Instagram Hashtag ile Potansiyel Müşteri Nasıl Bulunur

Çoğu işletme Instagram'da alıcıların peşinden gitmesi gerekirken erişimin peşinden koşarak zaman kaybediyor. Instagram hashtag'leriyle potansiyel müşteri bulmayı öğrenmek istiyorsanız asıl kazanç daha fazla görüntülenme almak değil, zaten ilgisini, niyetini ya da pazara uyumunu belli eden kişileri tespit etmektir.

Hashtag'ler, niyetin göründüğü küçük cepler oluşturur. İnsanlar bunları ne yaptıklarını, ne sattıklarını, neyi önemsediklerini, nerede olduklarını ve neyle anılmak istediklerini anlatmak için kullanır. Bu da hashtag hareketliliğini prospecting için işe yarar kılar; özellikle reklamlar giderek pahalılaşırken ve organik büyüme de güvenilemeyecek kadar yavaşken.

Hashtag prospecting neden işe yarar?

Hashtag yalnızca bir konu etiketi değildir. Pratikte bir davranış filtresi gibi çalışır. Biri #miamirealtor, #glutenfreebakery, #medspaowner ya da #shopifybrand etiketiyle paylaşım yaptığında, kendini herkesin görebileceği şekilde bir nişle, işletme türüyle, yaşam tarzıyla ya da ticari bir ihtiyaçla ilişkilendirmiş olur.

Bu önemli, çünkü prospecting en iyi, insanlar bir şekilde zaten elini kaldırmışken işler. Hashtag'ler; aktif, ilgili ve rastgele bir kitleden çok daha kolay segmentlere ayrılabilen kullanıcıları bulmanıza yardımcı olur. Kimin ilgilenebileceğini tahmin etmezsiniz. Gözlemlenebilir sinyallerden yola çıkarsınız.

Bu yaklaşım özellikle ajanslar, danışmanlar, SaaS şirketleri, koçlar ve e-ticaret markaları için işe yarar. Teklifiniz belirli bir pazarın belirli bir sorununu çözüyorsa, hashtag'ler sizi ilgilenme ihtimali en yüksek kişilere doğrudan ulaştırabilir.

Instagram hashtag'leriyle potansiyel müşteri bulmanın doğru yolu

En büyük hata, geniş ve popüler hashtag'lerin peşine bir eleme süreci olmadan düşmektir. #business ya da #marketing gibi bir hashtag hacmi yüzünden cazip görünebilir, ama filtresiz hacim genellikle gürültü üretir. Daha fazla kullanıcı adına ihtiyacınız yok. Nitelikli lead'lere giden daha dar bir yola ihtiyacınız var.

İdeal müşteri profilinize bağlı niş hashtag'lerle başlayın. Diş hekimlerine e-posta pazarlaması hizmeti satıyorsanız, #dentistlife #smallbusiness'tan çok daha faydalıdır. Fitness stüdyosu sahiplerini hedefliyorsanız, #pilatesstudio ya da #orangecountygym size #fitness'tan daha fazla bağlam verir. Daha küçük ve daha spesifik hashtag'ler çoğu zaman daha iyi prospect listeleri çıkarır, çünkü kitleyi sınıflandırmak daha kolaydır.

Ardından yalnızca hashtag'e değil, gönderinin arkasındaki kullanıcıya bakın. Biri ilgili bir hashtag'i bir kez kullandı diye nitelikli bir prospect olmaz. Profilinin, içeriğinin, iş modelinin ve konumunun gerçekten ulaşmak istediğiniz hesap türüyle örtüştüğünden emin olmanız gerekir.

1. Adım: Odaklı bir hashtag listesi oluşturun

Rol, niş, sorun noktası, ürün kategorisi ve coğrafyaya dayanan kısa bir hashtag listesi hazırlayın. Bu, keşif için size birden fazla açı sağlar.

Rol bazlı hashtag'ler prospect'in kim olduğunu anlatır; #salonowner, #fitnesscoach ya da #interiordesigner gibi. Niş hashtag'ler faaliyet gösterdikleri pazarı tanımlar; #medspa, #shopifystore ya da #weddingplanner gibi. Sorun noktası hashtag'leri neyi önemsediklerini ortaya çıkarabilir; #leadgeneration ya da #bookmoreclients gibi. Ürün ve hizmet hashtag'leri ticari uyumu gösterirken, coğrafi hashtag'ler yerel satış yapıyorsanız işinize yarar.

