Como atrair clientes no Instagram: transforme seguidores em compradores (guia passo a passo)

Mas, antes de tudo,

O que são leads no Instagram?

São os usuários que já demonstraram interesse no seu nicho ou setor e que têm mais chance de interagir com a sua marca e, no fim, virar seus clientes. O melhor do Instagram é que ele tem mais de um bilhão de usuários ativos por mês!

Então, vamos ao que interessa.

Métodos para conseguir mais clientes no Instagram

Colete os dados de contato dos usuários que são potenciais clientes

Digamos que o seu negócio seja uma loja de utensílios de cozinha.

Imagine se você pudesse coletar os dados de contato (nome, e-mail, telefone, localização, site etc.) dos seguidores das contas do Instagram que publicam conteúdo no seu nicho (dicas de gastronomia, chefs influenciadores, receitas…).

E enviar uma mensagem para todos eles de uma só vez.

Os seguidores dessas contas são pessoas apaixonadas por cozinhar e têm mais chance de se interessar pelo seu negócio e comprar de você.

Esses dados de contato são colocados como públicos no perfil pelos próprios usuários. Abaixo você pode ver um exemplo:

E tem mais… Imagine poder coletar os contatos dos seguidores das contas dos seus concorrentes. Ou seja, poder falar com os clientes deles, apresentando uma oferta melhor.

Claro que seria cansativo demais ir seguidor por seguidor, coletando os dados de contato manualmente.

Mas para isso trazemos hoje uma ferramenta de inteligência artificial chamada Mailerfind💙

E ela é justamente a responsável por automatizar esse processo.

Como fazemos isso? 🧐

Aqui vai uma demonstração em vídeo bem curtinha de como a ferramenta funciona:

📥A ferramenta coleta e-mails e outros dados públicos (nome de usuário, telefone, site, localização, interesses…) dos seguidores de qualquer perfil do Instagram, automatizando a geração de leads com um único clique.

O Mailerfind tem um disparador de e-mails gratuito integrado à ferramenta, com tecnologia antispam para garantir que você chegue à caixa de entrada de todos os seus destinatários.

Isso significa que o Mailerfind também oferece a oportunidade de entrar em contato em massa, com poucos cliques, com os seguidores de páginas que publicam conteúdo no seu nicho, de influenciadores ou até dos seus concorrentes😏

Além disso, eles têm um guia passo a passo para levar você do ponto A) não faço ideia de como usar o Mailerfind, ao ponto –> B) um cliente chegou até mim e eu vendi💟.

Quando entramos no Instagram, não é com a intenção de comprar nada.

Queremos relaxar, nos distrair… mas não que tentem nos vender algo.

Por isso é um erro usar todos os seus posts para promover seus serviços. Assim, longe de estimular a compra, o mais provável é que as pessoas deixem de seguir você.

E é também por isso que muitas vezes a publicidade paga não é tão eficaz, porque é muito invasiva. O seu anúncio aparece no meio de outros 30 em menos de 1 minuto. E os usuários passam rápido por eles, porque querem continuar vendo as publicações dos amigos, da família, das suas referências…

Por isso, nesse caso, a estratégia do Mailerfind sai na frente: depois de obter os dados dos potenciais clientes, você entra em contato com eles por e-mail, um canal muito mais pessoal, em que o potencial cliente tem a atenção voltada apenas para a sua mensagem💌

O processo de transformar um seguidor em cliente funciona mais ou menos assim:

1. Você coleta os dados de contato dele com o Mailerfind.

2. Você prepara uma mensagem para ele. Ganha a confiança dele entregando valor (um tutorial, um e-book, um guia, um podcast…) ou propõe uma call. Ensinamos você a escrever uma mensagem eficaz, que vende, neste artigo.

3. Você envia a mensagem com o disparador de e-mails do Mailerfind.

4. O potencial cliente lê o seu e-mail e vai até o seu site, o conteúdo de valor ou a call.

Vamos ver mais métodos para encontrar clientes no Instagram

Crie uma isca digital (lead magnet)

Um lead magnet é um recurso gratuito que uma marca oferece aos seus potenciais clientes em troca do e-mail deles.

