La version espagnole des contrats légaux et des politiques est considérée comme la seule version actuelle et valide de ce document. Toute version traduite est fournie uniquement à titre indicatif, afin de faciliter la lecture et la compréhension de la version espagnole. Les versions traduites n’ont aucune valeur légale et ne peuvent remplacer les versions espagnoles. En cas de désaccord ou de conflit, les contrats légaux et les politiques rédigés en espagnol prévaudront.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2025

  1. OBJET

    Chez MAILERFIND, S.L. (ci-après, « MAILERFIND », « nous », « notre », « nos »), nous souhaitons vous offrir, en tant qu’utilisateur (ci-après, l’« Utilisateur », « vous », « vous » et « votre »), une expérience et un service sécurisés dans notre environnement Web, situé à https://mailerfind.com (ci-après, le « Site Web »).

    Par conséquent, nous avons mis en œuvre cette politique de confidentialité qui respecte les mesures de sécurité requises par la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques («LOPDGDD»), par le règlement européen 679/2016 sur la protection des données, du 27 avril, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données («Le RGPD« ) et par la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique ( »LSSICE»), le tout dans le but de garantir votre vie privée et d’être transparent dans l’utilisation de vos données.

    En effet, par le biais de la présente politique de confidentialité, nous vous informons que les données personnelles que vous fournissez par le biais du site Web, ainsi que les données dérivées de votre navigation et toute autre donnée que vous pourriez fournir à l’avenir, seront traitées par nous, en tant que responsables du traitement, conformément à la définition légale du RGPD et dans les termes expliqués ci-dessous. Par conséquent, l’Utilisateur doit lire attentivement la présente Politique de Confidentialité, qui a été rédigée de manière claire et simple, afin d’en faciliter la compréhension.

  2. IDENTIFICATION
    • Propriétaire: MAILERFIND, S.L.
    • Siège social : Passatge Arnaldeta de Caboet, número 11, Edifici La Torre, 2n 1ª (AD700), Escaldes-Engordany, Principat d’Andorra.
    • TRN : L-720969-L
    • Données d’enregistrement : Registre de Societats d’Andorra, Llibre S-497, Foli 301-310, numéro de registre 25.880
    • Courriel : [email protected]
    • Délégué à la protection des données : [email protected]

    Si vous avez des questions en tant qu’utilisateur, vous pouvez nous contacter aux e-mails indiqués ou à notre adresse physique. Nous nous efforcerons de répondre à vos demandes ou interrogations dans les plus brefs délais et, sauf raisons exceptionnelles, dans un délai maximum d’un (1) mois.

  3. OBLIGATION DE FOURNIR DES DONNÉES

    Les données demandées dans les formulaires de la plateforme sont, en général, obligatoires (sauf indication contraire dans le champ obligatoire) afin de se conformer aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, n’obtenant que celles qui sont strictement nécessaires pour garantir le bon fonctionnement du site Web. Par conséquent, s’ils ne sont pas fournis ou ne sont pas fournis correctement, les services offerts par le biais du site Web ne peuvent pas être fournis de manière adéquate.

  4. DANS QUEL BUT MAILERFIND TRAITE-T-IL VOS DONNÉES ?

    Les données personnelles de l’utilisateur seront traitées par MAILERFIND aux fins suivantes :

    • La fourniture de services et de fonctionnalités aux Utilisateurs, ainsi que la communication d’informations pertinentes en relation avec ces services et fonctionnalités de l’application, y compris (i) les nouvelles mises à jour ; et (ii) de nouveaux avantages.
    • Réponse aux questions et/ou demandes soulevées par le biais des formulaires de contact et/ou des différents canaux de communication proposés à l’Utilisateur.
    • Attention à l’exercice des droits de l’Utilisateur.
    • L’évaluation, l’optimisation et la maintenance des services, des fonctionnalités et des contenus, ainsi que la détection des erreurs et des problèmes du site Web.
    • Envoi de communications commerciales personnalisées.
  5. QUELLES SONT LES DONNÉES UTILISATEUR TRAITÉES PAR MAILERFIND ?

