Los mejores Call To Action para aumentar tu tasa de respuesta hasta x20 – C贸mo terminar un correo

Marelis Cordero

May 13, 2024

驴Alguna vez has sentido que tus correos fr铆os se pierden en el vac铆o del inbox sin recibir respuesta alguna? Bueno, no est谩s solo en esto.聽

La clave para que tu correo destaque y, de verdad, funcione puede estar en dos palabras: Call to Action (CTA). Resumidamente, es la 煤ltima l铆nea de tu mensaje.聽

No elegir las palabras adecuadas para tu CTA podr铆a estar impidiendo aumentar tu tasa de respuesta hasta x20.

Aqu铆 te mostraremos ejemplos reales (que puedes utilizar en tus correos) para que veas c贸mo convertir un simple email en una m谩quina de captar clientes馃憞

Antes de empezar

Vale, antes de empezar queremos asegurarnos de que sabes lo que es un CTA 馃

La llamada a la acci贸n, Call To Action (CTA), es la 煤ltima l铆nea que escribes en tu correo justo antes de tu firma. Lo que buscas es darle a tu posible cliente un paso claro a seguir para que te responda o sepa qu茅 debe hacer.

Tras leer tu correo, tu destinatario tiene que tener claro qu茅 debe hacer. Ya sea responder al email, programar una llamada, ver un v铆deo鈥

驴Qu茅 NO hacer en tu CTA?

Este es el error m谩s com煤n.

No te centres exclusivamente en vender

Aunque los correos fr铆os son una forma genial de adquirir nuevos clientes, tus correos nunca deben centrarse exclusivamente en vender.

Si redactas un CTA que suene muy comercial, con el 煤nico objetivo de que compren o prueben tu producto, el destinatario te percibir谩 como spam (y con raz贸n).聽

驴Por qu茅? Apenas te conocen y ya est谩s intentando venderles algo.聽

Conc茅ntrate primero en construir una relaci贸n y ofrecer valor. Ahora veremos c贸mo hacerlo. Es m谩s sencillo de lo que parece.

3 Tipos de CTA

En 2024 hay 3 maneras de terminar un correo electr贸nico:

Tipos de CTA

Elegir la opci贸n correcta puede aumentar tus tasas de respuesta del 2 al 20%, y no estamos bromeando.聽

CTA basado en inter茅s

CTA basado en interes

Te interesa? Resp贸ndeme a este email y lo vemos juntos.

Me encantar铆a escuchar tu opini贸n聽

Ya me comentas qu茅 te parece

Resp贸ndeme si quieres saber m谩s!

Si tienes un hueco, 驴quieres que te ense帽e la 鈥渕谩quina鈥 de generaci贸n de leads que hemos constru铆do?

Nos encantar铆a tenerte en nuestro podcast. Si te mola la idea, h谩zmelo saber 馃檪

Cosas por el estilo pueden intrigar al destinatario y hacer que quieran hablar contigo. Probablemente te respondan 鈥淧谩same m谩s info鈥 o 鈥淪铆, me interesa鈥.

Nosotros utiliz谩bamos este tipo de CTA hasta hace muy poco. Son correctos, sutiles y pueden funcionar bien, pero s铆 que es cierto que es la manera menos personalizada de terminar tu correo.聽

CTA directo

Son llamadas a la acci贸n en las que ofreces directamente a tu destinatario agendar una llamada contigo.

CTA Directo

Me gustar铆a compartirte pantalla en un meet de 10-15 minutos y escuchar tus opiniones. 驴Tienes alg煤n hueco por la ma帽ana esta semana?

驴Tienes 10 minutos disponibles esta semana para ense帽arte un poco m谩s a fondo el proceso?

驴Te vendr铆a bien hablarlo el [fecha, hora]?

驴Qu茅 d铆a de la semana te viene bien para hablarlo?

驴Te gustar铆a que lo vi茅ramos juntos en un meet/llamada de 10 minutos?聽

Creo que puede salir una colaboraci贸n win-win muy top entre nuestras empresas. 驴Te parece si lo hablamos m谩s en detalle en llamada?

Tambi茅n puedes usar enlaces de calendario 馃棑锔 馃敆

Enviar correos de idea y vuelta sobre qu茅 momento para la reuni贸n es id贸neo para ambos puede crear mucha fricci贸n. Y, al final, cuanto m谩s esfuerzo tenga que invertir tu destinatario, menos ser谩n tus probabilidades de reunirte con 茅l.聽

Puedes ahorrar algo de tiempo y facilitarle la vida enviando un enlace a tu calendario, como Cal.com o Calendly para que reserve el hueco que le vaya bien en tu agenda.聽

Para confirmar cu谩n 煤til es este consejo, realizamos una prueba A/B para ver qu茅 qu茅 funcionaba mejor.

Como puedes ver:

  • la versi贸n A ofrece a los destinatarios una reuni贸n en un momento espec铆fico
  • la versi贸n B ofrece directamente un enlace al calendario

Test A/B Calendario

  • la versi贸n A consigui贸 8 reuniones en una semana
  • la versi贸n B consigui贸 12 reuniones en una semana

Eso es 1.5 veces m谩s reuniones reservadas usando un enlace de calendario.

De igual manera, esto puede depender de la audiencia a la que te dirijas, as铆 que puedes realizar t煤 mismo un test A/B.

CTA basado en valor

Este tipo de CTA obtiene un 10/10馃殌por nuestra parte.

