A versão em português dos contratos legais e das políticas é considerada a única versão atual e válida deste documento. Qualquer versão traduzida é fornecida apenas para sua conveniência, com o objetivo de facilitar a leitura e compreensão da versão em português. As versões traduzidas não têm valor legal e não podem substituir as versões em português. Em caso de desacordo ou conflito, prevalecerão os contratos legais e as políticas redigidos em espanhol.
Política de privacidade
Última atualização: setembro de 2025
- OBJETO
Na MAILERFIND, S.L. (doravante, “MAILERFIND”, “nós“, “nosso“, “nos“) queremos oferecer-lhe, como utilizador (doravante, o “Utilizador“, “você“, “você” e “seu“), uma experiência e serviço seguros no nosso ambiente web, localizado em https://mailerfind.com (doravante, o “Site“).
Consequentemente, implementamos esta Política de Privacidade que cumpre as medidas de segurança exigidas pela Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (“LOPDGDD“), pelo Regulamento Europeu de Proteção de Dados n.º 679/2016, de 27 de abril, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (“RGPD“) e pela Lei 34/2002, de 11 de julho, relativa aos serviços da sociedade da informação e ao comércio eletrónico (“SÉRIO“), tudo com o objetivo de garantir sua privacidade e ser transparente com o uso de seus dados.
De fato, por meio desta Política de Privacidade, você é informado de que os dados pessoais que você fornece através do Site, bem como os dados derivados de sua navegação e quaisquer outros dados que você possa fornecer no futuro, serão processados por nós, como Controladores de Dados, de acordo com a definição legal do GDPR e nos termos explicados abaixo. Portanto, o Usuário deve ler atentamente esta Política de Privacidade, que foi redigida de forma clara e simples, para facilitar sua compreensão.
- IDENTIFICAÇÃO
- Proprietário: MAILERFIND, S.L.
- Sede social: Passatge Arnaldeta de Caboet, número 11, Edifici La Torre, 2n 1ª (AD700), Escaldes-Engordany, Principat d’Andorra.
- TRN: L-720969-L
- Dados do registro: Registre de Societats d’Andorra, em Llibre S-497, Foli 301-310, número de registo 25.880
- E-mail: [email protected]
- Responsável pela Proteção de Dados: [email protected]
Se você tiver alguma dúvida como Usuário, pode entrar em contato conosco nos e-mails indicados ou em nosso endereço físico. Tentaremos responder às suas solicitações ou consultas o mais rápido possível e, salvo motivos excepcionais, no prazo máximo de 1 (um) mês.
- OBRIGAÇÃO DE FORNECER DADOS
Os dados solicitados nos formulários da plataforma são, em geral, obrigatórios (salvo indicação em contrário no campo obrigatório) para cumprir as finalidades para as quais estão sendo coletados, obtendo apenas aqueles estritamente necessários para garantir o correto funcionamento do Site. Portanto, se não forem fornecidos ou não forem fornecidos corretamente, os serviços oferecidos através do Site não poderão ser fornecidos adequadamente.
- COM QUE FINALIDADE A MAILERFIND PROCESSARÁ SEUS DADOS?
Os dados pessoais do Usuário serão processados pela MAILERFIND para os seguintes fins:
- Prestação de serviços e funcionalidades aos Usuários, bem como comunicação de informações relevantes em relação a tais serviços e funcionalidades do aplicativo, incluindo (i) Novas atualizações; e, (ii) Novos benefícios.
- Responder a perguntas e/ou solicitações feitas através dos formulários de contato e/ou dos diferentes canais de comunicação oferecidos ao Usuário.
- Atenção ao exercício dos direitos do Usuário.
- Avaliação, otimização e manutenção dos serviços, funcionalidades e conteúdos, bem como a detecção de erros e problemas do Site.
- Envio de comunicações comerciais personalizadas.
- QUAIS DADOS DO USUÁRIO O MAILERFIND PROCESSARÁ?
Dados do usuário processados pela MAILERFIND:
- Dados de identificação.
- Detalhes de contato.
- Dados de características pessoais.
- Navegação e dados do dispositivo conectado no MAILERFIND.
- Outros dados fornecidos pelo Usuário nos campos abertos dos formulários ou funcionalidades oferecidas pela MAILERFIND.
- QUAL É A LEGITIMIDADE DO PROCESSAMENTO DE DADOS DO USUÁRIO PELA MAILERFIND?
