La version espagnole des contrats légaux et des politiques est considérée comme la seule version actuelle et valide de ce document. Toute version traduite est fournie uniquement à titre indicatif, afin de faciliter la lecture et la compréhension de la version espagnole. Les versions traduites n’ont aucune valeur légale et ne peuvent remplacer les versions espagnoles. En cas de désaccord ou de conflit, les contrats légaux et les politiques rédigés en espagnol prévaudront.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026
- OBJET
Chez MAILERFIND, S.L. (ci-après « MAILERFIND », « nous », « notre », « nous »), nous souhaitons vous offrir, en tant qu’utilisateur (ci-après « Utilisateur », « vous », « vous » et « vôtre »), une expérience et un service sécurisés dans notre environnement web, situés en https://mailerfind.com (ci-après le « Site Web »).
En conséquence, nous avons rédigé cette Politique de confidentialité afin de vous informer des données personnelles que nous traitons, à quel fin, sur quelles bases légales, pendant combien de temps elles sont conservées, avec qui elles peuvent être partagées et quels droits vous pouvez exercer concernant vos données personnelles.
Nous vous recommandons de lire attentivement cette Politique de confidentialité avant d’utiliser le site web ou de fournir vos données personnelles via celui-ci.
- IDENTIFICATION
- Propriétaire: MAILERFIND, S.L.
- Bureau social : Avinguda Príncep Benlloch, n° 66, Planta 3, Porta 3, (500 après J.-C.) Andorra la Vella, Principat d’Andorra.
- NRT : 720969L
- Données d’enregistrement : Registre de Societats d’Andorra, Llibre S-497, Foli 301-310, numéro de registre 25.880
- Courriel : [email protected]
- Délégué à la protection des données : [email protected]
- OBLIGATION DE FOURNIR DES DONNÉES
Les données demandées dans les formulaires de la plateforme sont, en général, obligatoires (sauf indication contraire dans le champ obligatoire) afin de se conformer aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, n’obtenant que celles qui sont strictement nécessaires pour garantir le bon fonctionnement du site Web. Par conséquent, s’ils ne sont pas fournis ou ne sont pas fournis correctement, les services offerts par le biais du site Web ne peuvent pas être fournis de manière adéquate.
- DANS QUEL BUT MAILERFIND TRAITE-T-IL VOS DONNÉES ?
Les données personnelles de l’utilisateur seront traitées par MAILERFIND aux fins suivantes :
- La fourniture de services et de fonctionnalités aux Utilisateurs, ainsi que la communication d’informations pertinentes en relation avec ces services et fonctionnalités de l’application, y compris (i) les nouvelles mises à jour ; et (ii) de nouveaux avantages.
- Réponse aux questions et/ou demandes soulevées par le biais des formulaires de contact et/ou des différents canaux de communication proposés à l’Utilisateur.
- Attention à l’exercice des droits de l’Utilisateur.
- L’évaluation, l’optimisation et la maintenance des services, des fonctionnalités et des contenus, ainsi que la détection des erreurs et des problèmes du site Web.
- Envoi de communications commerciales personnalisées.
- QUELLES SONT LES DONNÉES UTILISATEUR TRAITÉES PAR MAILERFIND ?
Données utilisateur traitées par MAILERFIND :
- Données d’identification.
- Coordonnées.
- Données de caractéristiques personnelles.
- Données de navigation et d’appareil connecté dans MAILERFIND.
- Autres données fournies par l’utilisateur dans les champs ouverts des formulaires ou fonctionnalités proposés par MAILERFIND.
- QUELLE EST LA LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES DES UTILISATEURS PAR MAILERFIND ?
Le traitement des données de l’utilisateur par MAILERFIND est légitimé par (i) son consentement, (ii) conformément à l’accord de fourniture de services existant entre les parties, (iii) dans l’intérêt légitime de MAILERFIND et, (iv) dans le respect des obligations légales qui affectent MAILERFIND. En particulier, MAILERFIND traite les données sur les bases juridiques suivantes :
a) La fourniture de services et de fonctionnalités aux Utilisateurs, ainsi que la communication d’informations pertinentes en relation avec ces services et fonctionnalités du Site Web, y compris (i) les nouvelles mises à jour ; et (ii) de nouveaux avantages.
Tous les traitements dérivés de cette finalité auront pour base de légitimité l’exécution de la relation contractuelle. Le cas échéant, les communications commerciales par voie électronique ou par bulletin d’information peuvent également être basées sur le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit les formulaires correspondants et coche les cases appropriées et l’acceptation.
b) Réponse aux questions et/ou demandes soulevées par le biais des formulaires de contact et/ou des différents canaux de communication proposés à l’Utilisateur.
Le traitement des données dérivées de cette finalité est l’exécution de la relation contractuelle ou l’application de mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur.
c) Attention à l’exercice des droits de l’Utilisateur.