Com certeza mais de uma vez você já deixou seu contato para assistir a uma masterclass gratuita ou baixar um guia e depois passou a receber informações por e-mail. Pois bem, agora é a sua vez de usar essa estratégia.

É uma forma de fazer com que as pessoas que seguem você no Instagram conheçam você, saibam o que você faz e comecem a confiar em você, a ver você como uma autoridade, já que você está entregando muito valor a elas.

Os exemplos mais comuns de lead magnets são:

E-books, tutoriais, demonstrações, webinars ao vivo, masterclasses, checklists, cupons (estes últimos aparecem muito no e-commerce)…

Se for a primeira vez na vida que você ouve falar de lead magnets, recomendo começar com um e-book ou um guia.

Esse guia será oferecido pelo link da bio do seu Instagram.

Quem chegar ao seu perfil e achar interessante poderá baixá-lo com muita facilidade, e é aí que você leva vantagem: a pessoa precisará deixar os dados dela.

Dessa forma, você pode ir aumentando aos poucos a sua lista de assinantes e, depois, vender para eles por e-mail.

Mas não basta oferecer qualquer coisa.

Coloque-se no lugar do cliente e pense: o que chamaria a atenção dele, algo que ele considere valioso 💯

Lembre-se também de que não é uma “doação” 🤭 e sim uma transação 😉 de informação

E o que acontece depois que a pessoa me deixa os dados de contato?

Depois que ela deixar os dados com você, você enviará, por meio de uma ferramenta de e-mail marketing, uma sequência de e-mails de vendas💌

Use chatbots automatizados como o Manychat

Já falamos isso antes, mas vou reforçar: a automação deixa o e-mail marketing muito mais fácil.

Não é bobagem. Vários estudos comprovam que ela gera mais conversões e, acima de tudo, nos poupa tempo e esforço.

Nas redes sociais, é essencial cuidar e priorizar o atendimento que você dá aos seus clientes🤩⬇️. Nesse sentido, dar uma resposta rápida, direta e objetiva ajuda muito a conquistar bons indicadores e, principalmente, confiança.

Um excelente aliado para essas plataformas é o ManyChat, um bot de automação de mensagens e chatbots que permite às empresas criar e enviar mensagens automáticas, com respostas rápidas, aos seus clientes e assinantes por meio dessas redes sociais.

Como funciona? 😏

Primeiro, você precisará conectar a sua conta do Instagram ao aplicativo; depois, escolherá se quer usar a versão gratuita ou a Pro, que começa em $15 por mês.

O que posso fazer com o Manychat?

– Mensagem de boas-vindas

Com ela, você pode criar a mensagem de boas-vindas com a qual vai interagir com o usuário pela primeira vez. E, como a primeira impressão é fundamental, procure criar um texto simpático, atraente e personalizado. Você pode incluir instruções, links para perguntas frequentes, horário de atendimento, telefone de contato, entre outros.

– Responder mensagens por palavras-chave

Uma das principais funcionalidades do ManyChat é o uso de palavras-chave para iniciar uma conversa.

Esse recurso faz com que o bot identifique o que o usuário está procurando e envie uma resposta com base nas respostas salvas.

– Responder automaticamente a stories e comentários em posts

Se você ficou impressionado com a dinâmica das mensagens, posso dizer que, de forma parecida, dá para montar uma estratégia para que comentários, menções nos stories e curtidas 😱 sejam respondidos automaticamente.

– Criar fluxos de conversa

Se você já usou bots do Telegram, nada disso vai soar estranho. Assim como eles, o Manychat permite criar fluxos, ou seja, um conjunto de ações que direcionam o rumo de uma conversa. O importante aqui é ter um objetivo para cada um deles.

Para ativá-lo, você precisará de um gatilho, que seria o envio de uma palavra-chave que vai gerar uma resposta automática com um texto que responde à sua dúvida.

Além disso, será enviada uma mensagem com duas opções: agendar uma call com um consultor ou solicitar um orçamento, ambas com uma URL que redirecionará o usuário para uma landing page que dará sequência ao atendimento dele.