O tratamento dos dados do Utilizador pela MAILERFIND é legitimado pelo (i) seu consentimento, (ii) em conformidade com o contrato de prestação de serviços existente entre as partes, (iii) no interesse legítimo da MAILERFIND e, (iv) no cumprimento das obrigações legais que afetam a MAILERFIND. Em particular, a MAILERFIND processa os dados com base nas seguintes bases legais:
a) Prestação de serviços e funcionalidades aos Utilizadores, bem como comunicação de informação relevante em relação a tais serviços e funcionalidades do Website, incluindo (i) Novas atualizações; e, (ii) Novos benefícios.
Todo o tratamento derivado desta finalidade terá como base de legitimidade o cumprimento da relação contratual. Quando apropriado, as comunicações comerciais via eletrônica ou newsletter também podem ser baseadas no consentimento do Usuário ao preencher os formulários correspondentes e marcar as caixas de seleção e aceitação apropriadas.
b) Responder a perguntas e/ou solicitações feitas através dos formulários de contato e/ou dos diferentes canais de comunicação oferecidos ao Usuário.
O tratamento de dados derivados desta finalidade é o cumprimento da relação contratual ou para a aplicação de medidas pré-contratuais a pedido do Utilizador.
c) Atenção ao exercício dos direitos do Utilizador.
Todo o tratamento derivado desta finalidade terá como fundamento de legitimação o cumprimento das obrigações legais, de acordo com o disposto na regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados.
d) Avaliação, otimização e manutenção dos serviços, funcionalidades e conteúdos, bem como a deteção de erros e problemas do Website.
Todo o processamento derivado dessa finalidade terá como base de legitimidade o interesse legítimo, reconhecido ao controlador de dados pelos regulamentos de proteção de dados. Este interesse legítimo baseia-se em poder oferecer aos Usuários os serviços da MAILERFIND com a mais alta qualidade e a melhor experiência possível.
e) Envio de comunicações comerciais personalizadas.
O tratamento derivado desta finalidade terá como fundamento legítimo o interesse legítimo, reconhecido ao responsável pelo tratamento pelos regulamentos aplicáveis. Este interesse legítimo baseia-se na consideração do interesse dos Usuários como clientes da MAILERFIND em oferecer-lhes serviços por meio de marketing direto, por e-mail ou notificações push em seus dispositivos, se aplicável. Da mesma forma, e conforme relatado anteriormente, pode ser que as comunicações comerciais via eletrônica ou newsletter sejam baseadas no consentimento do Usuário ao preencher os formulários correspondentes e marcar as caixas de seleção e aceitação apropriadas.
Por fim, vale ressaltar que pode ser que o Usuário tenha dado seu consentimento para que a MAILERFIND processe os dados para alguma finalidade diferente das mencionadas nesta Política de Privacidade, onde o Usuário será devidamente informado de tal processamento, e o Usuário terá o direito de revogar o referido consentimento entrando em contato com a MAILERFIND através do seguinte e-mail:
E-mail: [email protected]
Mais uma vez, gostaríamos de informar que responderemos às suas reclamações ou dúvidas o mais rápido possível e, em qualquer caso, no prazo máximo de um (1) mês.
- COM QUEM SERÃO PARTILHADOS OS DADOS DO UTILIZADOR?
Os dados pessoais fornecidos pelo Utilizador através do Website podem ser comunicados a:
- As Administrações Públicas nos casos previstos na lei.
- Tribunais e Tribunais nos casos previstos na lei.
- As Forças e Corpos de Segurança do Estado nos casos previstos na lei.
- Bancos e instituições financeiras para a cobrança dos serviços prestados pela MAILERFIND aos seus clientes.
- No caso de a MAILERFIND participar numa fusão, aquisição, cisão, reestruturação, dissolução ou transferência da totalidade ou parte da sua atividade ou ativos, incluindo no âmbito de um processo de falência, os dados pessoais dos utilizadores poderão ser comunicados aos terceiros envolvidos na referida operação como parte dos ativos do negócio.
- Entidades afiliadas.
- Nossos fornecedores, no caso de atuarem como Processadores de Dados de acordo com as disposições do GDPR. Nesse caso, um contrato de processador de dados será formalizado de acordo com as disposições dos regulamentos de proteção de dados com esses fornecedores para garantir a segurança e o processamento legal de seus dados.
- TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS
A MAILERFIND informa ao Usuário que alguns de seus prestadores de serviços estão localizados fora do Espaço Econômico Europeu e podem acessar dados pessoais para a prestação dos serviços contratados. Nestes casos, a MAILERFIND garante que foram adotadas as garantias adequadas de acordo com o RGPD, mantendo em todos os casos a segurança, confidencialidade e dever de sigilo relativamente aos dados, aplicando para o efeito as decisões de adequação emitidas pela Comissão Europeia ou, na sua falta, assinando as correspondentes Cláusulas Contratuais Padrão ou garantias adequadas que assegurem um nível de proteção equivalente.
- RETENÇÃO DE DADOS
Os dados pessoais fornecidos pelo Utilizador serão conservados pelos seguintes períodos:
a) Prestação de serviços e funcionalidades aos Utilizadores, bem como comunicação de informação relevante em relação a tais serviços e funcionalidades do Website, incluindo (i) Novas atualizações; e, (ii) Novos benefícios.
Os dados fornecidos para a prestação de serviços e funcionalidades do Site, bem como comunicações, serão mantidos durante o tempo em que o Usuário fizer uso do Site e, uma vez encerrada essa relação, pelo período de limitação das ações legais que possam surgir dela.
b) Responder a perguntas e/ou solicitações feitas através dos formulários de contato e/ou dos diferentes canais de comunicação oferecidos ao Usuário.
Os dados fornecidos através dos formulários de contacto e dos diferentes canais de comunicação disponibilizados ao Utilizador serão conservados pelo período necessário para processar e responder ao pedido e, uma vez concluído, pelo período de prescrição das ações judiciais derivadas do referido pedido.
c) Atenção ao exercício dos direitos do Utilizador.
Os dados utilizados para o exercício dos direitos dos Usuários serão mantidos pelo período necessário para processar o direito solicitado pelo Usuário e, uma vez cumprido esse direito, serão mantidos até o prazo de prescrição de quaisquer responsabilidades decorrentes desse processamento.
d) Avaliação, otimização e manutenção dos serviços, funcionalidades e conteúdos, bem como a deteção de erros e problemas do Website.
Os dados utilizados para a avaliação, otimização e manutenção dos serviços e deteção de erros e problemas do Site serão conservados durante o período necessário para processar e realizar os referidos trabalhos de avaliação, otimização, manutenção dos serviços e deteção de erros e, uma vez realizados, durante o prazo de prescrição das ações judiciais que possam surgir dos mesmos.
e) Envio de comunicações comerciais personalizadas.
Os dados utilizados para o envio de comunicações comerciais personalizadas serão tratados até que o Utilizador se oponha ou retire o seu consentimento.
Em qualquer caso, a MAILERFIND bloqueará devidamente os dados pessoais dos Usuários, não tendo acesso a eles no momento em que não forem mais necessários para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, sendo processados apenas no caso de ser exigido pela autoridade judicial ou administrativa competente nos casos expressamente estabelecidos na Lei.
- RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO
O Usuário garante que tem mais de dezoito (18) anos de idade e que os dados que fornece à MAILERFIND são verdadeiros, precisos, completos e atualizados. Para o efeito, o Utilizador é responsável pela veracidade de todos os dados fornecidos e manterá a informação disponibilizada devidamente atualizada, de forma a que corresponda à sua real situação. Da mesma forma, o Utilizador garante que informou e obteve a autorização dos terceiros para os quais fornece os seus dados sobre os aspetos contidos neste documento, conforme estabelecido anteriormente. Em qualquer caso, o Usuário será responsável por qualquer informação falsa ou imprecisa fornecida através do Site e por quaisquer danos diretos ou indiretos que isso cause a terceiros.
- EXERCÍCIO DOS DIREITOS DO USUÁRIO
O Usuário pode enviar uma carta para MAILERFIND, no endereço indicado no cabeçalho desta Política de Privacidade, ou por e-mail para o endereço: [email protected], a qualquer momento e gratuitamente, para exercer os seguintes direitos. No entanto, e apenas no caso de existirem dúvidas razoáveis sobre a identidade do Utilizador, poderá ser solicitado ao Utilizador que forneça uma cópia do seu cartão de identificação com o objetivo de proceder apenas à identificação diligente do mesmo.
a) Direito de Acesso:
Você tem o direito de ser informado sobre se estamos ou não processando seus dados pessoais e, em caso afirmativo, poderá acessar esses dados e receber informações sobre as finalidades para as quais eles são processados, as categorias de dados afetados pelo processamento, os destinatários a quem seus dados pessoais foram comunicados e o período esperado de retenção de dados, entre outras informações.
b) Direito de Retificação e Exclusão:
Tem o direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais desde que cumpridos os requisitos legais aplicáveis, e a retificação dos dados inexatos que lhe digam respeito quando, entre outros motivos, estes já não sejam necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
c) Limitação do tratamento, Revogação do consentimento e Oposição total ou parcial ao tratamento:
Em determinadas circunstâncias (por exemplo, no caso de o requerente contestar a exatidão dos seus dados, enquanto se verifica a exatidão dos mesmos), poderá solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais, que apenas serão tratados para o exercício ou defesa de reclamações.
