Cómo calentar tu cuenta de email
¿Alguna vez has intentado cocinar un huevo en una sartén fría? ¡No sale bien! Lo mismo pasa con tus campañas de email marketing. Si no calientas tu cuenta de correo antes de lanzar una gran campaña, estarás destinado al fracaso.
Pero no te preocupes, a continuación, te mostramos cómo calentar tu cuenta de correo para que ésta tenga mayor reputación, mejorar su capacidad de entrega (o «Email Deliverability») y que así lleguen a su destinatario.
Así que, coge tu sartén y vamos a cocinar algunos correos exitosos.
El proceso de calentamiento la verdad es que es muy sencillo.
Se empieza enviando correos electrónicos desde una cuenta nueva (que aún no tiene reputación, es decir, que se encuentra en un estado «frío») a un pequeño número de personas y se va aumentando gradualmente cada día.
Como ves, el proceso a grandes rasgos es muy básico. Aún así, ahora lo veremos más en profundidad paso a paso para no dejar pasar ningún detalle importante.
En el fondo, calentar tu cuenta de correo, significa ganarte la confianza de los proveedores de servicios de correo electrónico – el principal intermediario entre tus leads y tú.
Pero no te preocupes, no tienes que seducirlos con flores y bombones, sólo tienes que calentar tu cuenta de correo. De esta forma, lograrás:
- Evitar que te incluyan en blacklists y evitar ser catalogado como spam.
- Aumentar tu tasa de entrega y tasas de apertura.
- Preparar tu cuenta para enviar un alto volumen de mensajes. Al ir aumentando gradualmente el número de correos, construirás una mejor reputación como remitente.
Comienza con la personalización de la cuenta
Esto puede parecer un detalle menor, pero es importante que agregues una imagen de perfil y una firma de correo electrónico para parecer una persona real.
No te apresures a enviar correos a personas que no conoces
Recolecta una lista de direcciones de correos electrónicas que sepas que te van a contestar.
Estas pueden ser de tus amigos, familiares, socios…
No es necesario enviarles contenido de marketing que hayas preparado para tus leads. Puedes saludarlos, escribir un mensaje personal amistoso o enviarles cualquier contenido que te resulte interesante.
Luego, pídeles que te hagan un pequeño favor: responder a tu mensaje y hacer clic en el enlace si lo hay.
Y esto, ¿para qué?
Al mantener conversaciones por correo electrónico, estarás mejorando tu reputación y credibilidad. Los proveedores de correo podrán ver que eres una persona real teniendo interacciones auténticas con cuentas reales.
🌠Consejo: es recomendable hacer esto mismo con unas 15 o 20 cuentas que ya conozcas. Cuanto más largas las conversaciones mejor. Una cifra óptima serían unos 10 correos intercambiados (5 tuyos y 5 respuestas del otro).
En resumen, que se vea que hay algo de actividad, que hay una persona real detrás de esa dirección.
Esto lo puedes hacer tú mismo porque es muy sencillo y lleva poco tiempo. Aún así, existen herramientas que te automatizan todo el proceso de calentamiento y hacen este trabajo por ti.
*Hack: Las agencias de viaje siempre contestan, así que puedes buscar agencias de viaje y automatizar una campaña de emails en frío.
Suscríbete a newsletters📥
Esto es muy buena práctica porque te ayuda a demostrar a los gestores de correo que tu cuenta está viva y funcionando.
Cuando creas una cuenta de correo electrónico no es solo para enviar, también tienes que recibir algo de vez en cuando, ¿no?
Como regla general, puedes suscribirte a unas 10 newsletters, así te aseguras de recibir correos regularmente.
¿Cuánto tiempo debe durar este proceso?
En general, deberías calentarla como mínimo durante una semana.
Pero si vas a estar enviando correos a un número muy extenso de personas diariamente, es posible que necesites más tiempo para lograr resultados óptimos. Es recomendable una fase de entre 4 y 6 semanas.
Lo que está claro es que cuanto más tiempo dediques en aumentar tu reputación, más confiarán en ti los gestores de correo.
Poco a poco, gradualmente
Tu mantra debe ser «Poco a poco se llega lejos».
Cuando empieces a enviar correos a tus leads, sobre todo, no envíes muchos correos en muy poco tiempo. Es mala idea enviar cientos de emails automáticamente en solo un par de días.
Esto podría hacer que los proveedores de correo empezaran a verte como un spammer. Envía correos de forma frecuente sí, pero mantén intervalos de tiempo.
El aumento de correos enviados debe ser gradual. Ejemplo: si enviamos 10.000 correos de forma masiva, sería un error que al mes siguiente enviáramos solo 20.
¿Qué puedes hacer para evitar caer en la bandeja de correo no deseado?
Ya hemos visto cómo calentar tu cuenta de correo, vamos a ver ahora los 8 mandamientos📜 para asegurarte de no terminar en spam.