Tout traitement dérivé de cette finalité aura pour base de légitimation le respect des obligations légales, conformément aux dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données.
d) L’évaluation, l’optimisation et la maintenance des services, des fonctionnalités et des contenus, ainsi que la détection des erreurs et des problèmes du site Web.
Tout traitement dérivé de cette finalité aura comme base de légitimité l’intérêt légitime, reconnu au responsable du traitement par la réglementation sur la protection des données. Cet intérêt légitime est basé sur la possibilité d’offrir aux utilisateurs les services de MAILERFIND avec la plus haute qualité et la meilleure expérience possible.
e) Envoi de communications commerciales personnalisées.
Le traitement dérivé de cette finalité aura comme base légitime l’intérêt légitime, reconnu au responsable du traitement par la réglementation applicable. Cet intérêt légitime est basé sur la prise en compte de l’intérêt des Utilisateurs en tant que clients de MAILERFIND à leur offrir des services par le biais du marketing direct, par e-mail ou par notifications push sur leurs appareils, le cas échéant. De même, et comme indiqué précédemment, il se peut que les communications commerciales par voie électronique ou par newsletter soient basées sur le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit les formulaires correspondants et coche les cases appropriées et l’acceptation.
Enfin, il convient de mentionner qu’il se peut que l’utilisateur ait donné son consentement pour que MAILERFIND traite les données à des fins autres que celles mentionnées dans la présente politique de confidentialité, où l’utilisateur sera dûment informé d’un tel traitement, et l’utilisateur aura le droit de révoquer ce consentement en contactant MAILERFIND par le biais de l’e-mail suivant :
Courriel : [email protected]
- AVEC QUI LES DONNÉES DE L’UTILISATEUR SERONT-ELLES PARTAGÉES ?
Les données personnelles fournies par l’utilisateur via le site web peuvent être communiquées à :
- Les administrations publiques dans les cas prévus par la loi.
- Cours et tribunaux dans les cas prévus par la loi.
- Les forces et corps de sécurité de l’État dans les cas prévus par la loi.
- Banques et institutions financières pour la collecte des services fournis par MAILERFIND à leurs clients.
- Dans l’hypothèse où MAILERFIND participerait à une fusion, acquisition, scission, restructuration, dissolution ou cession de tout ou partie de son activité ou de son patrimoine, y compris dans le cadre d’une procédure de faillite, les données personnelles des utilisateurs pourront être communiquées aux tiers intervenant dans ladite opération dans le cadre du patrimoine social.
- Entités affiliées.
- Nos fournisseurs dans le cas où ils agissent en tant que Sous-traitants conformément aux dispositions du RGPD. Dans ce cas, un contrat de sous-traitant sera formalisé conformément aux dispositions de la réglementation sur la protection des données avec ces fournisseurs afin de garantir la sécurité et le traitement licite de vos données.
- TRANSFERTS DE DONNÉES INTERNATIONAUX
MAILERFIND informe l’utilisateur que certains de ses prestataires de services sont situés en dehors de l’Espace économique européen et peuvent accéder aux données personnelles pour la fourniture des services contractés. Dans ces cas, MAILERFIND garantit que les garanties appropriées ont été adoptées conformément au RGPD, en maintenant dans tous les cas la sécurité, la confidentialité et le devoir de secret concernant les données, en appliquant à cet effet les décisions d’adéquation émises par la Commission européenne ou, à défaut, en signant les clauses contractuelles types correspondantes ou des garanties adéquates qui assurent un niveau de protection équivalent.
- CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles fournies par l’Utilisateur seront conservées pendant les périodes suivantes :
a) La fourniture de services et de fonctionnalités aux Utilisateurs, ainsi que la communication d’informations pertinentes en relation avec ces services et fonctionnalités du Site Web, y compris (i) les nouvelles mises à jour ; et (ii) de nouveaux avantages.
Les données fournies pour la fourniture des services et des fonctionnalités du site Web, ainsi que les communications, seront conservées pendant le temps pendant lequel l’utilisateur utilise le site Web et, une fois cette relation terminée, pendant la période de prescription des actions en justice qui peuvent en découler.
b) Réponse aux questions et/ou demandes soulevées par le biais des formulaires de contact et/ou des différents canaux de communication proposés à l’Utilisateur.
Les données fournies par le biais des formulaires de contact et des différents canaux de communication mis à la disposition de l’Utilisateur seront conservées pendant la période nécessaire au traitement et à la réponse à la demande et, une fois celle-ci terminée, pendant la période de prescription des actions en justice dérivées de la demande susmentionnée.
c) Attention à l’exercice des droits de l’Utilisateur.
Les données utilisées pour l’exercice des droits des Utilisateurs seront conservées pendant la période nécessaire au traitement du droit demandé par l’Utilisateur et, une fois ce droit exercé, elles seront conservées jusqu’à la prescription de toute responsabilité découlant de ce traitement.
d) L’évaluation, l’optimisation et la maintenance des services, des fonctionnalités et des contenus, ainsi que la détection des erreurs et des problèmes du site Web.