Personalize a experiência do usuário

Aproveitando a funcionalidade de personalização, é possível melhorar a conexão e a comunicação entre a marca e o cliente final. No ManyChat é possível personalizar as mensagens com o nome, o sobrenome, o gênero, a localização ou o idioma de cada usuário.

Existem ainda mais funcionalidades que podem ser aproveitadas com o ManyChat. Se você tem interesse em ter estratégias digitais focadas em objetivos, gerar mais leads ou simplesmente melhorar o seu atendimento por meios digitais, na Interius podemos ajudar você a conseguir isso e muito mais. Fale com a gente!

Sim, agora é possível automatizar nossas ações nessa rede social maravilhosa graças ao ManyChat, e hoje vou mostrar como.

Capriche na sua bio

Aquela descrição curtinha no topo do seu perfil, que você deixa em branco ou não leva muito a sério quando está configurando a conta, acaba sendo mais relevante do que você imagina.

Não só porque é a primeira coisa que os usuários olham, mas porque é a sua hora de se apresentar, inspirar e até ganhar seguidores orgânicos. Aproveite!

Aqui vão algumas dicas para otimizar a sua bio:

📌Se você é freelancer, use uma foto em que dê para ver o seu rosto. Uma foto funciona melhor do que um logotipo, para as pessoas verem quem está por trás das máquinas. O componente humano é fundamental.

📌Coloque a sua especialização: “copywriting para funis”, “web design para a área da saúde”, “SEO para e-commerce”. Assim, você aparecerá com mais facilidade nas buscas e dará clareza a quem chega à sua conta.

📌Escolha com cuidado a categoria do seu perfil (“restaurante”, “serviços de copywriting”, “web design”).

📌 Adicione uma descrição de como você pode ajudar os seus clientes.

Uma estrutura bem clássica e funcional é esta:

Eu ajudo [público-alvo] a conseguir [benefício] com [serviço]. Ou:

[Serviço] para [público-alvo] que quer [desejo].

Ex.: Extração de leads para empresas e lojas online que querem impulsionar as vendas por meio do e-mail marketing.

Use #hashtags

Para saber quais hashtags são populares entre o seu público, você pode usar uma ferramenta de análise e seleção de hashtags.

O ideal é não usar mais de 10 hashtags por publicação. Coloque-as em um parágrafo separado, abaixo da legenda, junto com as menções a outros perfis.

Aproveite os reels

Os vídeos curtos no IG não são só uma moda, são verdadeiras joias no algoritmo dessa rede social💎

O Instagram privilegia perfis com reels no navegador, porque esse é o principal formato de publicação de conteúdo da plataforma.

O IG vai dar mais alcance a você, e você chega a novas pessoas.

Você pode aproveitar os reels que produz para o IG e usá-los no TikTok, ou vice-versa.

Converta esses leads em clientes de verdade

Embora a geração de leads seja uma etapa essencial, ela não é o fim!

A ideia é converter esses leads em clientes de verdade. Então seguimos “jogando”.

A boa notícia é que, a partir de agora, tudo será muito mais fácil.

Você já tem os dados de contato, o que significa que já venceu mais de 70% do processo.

Use as informações que você obteve e comece a fazer o acompanhamento com campanhas de e-mail em sequência (drip) ou ligações de vendas.

Você pode usar o Gerenciador de Anúncios para fazer remarketing para leads pré-qualificados no Instagram e no Facebook ou otimizar campanhas de conversão, e até criar um público de retargeting com base nas pessoas que interagiram com a sua campanha de geração de leads.

Conclusão sobre como conseguir clientes no Instagram

Esses são os métodos que eu usei e que funcionaram para mim.

Conseguir clientes no Instagram por meio de métodos como oferecer conteúdo de valor, interagir com os seus seguidores etc. exige esforço e muita paciência, mas é eficaz.

Se você quer um jeito mais rápido, mais acessível e automatizado, entre em ação e coloque a estratégia em prática com o Mailerfind💙

Você vai ver que não precisa passar a vida postando todo dia nem investindo em anúncios.