Comment attirer des clients sur Instagram : transformez vos abonnés en acheteurs (guide pas à pas)

Mais d'abord,

Qu'est-ce qu'un lead sur Instagram ?

Ce sont les utilisateurs qui ont déjà montré de l'intérêt pour votre niche ou votre secteur et qui sont les plus susceptibles d'interagir avec votre marque et de devenir, à terme, vos clients. Le grand atout d'Instagram, c'est qu'il compte plus d'un milliard d'utilisateurs actifs chaque mois !

Alors, allons droit au but.

Méthodes pour obtenir plus de clients sur Instagram

Collectez les coordonnées des utilisateurs qui sont des clients potentiels

Imaginons que votre entreprise soit un magasin d'articles de cuisine.

Imaginez que vous puissiez récupérer les coordonnées (nom, email, téléphone, localisation, site web, etc.) des abonnés des comptes Instagram qui publient du contenu dans votre niche (astuces gastronomiques, chefs influenceurs, recettes…).

Et leur envoyer à tous un message en masse.

Vos abonnés sont des passionnés de cuisine : ils sont plus susceptibles de s'intéresser à votre activité et d'acheter chez vous.

Ces coordonnées, ce sont les utilisateurs eux-mêmes qui les rendent publiques sur leur profil. Voici un exemple :

De plus… Imaginez que vous puissiez récupérer les contacts des abonnés des comptes de vos concurrents. Autrement dit, pouvoir contacter leurs clients en leur présentant une meilleure offre.

Évidemment, ce serait bien trop fastidieux de passer en revue vos abonnés un par un pour relever leurs coordonnées à la main.

Mais pour cela, nous vous présentons aujourd'hui un outil d'intelligence artificielle appelé Mailerfind💙

Et c'est justement lui qui se charge d'automatiser ce processus.

Comment on s'y prend ? 🧐

Voici une très courte vidéo de démonstration du fonctionnement de cet outil :

📥Cet outil collecte les emails et d'autres données publiques (nom d'utilisateur, numéro de téléphone, site web, localisation, centres d'intérêt…) des abonnés de n'importe quel profil Instagram, en automatisant la génération de leads en un seul clic.

Mailerfind intègre un outil d'envoi en masse gratuit, doté d'une technologie anti-spam pour que vos messages arrivent bien dans la boîte de réception de tous vos destinataires.

Cela signifie que Mailerfind vous offre aussi la possibilité de contacter en masse, en quelques clics, les abonnés de pages qui publient du contenu dans votre niche, d'influenceurs ou même de vos concurrents😏

De plus, vous disposez d'un guide pas à pas qui vous emmène du point A) je n'ai aucune idée de comment utiliser Mailerfind, au point B) un client est venu me voir et j'ai vendu💟.

Quand nous allons sur Instagram, ce n'est pas avec l'intention d'acheter quoi que ce soit.

Nous voulons nous déconnecter, nous divertir… mais pas qu'on nous vende quelque chose.

C'est pourquoi c'est une erreur d'utiliser toutes vos publications pour promouvoir vos services. Loin de donner envie d'acheter, vous risquez fort de perdre des abonnés.

Et c'est aussi pour cela que, bien souvent, la publicité payante est moins efficace, parce qu'elle est très intrusive. Votre annonce apparaît parmi 30 autres en moins d'une minute. Et les utilisateurs les font défiler à toute vitesse, parce qu'ils veulent continuer à voir les publications de leurs amis, de leur famille, de leurs références…

C'est pourquoi, dans ce cas, la stratégie de Mailerfind a un vrai avantage : une fois que vous avez les données de vos clients potentiels, vous les contactez par email, un canal bien plus personnel, où le client potentiel n'a son attention concentrée que sur votre message💌

Voici à quoi ressemble le processus pour transformer un abonné en client :

1. Vous collectez ses coordonnées avec Mailerfind.

2. Vous préparez un message pour lui. Vous gagnez sa confiance en lui apportant de la valeur (un tutoriel, un ebook, un guide, un podcast…) ou vous lui proposez un appel. Nous vous apprenons à rédiger un message efficace, qui vend, dans cet article.

3. Vous envoyez le message avec l'outil d'envoi d'emails de Mailerfind.

4. Le client potentiel lit votre email et se rend sur votre site web, votre contenu à valeur ajoutée ou votre appel.

Voyons d'autres méthodes pour trouver des clients sur Instagram

Créez un lead magnet

Un lead magnet est une ressource gratuite qu'une marque offre à ses clients potentiels en échange de leur email.

