-vous que le score dépasse 80. J’obtiens 90 ou plus sur tous mes emails✅.

Conclusion

Maintenant que vous êtes arrivé à la fin de cet article, retenez ceci :

Il suffit d’un peu de patience et de préparation pour que votre campagne fasse des étincelles ! Quand vous serez prêt à envoyer votre prochaine vague d’emails, ne vous précipitez pas et veillez à réchauffer votre compte au préalable.

Cela vous aidera à délivrer vos emails au plus grand nombre de prospects possible.

Mais n’oubliez pas non plus qu’au bout du compte, il ne suffit pas d’atteindre vos destinataires : il est aussi important que le contenu de ces emails soit pertinent pour eux et qu’il leur parle droit au cœur.

Dans la prochaine leçon, nous verrons donc comment rédiger des emails efficaces qui vous aideront à attirer une légion de nouveaux clients.