    Données utilisateur traitées par MAILERFIND :

    1. Données d’identification.
    2. Coordonnées.
    3. Données de caractéristiques personnelles.
    4. Données de navigation et d’appareil connecté dans MAILERFIND.
    5. Autres données fournies par l’utilisateur dans les champs ouverts des formulaires ou fonctionnalités proposés par MAILERFIND.
  6. QUELLE EST LA LÉGITIMITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES DES UTILISATEURS PAR MAILERFIND ?

    Le traitement des données de l’utilisateur par MAILERFIND est légitimé par (i) son consentement, (ii) conformément à l’accord de fourniture de services existant entre les parties, (iii) dans l’intérêt légitime de MAILERFIND et, (iv) dans le respect des obligations légales qui affectent MAILERFIND. En particulier, MAILERFIND traite les données sur les bases juridiques suivantes :

    a) La fourniture de services et de fonctionnalités aux Utilisateurs, ainsi que la communication d’informations pertinentes en relation avec ces services et fonctionnalités du Site Web, y compris (i) les nouvelles mises à jour ; et (ii) de nouveaux avantages.

    Tous les traitements dérivés de cette finalité auront pour base de légitimité l’exécution de la relation contractuelle. Le cas échéant, les communications commerciales par voie électronique ou par bulletin d’information peuvent également être basées sur le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit les formulaires correspondants et coche les cases appropriées et l’acceptation.

    b) Réponse aux questions et/ou demandes soulevées par le biais des formulaires de contact et/ou des différents canaux de communication proposés à l’Utilisateur.

    Le traitement des données dérivées de cette finalité est l’exécution de la relation contractuelle ou l’application de mesures précontractuelles à la demande de l’utilisateur.

    c) Attention à l’exercice des droits de l’Utilisateur.

    Tout traitement dérivé de cette finalité aura pour base de légitimation le respect des obligations légales, conformément aux dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données.

    d) L’évaluation, l’optimisation et la maintenance des services, des fonctionnalités et des contenus, ainsi que la détection des erreurs et des problèmes du site Web.

    Tout traitement dérivé de cette finalité aura comme base de légitimité l’intérêt légitime, reconnu au responsable du traitement par la réglementation sur la protection des données. Cet intérêt légitime est basé sur la possibilité d’offrir aux utilisateurs les services de MAILERFIND avec la plus haute qualité et la meilleure expérience possible.

    e) Envoi de communications commerciales personnalisées.

    Le traitement dérivé de cette finalité aura comme base légitime l’intérêt légitime, reconnu au responsable du traitement par la réglementation applicable. Cet intérêt légitime est basé sur la prise en compte de l’intérêt des Utilisateurs en tant que clients de MAILERFIND à leur offrir des services par le biais du marketing direct, par e-mail ou par notifications push sur leurs appareils, le cas échéant. De même, et comme indiqué précédemment, il se peut que les communications commerciales par voie électronique ou par newsletter soient basées sur le consentement de l’utilisateur lorsqu’il remplit les formulaires correspondants et coche les cases appropriées et l’acceptation.

    Enfin, il convient de mentionner qu’il se peut que l’utilisateur ait donné son consentement pour que MAILERFIND traite les données à des fins autres que celles mentionnées dans la présente politique de confidentialité, où l’utilisateur sera dûment informé d’un tel traitement, et l’utilisateur aura le droit de révoquer ce consentement en contactant MAILERFIND par le biais de l’e-mail suivant :

    Courriel : [email protected]

    Encore une fois, nous vous informons que nous répondrons à vos réclamations ou questions dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans un délai maximum d’un (1) mois.

