Citroflex Hakkında
Sektör: Web Tasarımı ve Geliştirme
Konum: Andorra
Zorluk: Potansiyel müşterileri bulmak ve segmentlere ayırmak
Çözüm: Mailerfind ile büyük ölçekli, kişiselleştirilmiş soğuk e-posta kampanyası
Şirket ve Ana Ürün Hakkında
Citroflex, işletmelerin çevrimiçi varlığını güçlendirmesine yardımcı olmayı amaçlayan bir dizi hizmet sunan bir pazarlama ajansıdır💻
Bu örnekte, “Mailerfind” kampanyasıyla amaçları Web Sitesi Oluşturma ve Web Sitesi Bakım hizmetlerini tanıtmaktı.
Bu hizmetin, fiyatları 1000 €'dan başlayan veya daha yüksek olan bir yüksek bilet (high-ticket) teklif olarak sınıflandırıldığını belirtmek önemlidir. Bu nedenle, potansiyel müşterilere güven vermek ve otorite kurmak için etkileşimi dikkatle planlamak şarttır.

Zorluk
Kurucu Laura, Facebook Ads'in zorluklarını çok iyi biliyordu. Etkili olsa da platform çok pahalıydı ve sonuç almak için karmaşık satış hunileri gerektiriyordu.
Karmaşıklıktan bıkan ve teknik işlerle uğraşmadan lead toplamanın daha kolay bir yolunu arayan Laura, Mailerfind'ı keşfetti. “E-posta kampanyalarına yaklaşımları ferah bir sadelikteydi” dedi. “Facebook Ads ile boğuşmaktansa her zaman bunu seçerim. Bitmek bilmeyen optimizasyon yok, ayrıntılı lead magnet'ler ve reklam varyasyonları uydurma zorunluluğu yok, banlanma endişesi yok.”
Tamamen karar vermeden önce Laura, müşteri kazanmak için LinkedIn'in Sales Navigator'ı gibi başka yolları da denedi. Ancak bunun gibi o kadar çok otomasyon aracı var ki LinkedIn aşırı doygunluğa ulaştı. Pek işe yaramadı. Yanıt oranları ise hayal kırıklığı yaratacak kadar düşüktü.
Hedef ve çözüm
Amaç, web hizmetlerini satmaktı; özellikle de İspanyolca konuşan işletme sahiplerini hedefliyorlardı. Zorluk, ulaşılacak doğru kişileri bulmaktı.
Takipçileri bu ideal müşteri profiliyle örtüşen Instagram hesaplarına odaklanmaya karar verdiler:
Laura, umut verici görünen Instagram hesaplarından hızla bir Excel listesi hazırladı. Listeye, işletmeler için temel pazarlamayı öğreten bir fenomen olan @alejandronovas14 ve yeni işletmelere mali ve hukuki danışmanlık sunan bir danışmanlık şirketi olan @liberfy gibi hesapları dahil etti.

Takipçilerin iletişim bilgilerini toplamak için Mailerfind'a başvurdular.
Mailerfind'ın filtreleri sayesinde, yalnızca web sitesi olan takipçilerin iletişim bilgilerini topladılar. Bu, gerçek işletmelere ulaştıklarından emin olmalarını sağladı. Web sitesi bağlantılarına sahip olmak, Citroflex'in daha sonra göndereceği e-postaları kişiselleştirmesine de olanak tanıdı📩
Alejandro Novas Instagram profili etrafında kurguladıkları kampanya, çok kısa sürede dikkat çekici 4.362 segmentlenmiş lead getirdi – ve sonunda onlara $10.000 kâr sağlayan kampanya da buydu.
4.362'den Fazla Potansiyel Müşteriye Gönderilen E-posta
En önemli adım hâlâ duruyordu: etkileyici bir e-posta yazmak.
Herkesin görmezden geldiği o klasik can sıkıcı spam'i göndermemekte kararlıydılar, çünkü bu, şimdiye kadar elde ettikleri tüm ilerlemeyi boşa çıkarırdı.
Citroflex ekibi, potansiyel müşterileri kendilerinden uzaklaştırmamak için rahatsız edici olmaktan kaçınmaları gerektiğinin çok iyi farkındaydı.
Amaçları, samimi bağlantılar kurmak ve yakın etkileşimler geliştirmekti; onları başarıya taşıyan da sonuçta buydu✨

Gördüğünüz gibi e-posta düz metin, organik ve doğal.
Alıcının {first name} ve {website} bilgilerini kullanarak e-postayı kişiselleştirdiler; böylece e-posta, binlerce başka kişiye gönderilmiş toplu bir mesaj gibi değil, samimi ve kişisel hissettiriyor.
Gösterişli, agresif veya baskıcı bir satış tonundan belirgin biçimde uzak. E-posta, rahat ve ticari olmayan bir hava yayıyor✌🏻
Amaç güven oluşturmak. Peki bunu nasıl başarıyorlar? Yaratıcılık, samimiyet ve DEĞER ile.
İşte tam da bu yüzden alıcıları, ücretsiz değer sunan bir eğitim içeriğinin yer aldığı bir açılış sayfasına yönlendiriyorlar – web sitesi hızını artırmaya yönelik ipuçları.
Bu yaklaşım, aşinalık oluşturmalarına, güvenilirlik aktarmalarına ve kendilerini uzman olarak konumlandırmalarına yardımcı oluyor👨🏼💻
Citroflex Ajansı'nı tanıtıp onlara ücretsiz bir web sitesi denetimi sunmaları ise yalnızca eğitimin sonunda gerçekleşiyor.
Bu neden harika bir örnek?
Çünkü ilk soğuk e-postanın, bağlantılara ve iş fırsatlarına açılan kapıyı aralayan bir ana anahtar 🗝️ gibi olduğunu görmenizi istiyorum.
Aslında bu ilk e-posta, satış hunisinin en üst kısmından ibarettir.
E-postadan onları eğitime yönlendiriyorlar; eğitimin sonunda da ilgilenirlerse ücretsiz bir görüşmede kısa bir web sitesi denetimi alabileceklerini belirtiyorlar. Bu görüşmede, iyileştirilebilecek alanları belirliyor ve Citroflex'in hizmetleri kullanılarak geliştirilip devredilebilecek noktalara dair içgörüler sunuyorlar.

Sonuçlar
Bu vaka çalışmasında pazarlama ajansı, e-posta kampanyasıyla dikkat çekici sonuçlar elde etti. %50'lik olağanüstü açılma oranı, yüksek tıklama oranları ve yanıtlarla birleşince alıcıların güçlü ilgisini gösterdi.
Ayrıca ajansın yalnızca 30 gün içinde birden fazla web sitesi satışı ve aylık bakım hizmeti sözleşmesi kapatabilmesi, 5.000 $'lık önemli bir gelir sağladı💸
Bu olağanüstü sonuçlar, yaklaşımlarının etkinliğinin ve Mailerfind'ın başarılarına yaptığı önemli katkının altını çiziyor:

Bu ekran görüntüsü, bu kampanyayla kazanılan bir müşteriyi göstermektedir.
Bugün o, hizmetlerimiz için ay be ay ödeme yapan sadık bir müşteri ve gerçek bir uzun vadeli ilişki kurduk.
Bu örneği, soğuk e-postaların rahatsız edici olmak zorunda olmadığını göstermek için paylaşıyorum. Alıcının sorununu çözen bir ürününüz varsa, şunu takdir edeceklerdir:





