Est-il légal d’envoyer des emails en masse ou à froid ? – Ce que dit le RGPD

1. Vérifiez comment vous collectez les données

Les lois organiques sur la protection des données et le RGPD établissent les bases légales de la collecte de données personnelles, en l’occurrence les emails des utilisateurs.

Il est légal de collecter des emails lorsque

✅ Les utilisateurs vous donnent leur consentement : cela se fait généralement via des formulaires de contact et des cases de consentement (le silence ou les cases précochées ne sont pas valables).

✅ Ils proviennent de sources publiques et accessibles : annuaires téléphoniques, profils publics de réseaux sociaux, pages web, listes d’associations professionnelles, etc.

N’ayez donc pas peur d’utiliser des outils comme MailerFind, qui peuvent collecter automatiquement les coordonnées publiques publiées sur les profils des réseaux sociaux. C’est aujourd’hui l’une des stratégies de croissance les plus efficaces et les plus abordables.

2. Comment envoyer des emails en toute légalité

La réglementation concerne aussi la façon dont vous envoyez ces emails.

❌ Vous ne pouvez pas bombarder de promotions un utilisateur qui ne vous y a pas autorisé. Le premier contact doit donc être non commercial.
❌ Vous devez vous assurer d’informer sur le traitement des données (ci-dessous, nous vous montrons comment le faire grâce à un texte légal) et offrir à l’utilisateur la possibilité de se désabonner de vos emails.

Pour résumer, voici donc les conseils essentiels pour envoyer des cold emails dans le respect de la réglementation :

✅ Collectez les emails à partir de sources publiques, c’est-à-dire que vous pouvez récupérer les emails publiés publiquement sur internet, ou utiliser des outils automatisés qui font ce travail à votre place, par exemple MailerFind.

✅ Ne faites pas de promotion dès votre toute première communication. Ne soyez pas du genre… ACHETEZ-MOI, ACHETEZ-MOI, dans votre premier email. Non ! Essayez d’être créatif, naturel, et de ne pas sonner trop commercial. Faites en sorte qu’on ait l’impression que vous ne vendez pas, mais que vous créez des relations (ce que vous devez vraiment obtenir).

💌 Astuce : une façon simple de vous assurer de respecter la réglementation est d’essayer, dans ce premier email, d’aider et d’apporter de la valeur. Proposez des solutions aux personnes qui pourraient avoir besoin de vos produits ou services.

L’appel à l’action du premier cold email peut consister à envoyer la personne vers un contenu de valeur que vous avez créé (blog, vidéo pédagogique, podcast…). Il peut aussi inviter l’utilisateur à répondre à votre email ou à planifier un appel avec vous.

Vendez sans vendre. Ce que vous voulez, ce sont des relations qui durent dans le temps. Vous verrez comment vendre plus tard, après cette première interaction, ou même grâce aux informations que vous avez ajoutées dans la signature de votre email (site web, LinkedIn, coordonnées…).

Si vous voulez voir ce que cela donne en pratique, voici une courte vidéo dans laquelle nous vous montrons un exemple de tunnel de vente que nous avons créé nous-mêmes et qui a donné des résultats très positifs :

✅ Ajoutez un texte légal à la fin de vos emails. Dans ce texte, vous devez indiquer qu’ils peuvent se désabonner pour ne plus recevoir d’emails.

Il vous suffit d’être certain que votre idée ou votre projet peut être d’une GRANDE aide pour les personnes qui se trouvent derrière ces emails.

Une fois que vous obtenez sa réaction (favorable), commencez à interagir avec l’utilisateur.

Vous voyez que ce n’est pas aussi compliqué qu’il n’y paraît ? Envoyer des cold emails EST légal.

Si vous avez des questions ou des doutes, nous serons ravis de vous aider de toutes les façons possibles.

Le cold emailing est l’un des outils les plus efficaces et les plus rentables que vous puissiez utiliser pour capter des clients potentiels, faire grandir votre entreprise et vendre davantage.

Et le meilleur, c’est qu’il vous coûtera moins cher que n’importe quel autre type de promotion.

Mais pour cela, il vous faut d’abord… une liste d’emails qualifiée et ciblée.

💌 Téléchargez l’extension Google Chrome MailerFind pour trouver automatiquement des emails de personnes intéressées par ce que vous vendez. Elle est très simple à utiliser. Voici une vidéo explicative.

Avertissement : ceci n’est pas un avis juridique ; aucune responsabilité ne peut donc découler de cet article. Ce document contient uniquement quelques lignes directrices sur ce qu’est le RGPD et sur la façon dont il peut affecter nos clients dans la création de nouvelles relations professionnelles. Contactez des avocats spécialisés en protection des données pour obtenir les conseils juridiques adaptés à vos besoins spécifiques.