Esta estrategia gira en torno a ofrecer algo valioso de manera gratuita. Te centras en lo que tu prospecto quiere, no lo que t煤 quieres.聽

Es por eso que tendr谩s que invertir un tiempo en investigar e identificar los problemas de tu cliente ideal. As铆 podr谩s dise帽ar una soluci贸n a medida que puedas compartirles.聽

Tambi茅n nos referimos a esta soluci贸n como ‘lead magnet’.

Los mejores CTA est谩n vinculados a lead magnets 馃Р

Un lead magnet es un recurso de valor gratuito que ofreces para captar la atenci贸n de tu destinatario, generar confianza y autoridad demostrando que eres un experto en tu campo.

Una pregunta que nosotros nos hacemos al crear una campa帽a de correos fr铆os es 鈥溌緾贸mo podemos hacer que este correo valga la pena y sea 煤til para el que lo recibe鈥?

Si env铆as algo valioso, que les ayude a resolver su problema, conseguir谩s respuestas, interesados y reuniones. Garantizado. Fin de la historia.聽

7 ejemplos de CTA probados

Aqu铆 tienes algunos ejemplos que hemos utilizado nosotros o clientes de Mailerfind que han arrojado muy buenos resultados:

 

Lead magnet 鈫 Demo personalizada y en vivo de un software de generaci贸n de leads d贸nde se le crea al destinatario una lista de 1.000 datos de contacto de clientes potenciales

CTA Si te parece 煤til, podemos construirte una lista de 1.000 de tus clientes ideales en una llamada.

 

Lead magnet 鈫 Auditor铆a de 15-20 minutos para ofrecer ideas/sugerencias personalizadas sobre c贸mo hacer crecer su tienda online聽

CTA 鈫捖 Se me han ocurrido algunas sugerencias e ideas bastante potentes para tu tienda. 驴Tendr铆as 10 minutos para charlarlas en llamada?

 

Lead magnet 鈫 Evento online en directo en el cu谩l se explica c贸mo convertir las redes sociales en una m谩quina de captaci贸n de clientes

CTA 鈫捖 Si te interesa el evento, te agradecer铆a que te registraras lo antes posible para asegurar tu plaza.

 

Lead magnet 鈫 Una plantilla de correo que consigue respuestas.

CTA 鈫捖 Te interesar铆a si te comparto una plantilla de correos fr铆os que nos est谩 consiguiendo +50 reuniones por semana?聽

 

Lead magnet 鈫 Gu铆a sobre 15 formas diferentes de captar clientes que utilizamos en nuestra agencia聽

CTA 鈫捖 Hace poco prepar茅 esta gu铆a gratuita, ya me dices si te sirve!

 

Lead magnet 鈫 V铆deo grabado con Loom de 10 minutos en el que se explica c贸mo pueden colaborar juntos聽

CTA 鈫捖 Te he grabado un peque帽o loom en el que te explico c贸mo podr铆amos trabajar juntos y lo que podr铆as llegar a ganar, para que me digas si te encaja!

 

Lead magnet 鈫 Checklist para el desarrollo de campa帽as de PPC (pago por clic): 20 puntos a verificar antes de lanzar tus anuncios.

CTA 鈫捖 Ya me dices si te interesa el checklist y te lo env铆o!

 

M谩s ideas de lead magnets

Plantillas

Podcasts

Trainings

Gu铆as

Ebooks

Videos de YouTube

Eventos online

Consultas

Auditor铆as

Webinar

Masterclass

V铆deos en Loom

Informes o estudios

Casos de 茅xito

Audios

Pruebas gratis o trials

Checklists

Cuestionarios聽

Sorteos聽

Talleres

Calculadoras

Kit de herramientas

Listas de recursos

Predicciones

PDFs

Guiones o scripts

Grupos de Facebook o Telegram

Retos

Este es el proceso que nosotros usamos para dar con ideas de lead magnets:

    1. Haz una lista de todos los problemas que tu cliente ideal o destinatario sufre.
    2. Haz una lista con las soluciones a estos problemas que t煤 puedes llegar a ofrecer.聽
    3. De estas soluciones, 驴cu谩l puedes resolver gratis y a la mayor escala posible? Convi茅rtela en un lead magnet.聽
    4. Escribe tu CTA basado en el lead magnet.聽

Resumiendo, Problema 鈫 Soluci贸n / Lead magnet 鈫 CTA basado en valor.

Y s铆, entiendo que quiz谩s prefieras no usar este tipo de CTA, especialmente si no tienes un lead magnet preparado. Crear uno lleva tiempo y te fuerza a entender todo sobre tu cliente ideal, pero realmente vale la pena y lo agradecer谩s a largo plazo.聽

Si no puedes crear un lead magnet por ahora, te sugerimos optar por un CTA basado en inter茅s.

Evita abrumar con m谩s de un CTA

Haz que el siguiente paso que deban tomar sea claro. Aseg煤rate de centrarte en una sola acci贸n clara y espec铆fica.聽

Unico CTA

Conclusi贸n

鈻讹笍 驴Detectas el patr贸n? CTAs simples, cercanos, personales, que no 鈥渧enden鈥.聽

PD: Haz un test A/B con diferentes llamadas a la acci贸n y f铆jate en cu谩l funciona mejor.

Aunque los CTA no son tan conocidos como las l铆neas de asunto, son igual de importantes para escribir un correo fr铆o efectivo.聽

Son el 煤ltimo impulso para convencer a tu prospecto de que tome acci贸n.聽

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