Autentifica tu dominio
¿Sabes lo que es el SPF? Perfecto, yo tampoco lo sabía.
El SPF es un valor que está en la configuración DNS del dominio que sirve para indicar quiénes pueden enviar correos electrónicos a tu nombre. Es decir, qué servicios pueden enviar correos electrónicos con tu dominio.
Por ejemplo, si tienes Google Workspace, tienes que tener un SPF configurado en el dominio que indica que Google puede enviar correos en tu nombre.
O si te das de alta en un autorespondedor, es conveniente que configures que ese autorespondedor puede enviar correos electrónicos en tu nombre. Cuando digo en tu nombre, me refiero a tu nombre de dominio (ej: mailerfind.com).
Normalmente si utilizas plataformas que se dedican específicamente al envío de correos, se configura automáticamente. Podemos ayudarte a través de nuestro soporte si tienes algún problema.
El SPF se ve algo así:
Puedes aprender a cómo autentificar tu dominio en esta guía más completa📋.
Limpia tus listas de correo
Es importante hacer una limpieza de vez en cuando para evitar enviar correos a direcciones inválidas, lo cual podría aumentar tu tasa de rebote (fallos en la entrega) y en consecuencia, causar una disminución de tu reputación.
En este artículo te explicamos paso a paso cómo puedes limpiar tu lista de email marketing.
Sal de las BlackLists
Si ves que te han listado en alguna blacklist, intenta salir de ellas. Puedes verlo, por ejemplo, en Mxtoolbox (seleccionando Blacklist Check en el buscador) o en Mail-tester.
Normalmente te permiten hacer una petición en su web para que puedas solicitar que te saquen. Escribe un mensaje conforme eres un buen ciudadano y promete no enviar más spam✋🏻.
Cuida el contenido de tus emails
Evita usar palabras desencadenantes de spam
No uses en exceso palabras o expresiones muy comerciales que activan los filtros de spam, como: gratis, 50 % de descuento, compra ahora, gran oferta, etc.
Cíñete a la proporción óptima de texto-imagen
Los spammers adoran las imágenes porque es una excelente manera de ocultar las palabras desencadenantes de spam de los filtros.
Es por eso que el uso excesivo de imágenes puede llamar la atención de los filtros de spam.
La mejor proporción de texto-imagen es de 80-20.
Cuidado con los archivos adjuntos
La capacidad de entrega del correo electrónico se ve afectada en gran medida por el tamaño del correo electrónico. Los experimentos demuestran que cuanto más grande es el correo electrónico, más a menudo los gestores de correo lo filtran como spam.
La solución es fácil:
En lugar de enviar el archivo como un archivo adjunto con el correo, incluye enlaces a archivos de Google Drive (que, por cierto, se escanean automáticamente en busca de virus y son confiables tanto para los proveedores de correo como para los destinatarios).
Eso sí, es MUY importante añadir los enlaces justos y necesarios. No llenes tus correos de enlaces🔗.
Evita múltiples colores, fuentes y texto en mayúsculas
La sobreabundancia de colores, fuentes y texto en mayúsculas puede despertar desconfianza.
En este caso, mejor dejarnos de diseños bonitos. Crea un correo natural y orgánico, que parezca que te lo ha enviado un amigo. Escribe como un humano y métele personalidad.
Dar opciones explícitas para darse de baja
En esta vida todo viene y va…Y lo creas o no, dejar que se den de baja de tus correos electrónicos es mucho mejor que llorar más tarde por una mala tasa de entrega de tus emails.
Es preferible que se desuscriban de tu lista a que marquen tu dirección como spam porque no quieren recibir más tus correos, lo cuál significaría una disminución de tu reputación (y eso es lo úuultimo que queremos).
Revisa la puntuación de Spam
Antes de enviar nada, mira la puntuación que te dan los sistemas de puntuación. Yo, por ejemplo, para medir el grado de spam de mis emails antes de enviarlos uso una herramienta que se llama Mail-tester.com. Es gratuita y no hace falta crearse una cuenta.
Si no quieres tener ningún problema, asegúrate de que la puntuación supera el 80. Yo obtengo un 90 o más en todos mis correos✅.
Conclusión
Ahora que has llegado al final de este artículo, recuerda:
Solo hace falta un poco de paciencia y planificación para hacer que tu campaña arda! Cuando estés listo para enviar tu próxima ola de correos electrónicos, no te apresures y asegúrate de calentar tu cuenta antes.
Esto te ayudará a entregar tus emails a la mayor cantidad posible de prospectos.
Pero tampoco te olvides de que, al final del día, no es suficiente simplemente llegar a tus destinatarios, sino que también es importante que el contenido de estos emails sea relevante para ellos y llegue a su corazón.
Así que, en la próxima lección, veremos cómo escribir correos electrónicos efectivos que te ayuden a atraer a una legión de nuevos clientes.
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