Vous avez sûrement déjà laissé vos coordonnées pour accéder à une masterclass gratuite ou télécharger un guide, avant de recevoir des informations par email. Eh bien, c'est maintenant à vous de les utiliser.

C'est une façon de faire en sorte que les personnes qui vous suivent sur Instagram apprennent à vous connaître, découvrent ce que vous faites et commencent à vous faire confiance, à vous considérer comme une référence puisque vous leur apportez beaucoup de valeur.

Les exemples de lead magnets les plus courants sont :

Ebooks, tutoriels, démos, webinaires en direct, masterclasses, checklists, coupons (ces derniers sont très répandus dans l'e-commerce)…

Si c'est la première fois que vous entendez parler de lead magnets, je vous recommande de commencer par un ebook ou un guide.

Ce guide sera proposé via le lien dans la bio de votre compte Instagram.

Ceux qui arrivent sur votre profil et le trouvent intéressant pourront le télécharger très facilement, et c'est là que vous allez obtenir ce que vous voulez : ils devront laisser leurs données.

Ainsi, vous pourrez agrandir peu à peu votre liste d'abonnés et leur vendre ensuite par email.

Mais il ne suffit pas d'offrir n'importe quoi.

Mettez-vous à la place du client et réfléchissez : qu'est-ce qui lui plairait, qu'est-ce qu'il jugerait précieux 💯

Rappelez-vous que ce n'est pas non plus un « don », 🤭 mais une transaction 😉 d'information.

Et que se passe-t-il une fois qu'ils m'ont laissé leurs coordonnées ?

Une fois qu'ils vous ont laissé leurs données, vous leur enverrez, via un outil d'email marketing, une séquence d'emails💌 de vente.

Utilisez des chatbots automatisés comme Manychat

Nous vous l'avons déjà dit, mais j'insiste : l'automatisation rend l'email marketing beaucoup plus simple.

Ce n'est pas un détail. De nombreuses études prouvent qu'elle permet d'obtenir de meilleures conversions et, surtout, qu'elle nous fait gagner du temps et de l'énergie.

Sur les réseaux sociaux, il est essentiel de soigner et de prioriser l'attention que vous portez à vos clients🤩⬇️. Dans ce sens, répondre de façon rapide, directe et concise aide beaucoup à obtenir de bons indicateurs et, surtout, de la confiance.

ManyChat est un excellent allié sur ces plateformes : c'est un bot d'automatisation de messages et de chatbots, qui permet aux entreprises de créer et d'envoyer à leurs clients et abonnés, via ces réseaux sociaux, des messages automatisés avec des réponses rapides.

Comment ça marche ? 😏

D'abord, vous devrez connecter votre compte Instagram à l'application, puis choisir si vous voulez utiliser la version gratuite ou la version Pro, qui démarre à 15 $ par mois.

Que puis-je faire avec Manychat ?

– Message de bienvenue

Grâce à lui, vous pouvez concevoir le message de bienvenue avec lequel vous interagirez avec l'utilisateur pour la première fois. Et comme la première impression est déterminante, veillez à créer un texte chaleureux, engageant et personnalisé. Vous pouvez y inclure des instructions, des liens vers les questions fréquentes, vos horaires d'ouverture, un numéro de téléphone de contact, entre autres.

– Répondre aux messages grâce aux mots-clés

L'une des principales fonctionnalités de ManyChat est l'utilisation de mots-clés pour lancer une conversation.

Cet avantage permet au bot d'identifier ce que l'utilisateur cherche et d'envoyer une réponse à partir des réponses enregistrées.

– Répondre automatiquement aux stories et aux commentaires des publications

Si la dynamique des messages vous a impressionné, sachez que vous pouvez, de la même manière, créer une stratégie pour que les commentaires, les mentions dans les stories et les likes 😱 reçoivent une réponse automatique.

– Construire des flux conversationnels

Si vous avez déjà utilisé des bots Telegram, rien de tout cela ne vous paraîtra étrange. Comme eux, Manychat offre la possibilité de créer des flows, c'est-à-dire un ensemble d'actions qui orientent le déroulement d'une conversation. L'important ici est d'avoir un objectif pour chacun d'eux.

Pour l'activer, vous aurez besoin d'un déclencheur, qui serait l'envoi d'un mot-clé générant une réponse automatisée avec un texte qui répond à votre question.

De plus, un message sera envoyé avec deux options : planifier un appel avec un conseiller ou demander un devis, toutes deux avec une URL qui redirigera l'utilisateur vers une landing page chargée de suivre son dossier.