Güçlü bir liste genellikle yüksek niyetli niş terimlerle konuma özgü varyasyonları bir araya getirir. Örneğin yerel bir hizmet sağlayıcı #atlantaroofer, #roofingcompany ve #roofrepair etiketlerini birleştirebilir. İçerik üreticilerini hedefleyen bir B2B pazarlamacısı #coursecreator, #onlinecoach ve #digitalproductbusiness etiketlerine bakabilir.

Tek bir hashtag'e güvenmeyin. İlişkili etiket kümelerinden veri çektiğinizde ve hangi tür kullanıcıların tekrar tekrar karşınıza çıktığını karşılaştırdığınızda prospecting daha iyi sonuç verir.

2. Adım: Profillerde satın alma sinyallerini arayın

Bir hashtag altında kullanıcıları bulduktan sonra onları hızlıca eleyin. Biyografileri, kategorileri, gönderi tarzları ve harekete geçirici mesajları, peşlerine düşmeye değip değmeyeceklerini genellikle gösterir.

Net bir işletme teklifi, biyografide iletişim bilgileri, profesyonel bir marka sunumu, düzenli paylaşım, müşteri yorumları, ürün bahisleri, hizmet açıklamaları ya da konum bilgisi gibi işaretlere bakın. Bunlar, takipçi sayısından çok daha güçlü göstergelerdir.

Gerçek bir işi ve net bir ihtiyacı olan küçük bir hesap, ticari uyumu olmayan büyük bir içerik üreticisi hesabından çoğu zaman daha iyi bir lead'dir. Birçok ekibin dikkati burada dağılıyor. Alıcı uyumu yerine görünürlüğün peşinden koşuyorlar.

3. Adım: Yalnızca paylaşımı değil, etkileşimi önceliklendirin

Biri bir hashtag altında paylaşım yapıp yine de zayıf bir lead olabilir. Öte yandan hashtag gönderileri, yorumlar ve kitle etkileşimleri üzerinden sürekli karşınıza çıkan kullanıcılar çoğu zaman daha aktif bir işletme varlığına işaret eder.

Bu hareketlilik önemlidir, çünkü aktif hesapların yanıt verme, bir şey satıyor olma ve büyümeyi önemseme olasılığı daha yüksektir. İletişiminiz zamanlamaya bağlıysa, yakın tarihli aktivite yanıt kalitesini artırmanın en kolay filtrelerinden biridir.

Hangi hashtag'ler en iyi potansiyel müşterileri getirir?

En iyi hashtag'ler genellikle en büyükler değildir. Ticari niyete en yakın olanlardır.

Geniş hashtag'ler erişim sağlar ama hedeflemesi zayıftır. Niş hashtag'ler daha küçük havuzlar sunar ama daha güçlü bir uyum verir. Yerel hashtag'ler, hizmet bölgesi belli olan hizmet işletmeleri, ajanslar ve danışmanlar için iyi çalışır. Teklifiniz diş, fitness, hukuk, güzellik ya da emlak gibi bir sektöre uygulanıyorsa sektör hashtag'leri işe yarar. Alıcılar bir büyüme sorunuyla açıkça özdeşleştiğinde sorun odaklı hashtag'ler de çalışabilir.

Burada bir denge var. Aşırı küçük hashtag'ler ölçeklenmek için fazla cılız kalabilir, devasa hashtag'ler ise alakasız içerikle kirlenebilir. İdeal nokta genellikle pazarınıza uyan hesapları tutarlı biçimde ortaya çıkaran orta hacimli hashtag'lerden oluşan bir gruptur.

Hashtag keşfini lead üretim sistemine dönüştürmek

Potansiyel müşterileri elle bulmak mümkündür, ama çok çabuk yavaşlar. Instagram'ı bir satış kanalı olarak ciddiye alıyorsanız, tekrarlanabilir bir iş akışına ihtiyacınız var.

Önce hedef kitleyi net biçimde tanımlayın. İstediğiniz işletme türünü, konumu, ölçeği ve teklif uyumunu bilin. Sonra ilgili hashtag'lerden kullanıcıları toplayın. Ardından bu kullanıcıları sektör, şehir, hizmet türü ya da işletme olgunluğu gibi uyum ölçütlerine göre segmentlere ayırın. Bundan sonra, hashtag bağlamını ve prospect'in görünür iş modelini yansıtan mesajlarla iletişime geçin.