  7. AVEC QUI LES DONNÉES DE L’UTILISATEUR SERONT-ELLES PARTAGÉES ?

    Les données personnelles fournies par l’Utilisateur par l’intermédiaire du Site Web peuvent être communiquées à :

    1. Les administrations publiques dans les cas prévus par la loi.
    2. Cours et tribunaux dans les cas prévus par la loi.
    3. Les forces et corps de sécurité de l’État dans les cas prévus par la loi.
    4. Banques et institutions financières pour la collecte des services fournis par MAILERFIND à leurs clients.
    5. Dans l’hypothèse où MAILERFIND participerait à une fusion, acquisition, scission, restructuration, dissolution ou cession de tout ou partie de son activité ou de son patrimoine, y compris dans le cadre d’une procédure de faillite, les données personnelles des utilisateurs pourront être communiquées aux tiers intervenant dans ladite opération dans le cadre du patrimoine social.
    6. Entités affiliées.
    7. Nos fournisseurs dans le cas où ils agissent en tant que Sous-traitants conformément aux dispositions du RGPD. Dans ce cas, un contrat de sous-traitant sera formalisé conformément aux dispositions de la réglementation sur la protection des données avec ces fournisseurs afin de garantir la sécurité et le traitement licite de vos données.
  8. TRANSFERTS DE DONNÉES INTERNATIONAUX

    MAILERFIND informe l’utilisateur que certains de ses prestataires de services sont situés en dehors de l’Espace économique européen et peuvent accéder aux données personnelles pour la fourniture des services contractés. Dans ces cas, MAILERFIND garantit que les garanties appropriées ont été adoptées conformément au RGPD, en maintenant dans tous les cas la sécurité, la confidentialité et le devoir de secret concernant les données, en appliquant à cet effet les décisions d’adéquation émises par la Commission européenne ou, à défaut, en signant les clauses contractuelles types correspondantes ou des garanties adéquates qui assurent un niveau de protection équivalent.

  9. CONSERVATION DES DONNÉES

    Les données personnelles fournies par l’Utilisateur seront conservées pendant les périodes suivantes :

    a) La fourniture de services et de fonctionnalités aux Utilisateurs, ainsi que la communication d’informations pertinentes en relation avec ces services et fonctionnalités du Site Web, y compris (i) les nouvelles mises à jour ; et (ii) de nouveaux avantages.

    Les données fournies pour la fourniture des services et des fonctionnalités du site Web, ainsi que les communications, seront conservées pendant le temps pendant lequel l’utilisateur utilise le site Web et, une fois cette relation terminée, pendant la période de prescription des actions en justice qui peuvent en découler.

    b) Réponse aux questions et/ou demandes soulevées par le biais des formulaires de contact et/ou des différents canaux de communication proposés à l’Utilisateur.

    Les données fournies par le biais des formulaires de contact et des différents canaux de communication mis à la disposition de l’Utilisateur seront conservées pendant la période nécessaire au traitement et à la réponse à la demande et, une fois celle-ci terminée, pendant la période de prescription des actions en justice dérivées de la demande susmentionnée.

    c) Attention à l’exercice des droits de l’Utilisateur.

    Les données utilisées pour l’exercice des droits des Utilisateurs seront conservées pendant la période nécessaire au traitement du droit demandé par l’Utilisateur et, une fois ce droit exercé, elles seront conservées jusqu’à la prescription de toute responsabilité découlant de ce traitement.

    d) L’évaluation, l’optimisation et la maintenance des services, des fonctionnalités et des contenus, ainsi que la détection des erreurs et des problèmes du site Web.

    Les données utilisées pour l’évaluation, l’optimisation et la maintenance des services et la détection des erreurs et des problèmes du site Web seront conservées pendant la période nécessaire au traitement et à la réalisation des travaux susmentionnés d’évaluation, d’optimisation, de maintenance des services et de détection des erreurs et, une fois qu’ils ont été effectués, pendant la période de prescription des actions en justice qui peuvent en découler.

    e) Envoi de communications commerciales personnalisées.