Personnalisez l'expérience utilisateur

En tirant parti de la fonctionnalité de personnalisation, il est possible d'améliorer la connexion et la communication entre la marque et le client final. Dans ManyChat, il est possible de personnaliser les messages avec le prénom, le nom, le genre, la localisation ou la langue de chaque utilisateur.

ManyChat propose encore d'autres fonctionnalités à exploiter. Si vous souhaitez mettre en place des stratégies digitales orientées vers des objectifs, générer davantage de leads ou simplement améliorer votre service par des moyens digitaux, chez Interius nous pouvons vous aider à y parvenir, et bien plus encore. Contactez-nous !

Oui, il est désormais possible d'automatiser nos actions sur ce merveilleux réseau social grâce à ManyChat, et aujourd'hui je vais vous montrer comment.

Soignez votre bio

Cette courte description en haut de votre profil, que vous laissez vide ou que vous négligez quand vous créez votre compte, se révèle plus importante qu'on ne le croit.

Non seulement parce que c'est la première chose que regardent les utilisateurs, mais aussi parce que c'est le moment de vous présenter, d'inspirer et même de gagner des abonnés naturels : profitez-en !

Voici quelques conseils pour optimiser votre bio :

📌Si vous êtes freelance, utilisez une photo où l'on voit bien votre visage. Une photo fonctionne mieux qu'un logo, pour voir qui se cache derrière les machines. La dimension humaine est déterminante.

📌Indiquez votre spécialité : « copywriting pour les tunnels de vente », « web design pour la santé », « SEO pour l'e-commerce ». Ainsi, vous apparaîtrez plus facilement dans les recherches et vous apporterez de la clarté à ceux qui arrivent sur votre compte.

📌Choisissez bien la catégorie de votre profil (« restaurant », « services de copywriting », « web design »).

📌 Ajoutez une description de la façon dont vous pouvez aider vos clients.

Une structure assez classique et efficace est la suivante :

J'aide [public cible] à obtenir [bénéfice] grâce à [service]. Ou :

[Service] pour ceux qui veulent [public cible] obtenir [souhait].

Ex : Extraction de leads pour les entreprises et les boutiques en ligne qui veulent booster leurs ventes grâce à l'email marketing.

Utilisez des #hashtags

Pour déterminer quels hashtags sont populaires auprès de votre audience, vous pouvez utiliser un outil d'analyse et de sélection de hashtags.

Évitez d'utiliser plus de 10 hashtags par publication. Placez-les dans un paragraphe séparé, sous la description, à côté des mentions d'autres profils.

Profitez des reels

Les vidéos courtes sur IG ne sont pas qu'un effet de mode : ce sont de vraies pépites dans l'algorithme de ce réseau social💎

Instagram privilégie les profils qui publient des reels dans le navigateur, parce que c'est son principal format de publication de contenu.

IG vous donnera plus de visibilité et vous touchez de nouvelles personnes.

Vous pouvez réutiliser les reels que vous produisez pour IG sur TikTok, ou inversement.

Transformez ces leads en vrais clients

Même si la génération de leads est une étape essentielle, ce n'est pas la fin !

L'idée est de convertir ces leads en vrais clients. Alors nous continuons à « jouer ».

La bonne nouvelle, c'est qu'à partir de maintenant tout sera beaucoup plus facile.

Vous avez déjà les coordonnées, ce qui veut dire que vous avez fait plus de 70 % du chemin.

Utilisez les informations obtenues et commencez à relancer vos prospects avec des campagnes d'emails séquencées (drip) ou des appels commerciaux.

Vous pouvez utiliser Ads Manager pour faire du remarketing auprès de leads pré-qualifiés sur Instagram et Facebook, ou pour optimiser vos campagnes de conversion, et même créer une audience de retargeting à partir des personnes qui ont interagi avec votre campagne de génération de leads.

Conclusion sur l'obtention de clients sur Instagram

Ce sont les méthodes que j'ai utilisées et elles ont fonctionné pour moi.

Obtenir des clients sur Instagram grâce à des méthodes comme proposer du contenu de valeur, interagir avec vos abonnés, etc. demande des efforts et beaucoup de patience, mais c'est efficace.

Si vous voulez une façon plus rapide, plus abordable et automatisée, passez à l'action et mettez la stratégie en pratique avec Mailerfind💙

Vous verrez que vous n'avez pas besoin de passer votre vie à publier chaque jour ni d'investir dans la publicité.