Você também tem o direito de revogar seu consentimento e se opor ao processamento a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular, se o processamento for baseado em nosso interesse legítimo ou no interesse legítimo de terceiros (incluindo processamento para fins de marketing direto e criação de perfil). Nesse caso, interromperemos o processamento, a menos que haja motivos legítimos.
d) Portabilidade dos seus dados
Você tem o direito de receber os dados pessoais que forneceu à MAILERFIND em um formato estruturado, comum e legível por máquina, e de poder transmiti-los a outro controlador de dados sem ser impedido de fazê-lo pelo controlador a quem foram fornecidos, nos casos legalmente previstos para esse fim.
e) Decisões individuais automatizadas
Além disso, além dos direitos acima mencionados, no caso de decisões automatizadas, incluindo criação de perfil, que tenham efeitos legais sobre você ou o afetem significativamente de forma semelhante, você tem o direito de obter intervenção humana da MAILERFIND e expressar suas opiniões e contestar a decisão. No entanto, como regra, não tomamos decisões individuais automatizadas.
f) Outros
Você pode registrar uma reclamação sobre a proteção de seus dados pessoais junto à Agência Espanhola de Proteção de Dados no endereço C/Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid (www.aepd.es) quando considerar que violamos os direitos reconhecidos pelos regulamentos de proteção de dados aplicáveis.
Por fim, e como já foi repetido em várias ocasiões nesta Política de Privacidade, resolveremos suas solicitações o mais rápido possível e, em qualquer caso, no prazo máximo de 1 (um) mês.
- REDES SOCIAIS
A MAILERFIND possui perfis corporativos em determinadas redes sociais, como Instagram ou LinkedIn, entre outras. Assim, por força do disposto nos regulamentos e legislação aplicáveis à proteção de dados pessoais, a empresa por trás de cada rede social é considerada responsável pelo tratamento dos dados.
Isso significa que, se você decidir se juntar ao nosso perfil corporativo como seguidor ou curtindo nosso conteúdo ou perfil, tanto a empresa por trás da rede social quanto nós seremos os controladores de dados e, no que nos diz respeito, as condições aqui estabelecidas em relação ao processamento de seus dados pessoais serão aplicadas. No entanto, informamos que não existe qualquer ligação entre a MAILERFIND e estas plataformas ou redes sociais, pelo que a MAILERFIND não se responsabiliza pela utilização ou tratamento dos seus dados por estas redes sociais.
- MENOR
Nosso Serviço não é direcionado a menores de 18 anos nem coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você tiver motivos para acreditar que um menor de 18 anos forneceu Dados Pessoais à MAILERFIND por meio dos Serviços, envie um e-mail para [email protected]. Investigaremos qualquer notificação e, quando apropriado, excluiremos os Dados Pessoais relevantes de nossos sistemas. Os usuários menores de 18 anos devem ter a permissão de seus pais ou responsáveis para usar nossos Serviços.
- MEDIDAS DE SEGURANÇA
A MAILERFIND tratará os dados do Usuário em todos os momentos de forma absolutamente confidencial e mantendo o dever obrigatório de sigilo em relação a eles, de acordo com as disposições da regulamentação aplicável, adotando para esse fim as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança de seus dados e evitar sua alteração, Divulgação, perda, destruição, processamento ou acesso não autorizados, levando em consideração o estado da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos aos quais estão expostos.
- ALTERAÇÕES
A MAILERFIND reserva-se o direito de revisar sua Política de Privacidade a qualquer momento que julgar apropriado, caso em que será comunicada aos Usuários. Por esse motivo, consulte esta declaração de privacidade regularmente para ler a versão mais recente da Política de Privacidade e estar totalmente ciente das atividades de processamento realizadas pela MAILERFIND.
- ACEITAÇÃO E COMPREENSÃO
O Utilizador declara ter sido informado das condições de proteção de dados pessoais, aceitando e compreendendo o conteúdo da presente Política de Privacidade. Caso contrário, não aceite a Política de Privacidade nem utilize o Website.
- BOLINHOS
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