    Les données utilisées pour l’envoi de communications commerciales personnalisées seront traitées jusqu’à ce que l’utilisateur s’oppose ou retire son consentement.

    Dans tous les cas, MAILERFIND bloquera dûment les données personnelles des utilisateurs, n’y ayant pas accès au moment où elles ne sont plus nécessaires pour se conformer à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ne étant traitées que dans le cas où cela est requis par l’autorité judiciaire ou administrative compétente dans les cas expressément établis par la loi.

  10. RESPONSABILITÉ DE L’UTILISATEUR

    L’Utilisateur garantit qu’il est âgé de plus de dix-huit (18) ans et que les données qu’il fournit à MAILERFIND sont véridiques, exactes, complètes et à jour. À cette fin, l’utilisateur est responsable de la véracité de toutes les données fournies et maintiendra les informations fournies à jour de manière appropriée, afin qu’elles correspondent à sa situation réelle. De la même manière, l’Utilisateur garantit qu’il a informé et obtenu l’autorisation des tiers pour lesquels il fournit ses données sur les aspects contenus dans le présent document, comme indiqué ci-dessus. Dans tous les cas, l’utilisateur sera responsable de toute information fausse ou inexacte fournie par le biais du site Web et de tout dommage direct ou indirect que cela causerait à des tiers.

  11. EXERCICE DES DROITS D’UTILISATION

    L’Utilisateur peut envoyer un courrier à MAILERFIND, à l’adresse indiquée dans l’en-tête de la présente Politique de confidentialité, ou par courrier électronique à l’adresse : [email protected], à tout moment et gratuitement, pour exercer les droits suivants. Toutefois, et uniquement dans le cas où il existe des doutes raisonnables sur l’identité de l’utilisateur, il peut être demandé à l’utilisateur de fournir une copie de sa carte d’identité dans le but de procéder uniquement à l’identification diligente de celle-ci.

    a) Droit d’accès :

    Vous avez le droit d’être informé si nous traitons ou non vos données à caractère personnel et, le cas échéant, vous pourrez accéder à ces données et recevoir des informations sur les finalités pour lesquelles elles sont traitées, les catégories de données concernées par le traitement, les destinataires auxquels vos données à caractère personnel ont été communiquées et la durée prévue de conservation des données, entre autres informations.

    b) Droit de rectification et de suppression :

    Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles à condition que les exigences légales applicables soient remplies, et la rectification des données inexactes vous concernant lorsque, entre autres raisons, celles-ci ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

    c) Limitation du traitement, Révocation du consentement et opposition totale ou partielle au traitement :

    Dans certaines circonstances (par exemple, dans le cas où le demandeur conteste l’exactitude de ses données, pendant que l’exactitude de celles-ci est vérifiée), vous pouvez demander que le traitement de vos données personnelles soit limité, qui ne seront traitées que pour l’exercice ou la défense de réclamations.

    Vous avez également le droit de révoquer votre consentement et de vous opposer au traitement à tout moment, pour des motifs liés à votre situation particulière, si le traitement est basé sur notre intérêt légitime ou l’intérêt légitime d’un tiers (y compris le traitement à des fins de marketing direct et de profilage). Dans ce cas, nous cesserons le traitement, sauf s’il existe des raisons légitimes.

    d) Portabilité de vos données

    Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies à MAILERFIND dans un format structuré, courant et lisible par machine, et de pouvoir les transmettre à un autre responsable du traitement sans en être empêché par le responsable du traitement auquel elles ont été fournies, dans les cas légalement prévus à cet effet.

    e) Décisions individuelles automatisées

    En outre, en plus des droits susmentionnés, en cas de décisions automatisées, y compris le profilage, qui ont des effets juridiques sur vous ou vous affectent de manière significative de manière similaire, vous avez le droit d’obtenir une intervention humaine de MAILERFIND et d’exprimer votre point de vue et de contester la décision. Cependant, en règle générale, nous ne prenons pas de décisions individuelles automatisées.

    f) Autres

    Vous pouvez déposer une plainte concernant la protection de vos données personnelles auprès de l’Agence espagnole de protection des données à l’adresse C/Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid (www.aepd.es) lorsque vous estimez que nous avons violé les droits reconnus par la réglementation applicable en matière de protection des données.