Uçtan uca bir aracın önemi tam da burada ortaya çıkıyor. Mailerfind tam olarak bu tür bir iş akışı için geliştirildi: Instagram kitlelerinden ve hashtag hareketliliğinden kullanıcıları belirleyin, herkese açık verileri çıkarın ve süreci bir tablo karmaşasına çevirmeden doğrudan giden pazarlama kampanyalarına geçin.

Kötü hashtag lead'lerinde zaman kaybetmekten nasıl kaçınılır?

Her hashtag kullanıcısı bir prospect değildir. Bazıları hobi sahibi, rakip, öğrenci, meme hesabı ya da erişim için gönderilerine etiket dolduran alakasız içerik üreticileridir. Filtrelere ihtiyacınız var.

İlk karar noktanız olarak gösteriş metriklerini görmezden gelin. Büyük bir takipçi kitlesi satın aldıkları, yanıt verdikleri ya da pazarınıza uydukları anlamına gelmez. Gerçek işletmecilerden çok hayalperest kullanıcıları çeken hashtag'lere karşı da dikkatli olun. Örneğin #entrepreneur girişimcileri de içerebilir, ama aynı zamanda iş bağlantısı olmayan çok büyük miktarda motivasyon içeriğini de içine çeker.

Daha iyi bir ölçüt basittir: Bu kişinin neden teklifinizi satın alması gerektiğini hızlıca açıklayabiliyor musunuz? Cevap belirsizse, bir sonrakine geçin.

Instagram hashtag'leriyle potansiyel müşteri bulduktan sonra iletişim

Prospecting yöntemi ancak takip mesajı spesifikse işe yarar. Genel soğuk mesajlar, seri üretim gibi durdukları ve prospect'in gerçek bağlamından kopuk oldukları için başarısız olur.

Hashtag'den, profilden ve iş sinyallerinden öğrendiklerinizi kullanın. Biri niş bir işletme hashtag'i altında paylaşım yapıyorsa, nişi anın. İçeriği randevu, ürün ya da koçluk sattığını gösteriyorsa, mesajınızı o gelir modeli etrafında kurun. Yerelse, mesajı coğrafi olarak ilgili tutun.

Amacınız onları Instagram'da bulduğunuzu kanıtlamak değil. Amacınız, işlerini anladığınızı ve onlarla iletişime geçmek için bir nedeniniz olduğunu göstermek.

Mesajı kısa tutun. Bir iş gözlemiyle başlayın, onu çözdüğünüz bir sorunla ilişkilendirin ve onlara sürtünmesi düşük bir sonraki adım sunun. Hedeflemeniz keskinse mesajın zekice olması gerekmez. İlgili hissettirmesi gerekir.

Hashtag prospecting ne zaman en iyi sonucu verir?

Bu yöntem, teklifiniz görünür bir nişe uyduğunda ve alıcılarınız Instagram'da kendilerini aktif olarak pazarladığında iyi performans gösterir. Buna birçok yerel işletme, kişisel marka, ajans, içerik üreticisi, koç ve ürün odaklı marka dahildir.

İdeal alıcılarınız Instagram'da aktif değilse ya da platform iş niyetini net yansıtmıyorsa daha az etkilidir. Bazı B2B segmentleri hâlâ LinkedIn'e, arama niyetine ya da sektör veritabanlarına daha iyi yanıt verir. Akıllıca olan, hashtag'leri alıcı sinyallerinin güçlü olduğu yerde kullanmak; zayıf olduğu yerde kanalı zorlamamaktır.

Instagram hashtag prospecting'in avantajı hızdır. Kitle keşfinden nitelikli iletişime, organik bir ivme yaratmaktan ya da pahalı reklamları test etmekten çok daha hızlı geçebilirsiniz. Ama hız ancak hedeflemeniz disiplinliyse işe yarar.

Hashtag'lere popülerlik oyunu yerine alıcı sinyali olarak yaklaşırsanız, Instagram yalnızca bir marka platformu değil, pratik bir prospect kaynağı olur. Dar başlayın, sıkı eleyin ve iletişiminizi gerçek ticari uyum üzerine kurun. Hashtag hareketliliği işte böyle satış hattına dönüşür.