Les données utilisées pour l’évaluation, l’optimisation et la maintenance des services et la détection des erreurs et des problèmes du site Web seront conservées pendant la période nécessaire au traitement et à la réalisation des travaux susmentionnés d’évaluation, d’optimisation, de maintenance des services et de détection des erreurs et, une fois qu’ils ont été effectués, pendant la période de prescription des actions en justice qui peuvent en découler.
e) Envoi de communications commerciales personnalisées.
Les données utilisées pour l’envoi de communications commerciales personnalisées seront traitées jusqu’à ce que l’utilisateur s’oppose ou retire son consentement.
Dans tous les cas, MAILERFIND bloquera dûment les données personnelles des utilisateurs, n’y ayant pas accès au moment où elles ne sont plus nécessaires pour se conformer à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ne étant traitées que dans le cas où cela est requis par l’autorité judiciaire ou administrative compétente dans les cas expressément établis par la loi.
- EXERCICE DES DROITS D’UTILISATION
L’Utilisateur peut contacter MAILERFIND à tout moment et gratuitement, en écrivant à l’adresse indiquée dans l’en-tête de cette Politique de confidentialité, ou par e-mail envoyé à [email protected], pour exercer les droits indiqués ci-dessous.
À cette fin, l’Utilisateur doit clairement indiquer le droit qu’il souhaite exercer et, si nécessaire, prouver son identité.
a) Droit d’accès :
Vous avez le droit d’être informé de la manière dont nous traitons vos données personnelles et, si oui, vous pourrez accéder à ces données et recevoir des informations sur les finalités pour lesquelles elles sont traitées, les catégories de données concernées par le traitement, les destinataires à qui vos données personnelles ont été communiquées et la période prévue de conservation des données, entre autres informations.
b) Droit de rectification et de suppression :
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles à condition que les exigences légales applicables soient respectées, ainsi que la rectification des données inexactes vous concernant lorsque, entre autres raisons, celles-ci ne sont plus nécessaires pour les objectifs pour lesquels elles ont été collectées.
c) Limitation du traitement, Révocation du consentement et opposition totale ou partielle au traitement :
Dans certaines circonstances (par exemple, si l’utilisateur conteste l’exactitude de ses données alors que son exactitude est vérifiée), il peut demander que le traitement de ses données personnelles soit limité, ce qui ne sera traité que pour l’exercice ou la défense des réclamations.
Vous avez également le droit de révoquer le consentement donné et de vous opposer au traitement à tout moment, pour des motifs liés à votre situation particulière, si le traitement est fondé sur notre intérêt légitime ou l’intérêt légitime d’un tiers (y compris le traitement à des fins de marketing direct et de profilage). Dans ce cas, nous cesserons le traitement, sauf raison légitime.
d) Portabilité de vos données
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies à MAILERFIND dans un format structuré, commun et lisible par machine, et de pouvoir les transmettre à un autre responsable des données sans en être empêché par le responsable à qui vous les avez fournies, dans les cas prévus par la loi à cet effet.
e) Décisions individuelles automatisées
De plus, en plus des droits mentionnés ci-dessus, dans le cas où des décisions automatisées, y compris le profilage, sont prises et ont des conséquences juridiques sur vous ou vous affectent de manière similaire, vous avez le droit d’obtenir une intervention humaine de MAILERFIND , d’exprimer votre point de vue et de contester la décision. Cependant, en règle générale, nous ne prenons pas de décisions individuelles automatisées.
f) Autres
Vous pouvez contacter l’autorité de protection des données correspondante pour déposer toute plainte que vous jugez appropriée découlant du traitement de vos données personnelles.
- RÉSEAUX SOCIAUX
MAILERFIND dispose de profils d’entreprise sur certains réseaux sociaux tels qu’Instagram ou LinkedIn, entre autres. Ainsi, en vertu des dispositions de la réglementation et de la législation applicables à la protection des données personnelles, la société à l’origine de chaque réseau social est considérée comme responsable du traitement des données.
Cela signifie que, si l’utilisateur décide de rejoindre notre profil d’entreprise en tant qu’abonné ou en donnant un « J’aime » ou un « J’aime » à notre contenu ou profil, la société derrière le réseau social et nous serons les responsables des données et, en ce qui nous concerne, les conditions établies ici concernant le traitement de leurs données personnelles s’appliqueront. Cependant, nous vous informons qu’il n’existe aucun lien entre MAILERFIND et ces plateformes ou réseaux sociaux, donc MAILERFIND n’est pas responsable de l’utilisation ou du traitement de vos données par ces réseaux sociaux.
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MAILERFIND traitera les données de l’Utilisateur à tout moment de manière absolument confidentielle et en maintenant l’obligation impérative de secret à leur égard, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant à cet effet les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et empêcher leur altération, divulgation, perte, destruction, traitement ou accès non autorisés, compte tenu de l’état de la technique, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.
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