    Enfin, et comme cela a été répété à plusieurs reprises dans la présente Politique de confidentialité, nous répondrons à vos demandes dans les plus brefs délais et, en tout état de cause, dans un délai maximum d’un (1) mois.

  12. RÉSEAUX SOCIAUX

    MAILERFIND dispose de profils d’entreprise sur certains réseaux sociaux tels qu’Instagram ou LinkedIn, entre autres. Ainsi, en vertu des dispositions de la réglementation et de la législation applicables à la protection des données personnelles, la société à l’origine de chaque réseau social est considérée comme responsable du traitement des données.

    Cela signifie que, si vous décidez de rejoindre notre profil d’entreprise en tant qu’abonné ou en aimant notre contenu ou notre profil, la société à l’origine du réseau social et nous-mêmes serons les responsables du traitement des données et, en ce qui nous concerne, les conditions énoncées dans les présentes en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles s’appliqueront. Cependant, nous vous informons qu’il n’existe aucun lien entre MAILERFIND et ces plateformes ou réseaux sociaux, de sorte que MAILERFIND n’est pas responsable de l’utilisation ou du traitement de vos données par ces réseaux sociaux.

  13. MINEUR

    Notre service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans et nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous avez des raisons de croire qu’un mineur de moins de 18 ans a fourni des données personnelles à MAILERFIND par le biais des Services, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse [email protected]. Nous enquêterons sur toute notification et, le cas échéant, supprimerons les données personnelles concernées de nos systèmes. Les utilisateurs de moins de 18 ans doivent avoir l’autorisation de leurs parents ou tuteurs pour utiliser nos Services.

  14. MESURES DE SÉCURITÉ

    MAILERFIND traitera les données de l’Utilisateur à tout moment de manière absolument confidentielle et en maintenant l’obligation impérative de secret à leur égard, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant à cet effet les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et empêcher leur altération, divulgation, perte, destruction, traitement ou accès non autorisés, compte tenu de l’état de la technique, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

  15. CHANGEMENTS

    MAILERFIND se réserve le droit de réviser sa politique de confidentialité à tout moment qu’il juge approprié, auquel cas elle sera communiquée aux utilisateurs. Pour cette raison, veuillez consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de lire la version la plus récente de la politique de confidentialité et d’être pleinement informé des activités de traitement effectuées par MAILERFIND.

  16. ACCEPTATION ET COMPRÉHENSION

    L’Utilisateur déclare avoir été informé des conditions relatives à la protection des données personnelles, en acceptant et en comprenant le contenu de la présente Politique de Confidentialité. Sinon, n’acceptez pas la politique de confidentialité ou n’utilisez pas le site Web.

  17. COOKIES

    Le site Web utilise des cookies tiers ou similaires pour surveiller et améliorer certaines fonctionnalités et services. Si vous souhaitez consulter notre politique à cet égard, ainsi que configurer l’installation des cookies en fonction de vos préférences sur le site Web, consultez notre politique de cookies.

  18. AUTRES TEXTES JURIDIQUES

    La présente politique de confidentialité est complétée par la
    politique en matière de cookies
     et les
    mentions légales
    . Tout cela sans préjudice de tout autre règlement ou texte juridique qu’il pourrait être nécessaire d’ajouter, de compléter ou de prendre en compte dans le respect des dispositions de la législation en vigueur à un moment donné.

  19. CONTACTEZ-NOUS

    Si vous avez des questions ou des préoccupations auxquelles vous ne trouvez pas de réponse dans la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]

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